Hoja de vida

Nombre Luzangela Aldana de Vega
Nombre en citaciones ALDANA DE VEGA, LUZANGELA
Nacionalidad Colombiana
Sexo Femenino

Formación Académica

  •  
  • Maestría/Magister UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode1993 - de 1997
    Modelo de calidad en el servicio par un programa de pregrado de la Universidad de La Sabana
  •  
  • Pregrado/Universitario Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode1994 - de 2003
    Évaluación de hospitales en Colombia bajo el esquema de Gestión Integral de la Calidad
  •  
  • Pregrado/Universitario

    Enerode1973 - de 1978
    Evaluación de proyecto para la empresa Industrias Metálicas
  •  
  • Pregrado/Universitario Corporación Calidad

    Enerode1993 - de 2003
    Evaluación de Empresas para el premio Colombiano de La Calidad
  •  
  • Perfeccionamiento Cepal
    COMERCIO EXTERIOR
    Noviembrede2008 - Noviembrede 2008
  •  
  • Perfeccionamiento ICONTEC INTERNACIONAL
    Foro Internacional de Sistemas de Calidad
    Septiembrede2010 - Septiembrede 2010
  •  
  • Perfeccionamiento Asociación Colombiana De Universidades - Ascun
    Seminario de evaluación docente
    Octubrede2008 - Octubrede 2008
  •  
  • Perfeccionamiento Ministerio De Educación Nacional - Mineducación
    Seminario de sistemas de información
    Septiembrede2010 - Septiembrede 2010
  •  
  • Perfeccionamiento Centro de gestion hsopitalaria
    Curso evaluador premio
    Enerode2010 - Septiembrede 2010
  •  
  • Perfeccionamiento Fundación Universidad de La Sabana

    Enerode2004 - de 2004
  •  
  • Perfeccionamiento Capital Intelectual Latinoamerica Ltda

    Enerode2007 - de 2007
  •  
  • Perfeccionamiento Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode2007 - de 2007
  •  
  • Perfeccionamiento Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode2007 - de 2007
  •  
  • Perfeccionamiento Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode2005 - de 2005
  •  
  • Perfeccionamiento Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode2003 - de 2003
  •  
  • Perfeccionamiento CINCET

    Enerode1996 - de 1996
    Implementación de servicio al cliente en una PYME
  •  
  • Perfeccionamiento ICONTEC INTERNACIONAL

    Enerode1982 - de 1982
    Aseguramiento de La Calidad para el Programa de Administración de Instituciones de Servicio
  •  
  • Perfeccionamiento UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode1999 - de 1999
  •  
  • Perfeccionamiento UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode2000 - de 2000
  •  
  • Perfeccionamiento UNIVERSIDAD DE LA SABANA

    Enerode2007 - de 2007
  •  
  • Perfeccionamiento Consejo Nacional De Acreditación

    Enerode2003 - de 2003

    Formación Complementaria

  •  
  • Cursos de corta duración Corporación Calidad

    Enerode2006 - de 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Centro de gestion hsopitalaria
    capacitación evaluacion premio salud colombia
    Febrerode2010 - Febrerode 2010
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode2001 - de 2001
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

    Enerode2002 - de 2002
  •  
  • Cursos de corta duración ICONTEC INTERNACIONAL

    Enerode2004 - de 2004
  •  
  • Cursos de corta duración Ministerio De Educación Nacional - Mineducación

    Enerode2006 - de 2006
  •  
  • Cursos de corta duración Corporación Calidad
    Capacitación par evaluador
    Agostode2011 - Octubrede 2011
  •  
  • Cursos de corta duración Corporación Calidad
    Jornada de Reflexion de calidad y servicio
    Juliode2008 - Juliode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Corporación Calidad
    Capacitación evaluación galardón a la Excelencia
    Agostode2008 - Agostode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Asociación Colombiana De Universidades - Ascun
    LA EVALUACION DOCENTE COMO ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL PROFESOR UNIVERISTARIO
    Octubrede2008 - Octubrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Corporación Calidad
    Capacitación evaluación premio
    Juniode2009 - Agostode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración ICONTEC INTERNACIONAL
    FORO INTERNACIONAL. "ENFRENTANDO EL DESAFIO GLOBAL DE LA COMPETITIVIDAD"
    Septiembrede2008 - Septiembrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Ministerio De Educación Nacional - Mineducación
    Capacitación de pares académicos
    Octubrede2008 - Noviembrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Ministerio De Educación Nacional - Mineducación
    Seminario Pertinencia en la Educación Superior
    Agostode2009 - Agostode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración Centro de gestion hsopitalaria
    FORO INTERNACIONAL SALUD DEL PACIENTE
    Juniode2008 - Juniode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD DE LA SABANA

    Enerode2003 - de 2003
  •  
  • Cursos de corta duración Capital Intelectual Latinoamerica Ltda

    Enerode2006 - de 2006
  •  
  • Cursos de corta duración Centro de gestion hsopitalaria
    seminario Kaizen para la satisfaccion de clientes
    Noviembrede2007 - Noviembrede 2007
  •  
  • Cursos de corta duración Centro de gestion hsopitalaria
    capacitación evaluacion premio salud colombia
    Enerode2008 - Enerode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración ICONTEC INTERNACIONAL

    Enerode1993 - de 1993
  •  
  • Extensión Universidad del Rosario
    Seminario de formulación proyectos de gestión social
    Febrerode2009 - Mayode 2009
  •  
  • Extensión Centro de gestion hsopitalaria
    Capacitación premio Salud Colombia
    Enerode2009 - Enerode 2009
  •  
  • Extensión Corporación Calidad
    Jornada de Reflexión en Gestión e Innovación
    Abrilde2010 - Abrilde 2010
  •  
  • Extensión PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
    DIPLOMADO EN INVESTIGACIÓN CIENTIFICA
    Abrilde2009 - Juliode 2009
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode1998 - de 1998
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE AMÉRICA

    Enerode1990 - de 1990
  •  
  • Otros Corporación Calidad

    Enerode1992 - de 2001
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

    Enerode2002 - de 2002
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS, SECCIONAL BUCARAMANGA

    Enerode2002 - de 2002
  •  
  • Otros Corporación Calidad

    Enerode2003 - de 2003
  •  
  • Otros Corporación Calidad

    Enerode2005 - de 2006
  •  
  • Otros Ministerio De Educación Nacional - Mineducación

    Enerode2005 - de 2005
  •  
  • Otros Instituto de la Calidad
    Ingeniería de Calidad
    Octubrede2013 - Octubrede 2013
  •  
  • Otros Escuela De Administracion De Negocios - E.A.N.

    Enerode1989 - de 1989
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE LA SABANA

    Enerode1995 - de 1995
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE LA SABANA

    Enerode2005 - de 2005
  •  
  • Otros Centro de gestion hsopitalaria

    Enerode1993 - de
  •  
  • Otros Corporación Calidad

    Enerode1998 - de 1998
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE BOGOTA

    Enerode1992 - de 1992
  •  
  • Otros UNIVERSIDAD DE LA SABANA

    Enerode1991 - de 1991
  •  
  • Otros Corporación Calidad

    Enerode1999 - de

    Experiencia profesional

  •  
  • Fundación Universidad de La Sabana
    Dedicación: 20 horas Semanales Noviembre de 2015 de

    Actividades de administración
    -  Director de unidad - Cargo: Directora Maestrias y Especializaciones Noviembre de 2015 Enero de
  •  
  • Fundación Universidad de La Sabana
    Dedicación: 42 horas Semanales Septiembre de 2015 Septiembre de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de unidad - Cargo: Directora Académica Insituto Forum Diciembre de 2015 Enero de
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Apoyo al desarrollo de las competencias básicas de los proyectos aplicados. Febrero 2016 Enero
  •  
  • UNIVERSIDAD DE LA SABANA
    Dedicación: 42 horas Semanales Marzo de 2013 de

    Actividades de administración
    -  Director de unidad - Cargo: Director de unidad Marzo de 2013 de
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Gerenciar la maestria en todas sus funciones sustantivas Marzo 2013
  •  
  • Fundación Universidad de La Sabana
    Dedicación: 6 horas Semanales Julio de 2010 de Actual

    Actividades de administración
    -  Otra actividad técnico-científica relevante - Cargo: Otra actividad técnico-científica relevante Octubre de 2010 de
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Dirección de los anteproyectos de los estudiantes a través de la asignatura de Metodologia de la Investigación. Agosto 2010
  •  
  • Fundación Universidad de La Sabana
    Dedicación: 64 horas Semanales Julio de 2010 de Actual

    Actividades de docencia
    -   Postgrado - Nombre del curso:  Calidad en la Educación, 15 Agosto 2010
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Magister en Dirección y Gestión de Instituciones de Educación Agosto 2010
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Septiembre de 2007 de

    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Impacto del programa ¿Banco de Tiempo¿ para focalizar las acciones desarrolladas a través de la donación del tiempo, de la Fundación Colombia Presente. Septiembre 2007 2008
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Junio de 2005 de

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesora en procesos de currículo Junio de 2005 de
  •  
  • Programa Administración de Servicios
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 2005 de

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesora en procesos de Curriculo Enero de 2005 de
  •  
  • Fundación Universidad de La Sabana
    Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 2005 Diciembre de

    Actividades de administración
    -  Otra actividad técnico-científica relevante - Cargo: Otra actividad técnico-científica relevante Febrero de 2005 de
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Magister en Dirección Universitaria Febrero 2005
  •  
  • UNIVERSIDAD DE LA SABANA
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 2005 de

    Actividades de administración
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Par Académico Internacional Enero de 2005 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Par Académico Internacional Enero de 2005 de
  •  
  • Red Extensión
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 2004 Diciembre de 2004

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Coordinadora encargada Red Extensión Enero de 2004 Diciembre de 2004
  •  
  • Asociación Colombiana De Universidades - Ascun
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 2004 Diciembre de 2004

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Coordinadora (E) Enero de 2004 Diciembre de 2004
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Julio de 2003 de

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesora en procesos de currículo y certificación Julio de 2003 de
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Agosto de 2003 de

    Actividades de docencia
    -   Extensión extracurricular - Nombre del curso:  Proyección social o extensión universitaria,  Agosto 2003
    -   Extensión extracurricular - Nombre del curso:  Dirección diplomado Gerencia de Servicio FORUM,  Agosto 2003
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Pertinencia de las practicas Universitarias en la Universidad de La Sabana Enero 2004 2004
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Diagnostico del estado actual de la proyección social y extención de la Universidad de La Sabana Enero 2004 2004
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Modelo de Evaluación de Competencias de la Educación Superior para la Universidad de La Sabana Enero 2004 2004
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Agosto 2003
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Agosto de 2003 Febrero de 2005

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Jefe de Curriculo Agosto de 2003 Febrero de 2005
  •  
  • Universidad Del Itsmo Guatemala
    Dedicación: 0 horas Semanales Julio de 2003 de

    Actividades de administración
    -  Servicio Técnico Especializado - Cargo: Par Académico Internacional Noviembre de 2004 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Par Académico Noviembre de 2004 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Otro (especifique) Docente de Cursos intersem Julio de 2003 de
  •  
  • PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
    Dedicación: 4 horas Semanales Agosto de 1989 Junio de 1991

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Profesora por hora cátedra Agosto de 1989 Junio de 1991
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Higiene y seguridad industrial,  Agosto 1989 Junio 1991
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Diseño de planta,  Agosto 1989 Junio 1991
  •  
  • Fundación Universidad Libre de Colombia
    Dedicación: 5 horas Semanales Abril de 1989 Diciembre de 1989

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Directora Departamento de Ingeniería Industri Abril de 1989 Diciembre de 1989
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Manejo de materiales,  Abril 1989 Diciembre 1989
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Producción,  Abril 1989 Diciembre 1989
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Abril de 1989 Diciembre de 1989

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Director de unidad Abril de 1989 Diciembre de 1989
  •  
  • UNIVERSIDAD DE LA SABANA
    Dedicación: 48 horas Mensuales Febrero de 1985 Diciembre de 1995

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Otro (especifique) Enero de 2005 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Profesor Enero de 2005 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asociado 1A Agosto de 2003 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Docencia y Administración Mayo de 1996 de
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Coordinadora Acdémica Febrero de 1985 Diciembre de 1995
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Teoría del servicio,  Mayo 1996
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Mercadeo de servicio,  Mayo 1996
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Análisis y diseño del servicio,  Mayo 1996
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Calidad y mejoramiento continuo,  Mayo 1996
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Organizaciones permanentemente exitosas,  Mayo 1996
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Administración de servicios generales,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Administración de la Producción I y II,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Procesos Administrativos I y II,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Introducción a la Administración,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Administración de personal,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Procesos Administrativos,  Febrero 1985 Diciembre 1995
    -   Postgrado - Nombre del curso:  Calidad en el servicio,  Febrero 1985 Diciembre 1995
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 1985 de

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Coordinadora Febrero de 2005 de
    -  Dirección y Administración - Cargo: Directora Programa Administración de Empresas Junio de 1999 Junio de 2003
    -  Dirección y Administración - Cargo: Directora Especialización de Gerencia del Servicio y jefe de área de Ciencias de la Administración y Calidad y Servicio Mayo de 1996 Abril de 1999
    -  Dirección y Administración - Cargo: Administración del currículo de la Facultad Febrero de 1985 Diciembre de 1995
    -  Dirección y Administración - Cargo: Coordinación Académica Febrero de 1985 Diciembre de 1995
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Modelo de servicio al cliente para BIMBO Colombia S.A. Enero 2007 2008
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Diagnóstico del empleo en el municipio de chía - Alcaldia de Chía Enero 2007
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Evaluación de impacto del Sistema Integral de calidad en las Organizaciones de los sectores Salud y Educación en Bogotá. Febrero 2005 2008
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Febrero 2005
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Febrero 1996
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Diseño del Proceso de auditoria de Calidad en el Programa de Administración de Instituciones de Servicio Enero 1995 1995
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 1982 Diciembre de 1990

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Coordinador de programa Febrero de 1982 Diciembre de 1990
  •  
  • UNIVERSIDAD DE AMÉRICA
    Dedicación: 8 horas Semanales Febrero de 1982 Diciembre de 1990

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Profesor Febrero de 1982 Diciembre de 1990
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Física Experimental I,  Febrero 1982 Diciembre 1990
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Procesos Industriales,  Febrero 1982 Diciembre 1990
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Introducción a la Administración de la Producción,  Febrero 1982 Diciembre 1990
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Relaciones Industriales y de Personal,  Febrero 1982 Diciembre 1990
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Planeación de la Producción,  Febrero 1982 Diciembre 1990
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 1979 Octubre de 1981

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Analista de sueldos y salarios Febrero de 1979 Octubre de 1981
  •  
  • Compañía Colombiana de Motores S A
    Dedicación: 48 horas Mensuales Febrero de 1979 Octubre de 1981

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Analista de sueldos y salarios Febrero de 1979 Octubre de 1981
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Junio de 1977 Diciembre de 1978

    Actividades de administración
    -  Dirección y Administración - Cargo: Asistente comercial Junio de 1977 Diciembre de 1978
  •  
  • Gran Cadena De Almacenes Colombianos S.A.
    Dedicación: 8 horas Semanales Junio de 1977 Diciembre de 1978

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asistente Comercial Junio de 1977 Diciembre de 1978
  •  
  • Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 1974 Junio de 1976

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asistente de catalogación Biblioteca Febrero de 1974 Junio de 1976
  •  

  • Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 1974 Junio de 1976

    Actividades de investigación
    -   Pasantías - Titulo:  Febrero 1974 Junio 1976

    Áreas de actuación

  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management
  •  Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Ingeniería de Producción
  • Idiomas

      Habla Escribe Lee Entiende
  •  Inglés
  • Aceptable Aceptable Bueno Aceptable

    Líneas de investigación

  •  Calidad y operaciones , Activa:Si
  •  Calidad y operaciones, Activa:Si
  •  EVALUACION DE ESTUDIANTES EN LA UNIVERSIDAD DE LA SABANA, Activa:Si
  •  CALIDAD Y SERVICIO, Activa:Si
  •  Area de Calidad y Servicio, Activa:Si
  • Reconocimientos

  • Académico,UNIVERSIDAD DE AMÉRICA - Diciembrede 2015
  • PROFESORA INTERNACIONAL,Universidad Panamericana Guadalajara - Juliode 2015
  • Academico,UNIVERSIDAD DE AMÉRICA - Diciembrede 2015
  • Académico,UNIVERSIDAD DE AMÉRICA - Diciembrede 2015
  • Profesora Internacional,Universidad Panamericana Guadalajara - Juliode 2015
  • Reconocimiento vinculación 25 años ,Fundación Universidad de La Sabana - Diciembrede 2015
  • MEJOR DOCENTE EN UTILIZACION DE TICS Y LA ACADEMIA,UNIVERSIDAD DE LA SABANA - Septiembrede 2012
  • Carta Labor profesora Internacional,Universidad Del Istmo - Mayode 2013
  • Profesora suplente representante al Consejo de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas,Fundación Universidad de La Sabana - Mayode 2010
  • Carta de Ascolfa,Asociación Colombiana De Facultades De Administración - Diciembrede 2010
  • Carta de reconocimiento ,Asociación Colombiana De Facultades De Administración - Marzode 2009
  • PRIMER PUESTO TRACK ADMINISTRACION Y GERENCIA,Asociación Colombiana De Facultades De Administración - Abrilde 2012
  • Normalización Técnica para Hospitales,ICONTEC INTERNACIONAL - de 1989
  • Moembro del Comite Académico - Facultad de Educación,Universidad del Itsmo - de 2003
  • Profesora Distinguida,Universidad de La Sabana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas - de 1999
  • Miembrocomité satisfacción de cliente,UNIVERSIDAD DE LA SABANA - de 2001
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Cursos de corta duración

  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, curso de metodologia de la investigacion, Finalidad: Invitar a los estudiantes a desarrollar el proyecto de grado de una situación particular . En: Colombia  ,2010,  ,Fundación Universidad de La Sabana.  participación: Docente , 16 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, metodologia de la investigación, Finalidad: Invitar a los estudiantes a desarrollar proyectos de investigación aplicada . En: Colombia  ,2011,  ,Fundación Universidad de La Sabana.  participación: Docente , 0 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CURSO DE ACTUALIZACION EN CALIDAD EN EL SERVICIO, Finalidad: ACTUALIZAR A LOS EGRESADOS DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE INSTITUCIONES DE SERVICIO EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO . En: Colombia  ,2006,  ,Fundación Universidad de La Sabana.  participación: Docente , 6 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Curso de Producción de Servicio, Finalidad: Capacitar empresarios en el tema de Producción de Servicio . En: Colombia  ,2014,  ,Fundación Universidad de La Sabana.  participación: Docente , 1 semanas 
    Palabras:
    Acción, Actitud, Aseguramiento de los procesos, Calidad Total, Cliente, Cliente interno, Cultura del Servicio, Eficacia,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Curso sobre Producción de Servicio, Finalidad: Capacitar empresarios en el tema de Producción de Servicio . En: Colombia  ,2014,  ,UNIVERSIDAD DE LA SABANA.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Curso Competencias docentes para afrontar las competencias de los estudiantes., Finalidad: Conseguir alinear las competencias de los profesores con las competencias exigidas en las areas de formación de los estudiantes en la Universidad del ITSMO . En: Guatemala  ,2014,  ,Universidad del Itsmo.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Curso de metricas de servicio para profesores de la Universidad Panamericana de Guadalajara, Finalidad: Capacitar a los profesores del area de servicio en las metricas de servicio para ser implementadas en su labor . En: Guatemala  ,2015,  ,Universidad Panamericana Guadalajara.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Producción de Servicio, Finalidad: Capacitar empresarios orientados al cliente . En: Colombia  ,2014,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Otro
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Producción de Servicio, Finalidad: Capacitar a diferentes empresarios que se orientan al servicio . En: Colombia  ,2014,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Seminario de sensibilización hacia el servicio, Finalidad: Capacitar a 63 funcionarios en todos los conceptos de servicio al cliente . En: Colombia  ,2014,  ,Bogota Laser Refractive Institute S.A.  participación: Docente , 1 semanas 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Otro
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, PRODUCCIÓN DE SERVICIO, Finalidad: Impartir los conocimientos a estudiantes de diplomado . En: Colombia  ,2013,  ,.  participación: Docente , 0 semanas 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Competencias de los docentes para afrontar las competencias de los estudiantes, Finalidad: Capacitación Docentes . En: Colombia  ,2015,  ,Universidad Del Istmo.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Curso de competencias docentes para afrontar las competencias de los estudiantes, Finalidad: Capacitar a los docentes y administrativos en competencias para la labor docente . En: Guatemala  ,2016,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, COMPETENCIAS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR, Finalidad: TRABAJAR EL CONCEPTO, DISEÑO Y EVALUACION DE COMPETENCIAS CON LOS DOCENTES . En: Colombia  ,2010,  ,Universidad Antonio Nariño - Sede Bogotá - U.A.N..  participación: Docente , 0 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Los valores en el aula de clase, Finalidad: Capacitar docentes para ver el aula como un servicio prestado en el marco de los valores. . En: Colombia  ,2017,  ,Universidad Del Istmo.  participación: Docente , 1 semanas 

    Trabajos dirigidos/tutorías

  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, El impacto que ha tenido las acreditaciones del sistema educativo en la sociedad enfocado en los programas de administración en la ciudad de Bogotá.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Gerencia Estratégica  ,2008,  . Persona orientada: Andrea Valencia Arango; Arturo Lacharme Pérez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ARTICULACIÓN ENTRE PROGRAMAS DE UNA INSTITUCIÓN DE LOS PROGRAMAS DE UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO Y OTRA DE EDUCACIÓN SUPERIOR DESDE LA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN POR COMPETENCIAS  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Marilena Ramirez y Rafael Fletcher   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diagnóstico sobre la calidad de los entornos de aprendizaje y su relación con los objetivos de aprendizaje para el desarrollo de competencias específicas del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Piloto de Colombia  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Dirección y Gestion de Instituciones de Educación  ,2010,  . Persona orientada: Oscar Cifuentes-Fernando Gomez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, DIAGNÓSTICO DESDE EL PUNTO DE VISTA ANTROPOLÓGICO AL MODELO DEL CNA, EN EL CONTEXTO DEL PROGRAMA DE MEDICINA DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SANITAS  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso  Maestria en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas  ,2012,  . Persona orientada: Pedro Perez-Alvaro Parrado  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CATHERINE FELIZZOLA LOPEZ, Hacia un mañana mejor con nuevos retos y oportunidades departamento de servicio al cliente modelo - Club Militar de Oficiales.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2002,  . Persona orientada: Catherine Felizzola López  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, SANDRA MILENA ARJONA JULIO, Manual de Ecoauditoría Club Campestre La Sabana  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2002,  . Persona orientada: Sandra Milena Arjona Julio  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MYRIAM CAROLINA CASAS LEANO, Efectividad del sertvioc en las entidades promotoras de salud E.P.S de Bogotá  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2002,  . Persona orientada: Myriam Carolina Casas Leaño  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, HUMBERTO JAVIER ARENAS RAMIREZ, Plan de mejoramiento en el proceso de : compras, almacenamiento, producción y servicio en una famiempresa productora de alimentos y servicios - PAS LTDA.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2002,  . Persona orientada: Humberto Javier Arenas Ramírez  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, JAVIER FERNANDO RODRIGUEZ BRUGES, La creatividad como variable fundamental de la calidad del servicio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: Javier Fernando Rodríguez Bruges  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARGARITA TORRES PARRA, Ensayo Análisis de las Teorías de los Padres de la Economía y la Relación que estos tienen con la Calidad.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Margarita Torres Parra  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, EDGAR HERNANDO LIZARAZO GOMEZ, Análisis de la Relación que existe entre la Calidad como Tema General Visto desde las Teorías Económicas de Wilfredo Pareto y Friedrich Engels.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Edgar Hernando Lizarazo Gómez  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LINA MARIA ROSALES GRANADILLO, Medición del Impacto de los Sistemas de Gestión de la Calidad en la Educación Superior en Bogotá.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2007,  . Persona orientada: Lina María Rosales Granadillo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, PABLO CARVAJALINO SUAREZ, ¿El Modelo Complejo de E. Schein y Quinta Disciplina de la Administración de P. Senge¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Pablo Carvajalino Suárez  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIO RICARDO CANAL MALAGON, Certificación del Taller de alimentos del programa de Administración de Instituciones de Servicio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2000,  . Persona orientada: Mario Ricardo Canal Malagón  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos dirigidos/Tutorías de otro tipo
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LILIANA PULIDO, Proceso para la certificación del programa de Administración de Instituciones de servicio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1996,  . Persona orientada: Liliana Pulido  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, PATRICIA ALVAREZ, Modelo de gerencia de servicio al cliente para el departamento de desarrollo humano de la Universidad de La Sabana  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1993,  . Persona orientada: Patricia Alvarez  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otro,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, DIANA URIBE, RELACIÒN ENTRE LA TASA DE DEVOULCION DE TELEFONO Y EL SERVICIO AL CLIENTE  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: DIANA URIBE  , Dirigió como: ,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, SABRINA JARAMILLO, EL ECOSISTEMA Y LA GERENCIA DEL SERVICIO  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2004,  . Persona orientada: SABRINA JARAMILLO  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LILIANA GARCIA, TEORIAS DE LA CALIDAD Y SU SOPORTE AL SERVICIO  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: LILIANA GARCIA  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MONIC MOLAR, TRADICIÓN DEL SERVICIO EN COLOMBIA  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: MONIC MOLAR  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CLAUDIA ADRIANA BURITICA MEJIA, Estructuración del proceso administrativo en el centro de investigaciones vitivinicola tropical de Ginebra ceniuva  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1992,  . Persona orientada: Claudia Adriana Buriticá Mejía  , Dirigió como: ,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, SONIA RODRIGUEZ GANTIVA, Manual del proceso administrativo de los servicios generales de los teatros culturales  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1990,  . Persona orientada: Sonia Rodríguez Gantiva  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA LISETTE DIAZ LEAL, Estructuración del proceso administrtaivo en el centro de investigaciones vitivinicola tropical de Ginebra - Ceniuva  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1992,  . Persona orientada: María Lisette Díaz Leal  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIO ENRIQUE CASTRO, Distribución en planta (comercializadora Franig)  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1993,  . Persona orientada: Mario Enrique Castro  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, WILLIAM PATINO SANJUAN, Oficina de atención al usuario Caja de Previsión Social de Comunicaciones Caprecom E.P.S.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: William Patiño Sanjuan  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARCO TULIO CRUZ RICCI, Rediseño del modelo de atención Centro de Atención al Ciudadano CAC.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Marco Tulio Cruz Ricci  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, EDER DUENAS ALFONSO, Propuesta de creación del programa de calidad y servicio al cliente en un banco  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Eder Dueñas Alfonso  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, JIMENA SAIZ SAENZ, Intraempresariado B.C.H. Solución nuevo milenio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Jimena Saiz Saenz  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, OSCAR MANUEL GIL PACHON, Manual de procedimientos área de operaciones y logística Compaq Computer de Colombia S.A.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Oscar Manuel Gil Pachón  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MANUEL RIOS CIFUENTES, Resultado de la aplicación de una reestructuración en un hospital  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Manuel Ríos Cifuentes  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CLAUDIA ADRIANA BURITICA MEJIA, Diadnóstico e instrumentos para un proceso de auditoría en el servicio de alimentos de la Corporación de Padres de Familia y Profesores (CORPAF) Gimnasio Iragua  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Claudia Adriana Buriticá Mejía  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARCELA LEANO, Gereraliadades del Servicio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Marcela Leaño  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, JUANITA LIEVANO SANTOS, Modelo de servicio para centros de ventas y servicios Celumovil  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,1999,  . Persona orientada: Juanita Liévano Santos  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, OLGA ANGELICA CASTILLO SANABRIA, Diseño del área de administración y servicio para las facultades de medicina a nivel pregrado.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2000,  . Persona orientada: Olga Angélica Castillo Sanabria  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LUISA FERNANDA ACOSTA VEGA, Plan de mercadeo para el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: Luisa Fernanda Acosta Vega  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, JORGE ALEJANDRO CORTES HIDALGO, Aplicación del plan de mercadeo en el restaurante Asadero de las Américas  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2003,  . Persona orientada: Jorge Alejandro Cortés Hidalgo  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, DIANA URIBE PARRA, Incidencia del servicio de atención al cliente en la tasa de devolución de los teléfonos inalámbricos en Europa  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2004,  . Persona orientada: Diana Uribe Parra  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA ALEJANDRA GARCIA PEREZ, Seis Sigma un nuevo soporte para las empresas del futuro  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2005,  . Persona orientada: María Alejandra García Pérez  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ANA MRIA RUIZ, JULIANA MENDEZ, Implemetación de modelos de Calidad en IPS  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso    ,2007,  . Persona orientada: Ana Mria Ruiz y Juliana Mendez  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ANDREA JOHANA BLANCO MARIA ANGELICA FORERO, ALBA LUCIA GAI, El arte en la educación superior  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso    ,2007,  . Persona orientada: Andrea Johana Blanco, Maria Angelica Forero y Alba Lucia Gai  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LUIS FELIPE ALARCON PALACIOS PABLO CARVAJAL EDGAR LIZARAZO, Calidad con el área de conceptos  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso    ,2007,  . Persona orientada: Luis Felipe Alarcon Palacios, Pablo Carvajal, Edgar Lizarazo  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA FABIOLA BASTA, ARRIANNE DENISSE RICO, Diseño de mejoramiento en el área de calidad y servicio Bimbo  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso    ,2007,  . Persona orientada: Maria Fabiola Basta y Arrianne Denisse Rico  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • OSCAR DANIEL LOAIZA REYES, JUAN CAMILO PARRA LONDONO, LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ¿Aportes e influencias de los economistas Gilberto Arango Londoño, Salomón Kalmanovitz, Paul Krugman y Joseph Schumpeter, desde su visión Teórica a los sistemas de calidad de los sectores de salud y educación en Bogotá¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Oscar Daniel Loaiza Reyes y Juan Camilo Parra Londoño  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CESAR FELIPE ABELLO SPINDOLA, La competitividad de las instituciones prestadoras de salud de tercer y cuarto nivel de complejidad en Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena y Barranquilla para la exportación de servicios.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: César Felipe Abello Spindola  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, RAMIRO RINCON SEPULVEDA, Marco Teórico del Proyecto ¿Evaluación del Impacto del Sistema Integral de Calidad en las Organizaciones del Sector Salud en Bogotá¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Ramiro Rincón Sepúlveda  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CARLOS ANDRES HERNANDEZ BAQUERO, ¿Aportes de la Cultura Organizacional de Edgar Shein y la Administración Pública de Owen y Wilson a la Gestión de Calidad del Sector Salud y Educación en Bogotá¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Carlos Andrés Hernández Baquero  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Análisis de los planteamientos de Daniel Donadebian y sus aportes a los sistemas de gestión de la calidad en el sector salud, como aporte al proyecto medición del impacto de los sistemas de calidad en las organizaciones del sector salud y educación en la ciudad de Bogotá"  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Especialización en Gerencia Estratégica  ,2008,  . Persona orientada: Ramiro Pinzón Sepúlveda  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana, Salud humana - Políticas, planeamiento y gestión en salud,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, DISEÑO DE LOS PROCESOS DE TELESET COMERCIALES BASADOS EN UN DIAGNOSTICO ENFOCADO A LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DESARROLLADA CONJUNTAMENTE CON LA GERENCIA DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DE 2008  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Gerencia Estratégica  ,2008,  . Persona orientada: Ana María Barreto, Lina María Jiménez, Fabio Andrés Cuellar  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis del estatus del servicio al Cliente Interno  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Ariana Rico, Diana Rojas, Fabiola Basto, Paula Rodríguez  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis del estatus del servicio al Cliente Externo  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Ariana Rico, Diana Rojas, Fabiola Basto, Paula Rodríguez  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de modelo de mejoramiento área de servicio al cliente externo BIMBO  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Erika Sánchez, Diego Fernando Urrea  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de modelo de mejoramiento área de servicio al cliente interno BIMBO  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Carolina Torres, Ángela Mora  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Modelo de Cartilla de Calidad en el servicio para BIMBO Colombia  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Aurora Patricia Bernal Ramos  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Mapas Perceptuales  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Andrea Paola Gómez Torres, Santiago Jaramillo Herrera  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Calidad y Productividad,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ¿DISEÑO DE UN MODELO PARA EL IMPULSO DE LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA EN EL MARCO DE LA CALIDAD DE LA UAN- NEIVA.¿  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso  Maestria en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas  ,2012,  . Persona orientada: Carlos Alberto Ramirez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Analisis e investigación de la calidad y el servicio años 2009-2011  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2013,  . Persona orientada: Laura Marcela Orozco Jimenez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Estado del Arte de la Calidad y Servicio entre 2009-2011  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2013,  . Persona orientada: Diego Leonardo Samudio Gomez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Determinación de la dependencia de los factores determinantes de la calidad de los sistemas de gestión en las instituciones de salud en Bogotá  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Viviana Reyes Prieto; Julián Granados Zabala  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Competencias para negociar a nivel internacional  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Especialización en Finanzas y Negocios Internacionales  ,2008,  . Persona orientada: Ana Olga Garzón Rodríguez; Luz Nydia Franco Sánchez; Andrea del Pilar Suárez Murillo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Sistema de Gestiòn de Calidad para el Programa de Acompañamiento al estudiante de la Corporaciòn Universitaria IBEROAMERICANA  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2011,  . Persona orientada: Adriana Milena pachon Alvarez  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Articulaciòn de Administraciòn por Objetivos y Resultados y Sistema de Gestiòn de calidad, con el enfoque antropològico  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2013,  . Persona orientada: Ginna Paola Puerta Barragàn  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Aportaciòn del Gobierno Colegial a la calidad de las Instituciones Educativas  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2011,  . Persona orientada: Jorge Wilmar Henao Escudero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Fortalecimiento de la formación de los educandos a partir de las competencias genéricas del Programa de Mecatronica CIDCA  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2011,  . Persona orientada: Sergio Andrés Flautero Mesa  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de un SGC con enfoque de servicio basado en os parametros de la norma ISO 9001-2008 para el hogar protecciòn de la joven amparo de niñas.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2012,  . Persona orientada: Hna Julia Omaira Ramirez D  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Plan estratégico para el colegio San Angel Apoyado en la Calidad del Servicio  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2013,  . Persona orientada: Juan Gabriel Garavito Beltran  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Factores de la calidad en la educación que inciden en la formación del normalista superior de convención  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2011,  . Persona orientada: Hna Ana Dolores Torres Lopez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Sistema de Gestión de calidad para el proceso de investigación de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Bucaramanga,  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso  Maestria en Direcciòn y Gestiòn de Instituciones Educativas  ,2013,  . Persona orientada: Nancy Duarte Pabón  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ¿PROPUESTA DEL PLAN DE MEJORA PARA LA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD, A PARTIR DE LA AUTOEVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD EL BOSQUE Y DEL ENFOQUE ANTROPOLÓGICO DE CALIDAD.¿  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Dirección y Gestion de Instituciones de Educación  ,2012,  . Persona orientada: Claudia Cifuentes Aya  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Propuesta de modelo de evaluación del Sistema de Gestión de Calidad para el Gimnasio Campestre Reino Británico  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Maestria en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas  ,2010,  . Persona orientada: Pedro Luis Espinosa Beltran  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Concepto de Docencia de Calidad en la Universidad Católica de Colombia  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2009,  . Persona orientada: Cristina Costa Paris  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Propuesta de un modelo de planeación estratégica para proyectar el Colegio Colombo Inglés de la ciudad de Valledupara a altos estandares de calidad  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Johanna Patricia Watson Briceño  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad desde la norma ISO 9001:2008 para pro-niño Bosa de la ACJ  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Catalina Mejia   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Sistema estratégico de Gestión de la Calidad Académica para el Politécnico GranColombiano.  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Ingrid Marcela Sarmiento Ardila  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Sistema Educativo para la Fuerza Aerea Colombiana "Universidad del Aire y del Espacio"  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Adiana Vidales. Jose Enrique Sarmiento, Luis Antonio Vargas H.  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Proyecto de mejoramiento de la calidad académica para la Facultad de Educación de la Universidad Cooperativa de Colombia, con base en los resultados de los ECAES (sber-pro)2009-2010  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2009,  . Persona orientada: Sor Elpidia Gil Zapata   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, La Autoevaluación Institucional como Instrumento de Calidad para la Institución Educativa Roberto Velandia  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Yenny Astrid Puentes Duarte  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Propuesta de investigación para el planteamiento y desarrollo de un SGC académica de instituciones para el trabajo y desarrollo humanol romando como modelo el IFET Colsubsidio  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Claudia Helena Chaves   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Estado del Arte de la calidad 2005-2009  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2010,  . Persona orientada: Alejandro Zuluaa, Diana patricia Ortiz- Maria Camila Ortiz- Carmen Buendia   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Estado del arte del desarrollo del sector turistico en Colombia 2006-2009  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2010,  . Persona orientada: Gysel Guevara y otros   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Planteamiento del sistema de gestión de calidad académica en el IFET Colsubsidio  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2010,  . Persona orientada: Cludia Chaves Chacon  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Otro,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Caracterización de variables asociadas a la permanencia de estudiantes en tres programas de distinto nivel de educación  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Jymmy Cardona, Eliana Trigos, Erika Ramos   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Recomendaciones para un nuevo diseño curricular del Colegio Colsubsidio ciudadela una mirada antropológica  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Claudia Fernanda Monroy  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diagnostico de la calidad academica impartida por la escuela de guias y adiestramiento canino a partir de los elementos que componen su misión, visión y objetivos  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2010,  . Persona orientada: Bayardo Rosero, Nelly Martinez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de un modelo de gestión de calidad para los procesos administrativos en el jardin infantil Taller de Arte Arco Iris.  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Catalina Ramirez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Plan de mejoramiento para el colegio Santa Maria a partir de los resultados y diagnóstico de autoegestión, acreditación y evaluación  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  ,2011,  . Persona orientada: Hernando Rojas   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Factores de éxito en las empresas de servicio de Latinoamérica  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Esp. Gerencia del Servicio  ,2010,  . Persona orientada: Maria Fernanda Galvis   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Modelo de referenciacion competitiva para determinar empresas exitosas en servicio en Latinamerica  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis en curso  Esp. Gerencia del Servicio  ,2010,  . Persona orientada: Maria Fernanda Galvis Maichel  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ESTADO DEL ARTE DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA  Fundación Universidad de La Sabana  Estado: Tesis concluida  Administración de Instituciones de Servicio  ,2008,  . Persona orientada: Luisa Fernanda Diaz Daza, laura Carolina Camacho. Ana Maria Sarmiento Gavilan  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Incidencia de los economistas en la Calidad  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de negocios internacionales  ,2007,  . Persona orientada: María Catalina Rodríguez Rueda  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos dirigidos/Tutorías de otro tipo
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, LA Felicidad y su relación con la Organización  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Hanieh Dalir Gharegozlu  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, El estado del arte de la calidad y el servicio en la fuerza de ventas entre el 2000 y 2007 en Colombia  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis en curso  Especialización en Gerencia Comercial  ,2008,  . Persona orientada: Francy Milena Boada Aragón  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis del impacto de la donación de tiempo a la Fundación Colombia Presente  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Carlos Nicolás Casteñeda Valbuena  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis comparativo de los autores Don Peppers, y Donna Summers biografía y libros publicados a la luz de la calidad  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Ibon Andrea Bernal Torres  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Marco Teórico del Proyecto ¿Evaluación del Impacto del Sistema Integral de Calidad en las Organizaciones del Sector Salud en Bogotá¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Ramiro Rincón Sepúlveda  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ¿Aportes e influencias de los economistas Gilberto Arango Londoño, Salomón Kalmanovitz, Paul Krugman y Joseph Schumpeter, desde su visión Teórica a los sistemas de calidad de los sectores de salud y educación en Bogotá¿.  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida    ,2007,  . Persona orientada: Oscar Daniel Loaiza Reyes y Juan Camilo Parra Londoño  , Dirigió como: ,  meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación, Salud humana,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Monografía de conclusión de curso de perfeccionamiento/especialización
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, INVESTIGACION APLICADA: Estudio de análisis y evaluación de impacto del programa "Banco deTiempo" para focalizar las acciones desarrolladas a través de la donación de tiempo de la Fundación Colombia Presente  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Especialización en Gerencia Comercial  ,2008,  . Persona orientada: Lina Martínez Mejía; Marcela Riveros Romero; María de los Ángeles Gallego Zapata  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, La teoría económica al servicio de la calidad total  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Alberto Ospina Quintero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos dirigidos/Tutorías de otro tipo
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, La motivación: un elemento imprecindible en los equipos de trabajo  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Adrés Urdaneta Russi  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
     

    Jurado en comités de evaluación

  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS UNIVERSIDADES: LA PERSPECTIVA DE LOS ESTUDIANTES Tipo de trabajo presentado:  en:  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  programa académico Maestria en Dirección y Gestion de Instituciones de Educación  Nombre del orientado: Clara Inés Rincón, Sandra Socha, Segundo Lopez  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: CONFLICTOS FAMILIARES E INSTITUCIONALES QUE INCIDEN EN LA DESERCIÓN UNIVERSITARIA DEL PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA DE LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AGRARIA DE COLOMBIA Tipo de trabajo presentado:  en:  UNIVERSIDAD DE LA SABANA  programa académico Maestria en Dirección y Gestion de Instituciones de Educación  Nombre del orientado: José Luis Calvano Arévalo  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Lanzamiento al mercado de los programas enfocados Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Administración de Negocios Internacionales  Nombre del orientado: Ivan felipe Garzon Amortegui- Laura Galindo Pinzon  
    Palabras:
    Acción, Evaluación, Mercadeo, Metodología,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otro,
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Aires el poder de las redes sociales Tipo de trabajo presentado:  en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Administración de Instituciones de Servicio  Nombre del orientado: William Garcia B- Maria Alejandra Cardona  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Caso: OASIS Postobon y su impacto social. Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Administración de Instituciones de Servicio  Nombre del orientado: Natalia Espinoza Torres- carlos Andres Rincon Herrera  
    Palabras:
    resposnabilidad social, responsabilidad gerencial, macroproceso,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Dinámica de Poder en la toma de decisiones durante el diseño curricular del Programa Trabajo Social en la Corporación de Eduación Social CES Tipo de trabajo presentado:  en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  Nombre del orientado: Carolina Berrio- Maria Helena Hoyos Mejia  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Flexibilidad curricular en los programas tecnológicos de la Escuela de Sub-oficiales de la FAC Tipo de trabajo presentado:  en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  Nombre del orientado: Sandra Pinto Osorio -Ricardo Varela Castillejo  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Discurso institucional Vs apropiación por parte de la cimunidad de profesores del politécnico Tipo de trabajo presentado:  en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Maestria en ´Diirección y Gestión en Instituciones de Educación  Nombre del orientado: Carlos Augusto Garcia Lopez-Jorge Humberto Herrera Guzman  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: DISEÑO DE LOS LINEAMIENTOS DE POLÍTICA DEL SERVICIO DE POLICIA AMBIENTAL PARA LA POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA Tipo de trabajo presentado:  en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico MAESTRIA EN DISEÑO Y GESTIÓN DE PROCESOS  Nombre del orientado: LUIS HUMBERTO BARRERA TOLOSA  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Maestría
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Titulo: Mejoramientos de Procesos Productivos en el Área de Producción del Campo Petrolero Casabe de Ecopetrol S.A. A Través de Herramientas para Optimización de Control y Administración de Procesos Industriales. Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  Fundación Universidad de La Sabana  programa académico Maestria en Gerencia de Operaciones  Nombre del orientado: Alfonso Jafett Gamez Tolosa  

    Participación en comités de evaluación

  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Profesor titular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Comite de Investigación Maestria en Dirección y Gestión de IE
    en:  Fundación Universidad de La Sabana 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Profesor titular
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Comite de Investigación Maestria en Gerencia de Operaciones
    en:  UNIVERSIDAD DE LA SABANA 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, EVALUADOR DE PREMIO SALUD BOGOTA
    en:  ORGANIZACIÓN PARA LA EXCELENCIA DE LA SALUD 
    Palabras:
    Aprendizaje, Administración de la Calidad, aseguramiento, Aseguramiento de los procesos, Calidad, Cliente,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Evaluación de cursos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, EVALUACIÓN GALARDON SANTEFE DE BOGOTA
    en:  UNIVERSIDAD DE LA SABANA 
    Palabras:
    Aprendizaje, Actitud, Calidad, Ciclo de servicio, Clima organizacional, Cliente interno,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Acreditación de programas
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación programa de AMLI
    en:   
    Palabras:
    Calidad, Brecha, Evaluación, Estructura organizacional Vinicultura,
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluadora Premio Colombiano de Calidad
    en:  Corporación Calidad  
    Palabras:
    Valor Agregado, Brecha, Capital intelectual, Eficacia, Cultura Organizacional,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluadora del Galardón Santafé de Bogotá
    en:  Corporación Calidad  
    Palabras:
    Curriculum, Procesos transversos, Gestión integral, Direccionamiento estratégico, Indicadores de Gestión,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluadora al Premio de Gestión Hospitalaria
    en:  Centro de gestion hsopitalaria 
    Palabras:
    Protocolo, Hojas Clínicas, Salud Ocupacional, Prestación de Servicios Hospitalarios, Áreas Claves de Gestión Hospitalaria,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Salud humana - Políticas, planeamiento y gestión en salud,

    Par evaluador

    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Universidad Sur Colombiana,  2015,  Marzo  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Centro Operativo De Comunicaciones Y Medios Universidad Del Tolima,  2014,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL TOLIMA,  2010,  Diciembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Universidad Santo Tomás De Aquino - Sede Bogotá - Usta,  2010,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL TOLIMA,  2013,  Diciembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Fundación tecnologico Confenalco,  2017,  Junio  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA,  2016,  Noviembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS,  2014,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2010,   
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Universidad Pedagógica Y Tecnológica De Colombia - Uptc - Sede Tunja,  2011,  Agosto  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: Universidad Santo Tomás De Aquino - Sede Bogotá - Usta,  2010,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2013,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2011,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA,  2010,  Junio  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Universidad de Santo Tomas,  2013,  Marzo  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Imprenta Universidad de Cartagena,  2010,  Febrero  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Editorial De La Universidad De Cartagena,  2012,  Marzo  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2014,   
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL TOLIMA,  2013,  Abril  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2011,  Marzo  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2012,  Noviembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Universidad De Cartagena,  2011,  Agosto  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DEL VALLE,  2011,  Octubre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Centro de publicaciones Universidad del Tolima,  2014,  Septiembre  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Proyecto  Institución: UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA,  2013,  Julio  
    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Eumed.net,  2011,  Julio  

    Consultorías

  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Desarrollo de productos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Plan de Desarrollo Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA INES DIAZ BECERRA, MARIA PATRICIA ALVAREZ BUILES, Renovación Acreditación Programa Administración de Instituciones de Servicio, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  48 meses   p.241 
    Palabras:
    Acreditación, Modelo, Factor, Variable, Indicador,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, GUSTAVO RAMIREZ VALDERRAMA, MARTHA ELENA VARGAS QUINONES, MARIA INES DIAZ BECERRA, GONZALO ANDRES ONATE BELLO, JAIME HUMBERTO MARTINEZ DIAZ, Renovación Acreditación Programa Administración de Empresas, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  48 meses   p.220 
    Palabras:
    Acreditación, Factor, Variable, Indicador, Modelo,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de un modelo de servicio integral para ganar la lealtad de los clientes, Nombre comercial: CREDIBANCO VISA, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  15 meses   p.0 

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: Seminario Evaluador Premio Salud Colombia 2009-2010  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2009-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   - Centro de Gestión Hospitalaria  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Centro de gestion hsopitalaria Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    2 Nombre del evento: Seminario Internacional de la hospitalidad  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Internacional  Realizado el:2006-01-01 00:00:00.0,    en CHÍA   - Universidad de La Sabana  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DE LA SABANA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    3 Nombre del evento: jORNADA DE CALIDAD Y SERVICIO  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2010-08-01 00:00:00.0,    en CHÍA   - Universidad de La Sabana  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universidad de La Sabana Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    4 Nombre del evento: Seminario de Docencia e Investigación  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2002-01-01 00:00:00.0,    en CALI   - Universidad Javeriana  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Facultades De Administración Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    5 Nombre del evento: ENCUENTRO DE ASCOLFA  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito:   Realizado el:,    en CALI   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Modelo de Calidad para la Universidad de La Sabana Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    6 Nombre del evento: IV CONGRESO GUACAL  Tipo de evento: Congreso  Ámbito:   Realizado el:2009-07-01 00:00:00.0,    en Guatemala   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:CONFERENCIA COMPETENCIAS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Resumen
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    7 Nombre del evento: SEMINARIO GUACAL SIGLO XXI  Tipo de evento: Seminario  Ámbito:   Realizado el:2009-07-01 00:00:00.0,    en Guatemala   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:LA GERENCIA DEL SERVICIO EN EL AULA DE CLASE Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Resumen
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    8 Nombre del evento: DESAFIOS DE LA GERENCIA EN ENTORNOS COMPETITIVOS. EVENTO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN ADMINISTRACIÓN ASCOLFA  Tipo de evento: Otro  Ámbito:   Realizado el:2012-04-01 00:00:00.0,    en BELLO   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:ponencia eL SERVICIO AL CLIENTE LA BRUJULA DE LA GERENCIA Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    9 Nombre del evento: Encuentro sobre la Calidad  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito:   Realizado el:1993-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Modelo de calidda para la Universidad de La Sabana Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    10 Nombre del evento: Día del Administrador  Tipo de evento: Otro  Ámbito:   Realizado el:2004-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:competencias en la educacion superior Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Resumen
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    11 Nombre del evento: Competencias científicas en el ámbito internacional SICOM  Tipo de evento: Otro  Ámbito:   Realizado el:2008-12-01 00:00:00.0,    en BUCARAMANGA   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:LAS COMPETENCIAS CIENTIFICAS EN EL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SERVICIO Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    12 Nombre del evento: Conferencia ASCOLFA 2009 - Encuentro Internacional de Investigación en Administración - Responsabilidad Social de la Administración en el mundo  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito:   Realizado el:2009-03-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   -  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Ponencia - Los tres pilares de la acción productiva humana en las organizaciones y su relación con la responsabilidad social Tipo de producto:Producción bibliográfica - Trabajos en eventos (Capítulos de memoria) - Completo
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Asistente
    13 Nombre del evento: Comercio de servicio en los países miembros de ALADI e interfase entre los acuerdos multilaterales y regionales y los objetivos del desarrollo del milenio perspectivas de América Latina y el Caribe  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Internacional  Realizado el:2008-01-01 00:00:00.0,    en Santiago de Chile   - Sede de la CEPAL  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Cepal Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    14 Nombre del evento: VII encuentro de extención  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2003-01-01 00:00:00.0,    en CALI   -  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Universidades - Ascun Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    15 Nombre del evento: Encuentro de extensión  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2004-01-01 00:00:00.0,    en MEDELLÍN   -  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Universidades - Ascun Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    16 Nombre del evento: Servicio como factor competitivo  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2001-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   - Universidad de Los Andes  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DE LOS ANDES Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    17 Nombre del evento: Seminario de Mercadeo  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:1999-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   - Universidad de Los Andes  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DE LOS ANDES Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    18 Nombre del evento: Nuevas tendencias curriculares  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2001-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   - Hotel Casa Dann Carlton  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Universidades - Ascun Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    19 Nombre del evento: Curriculo Internacional  Tipo de evento: Seminario  Ámbito: Nacional  Realizado el:2003-01-01 00:00:00.0,    en BOGOTÁ, D.C.   -  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Universidades - Ascun Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador
    20 Nombre del evento: Primer Congreso Internacional de Gerencia del Servicio  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Nacional  Realizado el:1995-01-01 00:00:00.0,    en CHÍA   - Universidad de La Sabana  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DE LA SABANA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: LUZANGELA ALDANA DE VEGA Rol en el evento: Organizador

    Artículos

  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Servicio, ambiente y calidad en restaurantes en Bogotà estudio comparativo de empresa familiar y no familiar." . En: Colombia 
    Entramado  ISSN: 1900-3803  ed: Universidad Libre
    v.10 fasc.2 p.60 - 74 ,2014,  DOI: NA
    Palabras:
    Servicio, Actitud, Alimentos, Aseguramiento de los procesos, Calidad, Evaluación,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Calidad Total en la Universidad de La Sabana" . En: Colombia 
    Publicaciones Icesi  ISSN: 0120-6648  ed: PUBLICACIONES ICESI
    v. fasc. p.10 - 17 ,1992,  DOI: 
    Palabras:
    Administración de la Calidad, Capital intelectual, Cliente, Clima organizacional, Calidad, Estrategia,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Propuesta de modelo de servicio al cliente como base de la excelencia de las empresas colombianas" . En: Colombia 
    GESPyE  ISSN: 1665-1652  ed: Prometeo Editores
    v.15 fasc.N/A p.30 - 53 ,2009,  DOI: 
    Palabras:
    Cliente, Cliente interno, Cultura del Servicio, Dimensiones de servicio, Modelo, Momentos de Verdad, Servicio al cliente,
    Sectores:
    Productos y servicios de recreación,culturales, artísticos y deportivos,

    Libros

  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA PATRICIA ALVAREZ BUILES, MARIA INES DIAZ BECERRA, ANDRES VILLEGAS CORTES, OSCAR DARIO GALINDO URIBE, CESAR AUGUSTO BERNAL TORRES, CARLOS GONZALEZ SOLER, "Administraciòn Por Calidad" En: Colombia 2010.  ed:Alfaomega Colombiana S.A.  ISBN: 978-958-682-798-0  v. 1 pags. 360
    Palabras:
    Administración, Calidad, Administracion por calidad,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARTHA ELENA VARGAS, "Manual De Géneros Periodísticos" En: Colombia 2011.  ed:Universidad de la Sabana  ISBN: 9789586487290  v. 1 pags. 216
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • MARTHA ELENA VARGAS QUINONES, LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Calidad Y Servicio: Concepto Y Herramientas" En: Colombia 2014.  ed:Ediciones Ecoe  ISBN: 9789587710847  v. pags. 
    Palabras:
    Actitud, Arte, Aseguramiento de los procesos, Calidad y mejoramiento continuo, Cultura del Servicio, Dimensiones de servicio, Eficacia, Equipo de Trabajo, Gerencia del Servicio, Servicio al cliente, Servicio, Serviquala, aseguramiento,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARTHA ELENA VARGAS QUINONES, "Calidad y Servicio: Conceptos y Herramientas. Tercera Edición" En: Colombia 2014.  ed:Ediciones Ecoe  ISBN: 978-958-771-084-7  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Servicio y calidad en los centros educativos" En: Colombia 1993.  ed:Ediciones Universidad De La Sabana  ISBN:   v. 1 pags. 37
    Palabras:
    Centros educativos, Evaluación del trabajo, Calidad educativa, Selección de personal,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARTHA ELENA VARGAS, "El modelo de autoevaluación institucional en la Universidad de La Sabana con miras a su acreditación" En: Colombia 2001.  ed:Ediciones Universidad De La Sabana  ISBN:   v. 1 pags. 161
    Palabras:
    Calidad de la Educación, Educación Superior Colombia, Evaluación Institucional, Acreditación Institucional Colombia,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARTHA ELENA VARGAS, "Calidad Y Servicio Conceptos Y Herramientas" En: Colombia 2007.  ed:Universidad de la Sabana - Ecoe ediciones Ltda  ISBN: 958-648-460-2  v. 1 pags. 280
    Palabras:
    Calidad, Dimensiones de servicio, Filosofía de la Calidad, Momento de la verdad, Servicio al cliente,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,

    Capitulos de libro

  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Estudio comparativo de servicio, ambiente y calidad en empresas familiares del sector restaurantes en Bogotá. La importancia de medir el servicio al cliente." Promoting The Development And Professionalization Of Family Business. Theory-Practice-Policy. Ifera Américas 2011 Conference Proceedings . En: Colombia  ISBN: 978-958-12-0281-2  ed: Universidad de la Sabana , v. , p.v - 85  ,2011
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Tipo: Capítulo de libro
    LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Tipo: Capítulo de libro
    CRISTINA VIATELA, "ECAES EN ADMINISTRACION MARCO DE REFERENCIA DE LOS EXAMENES DE ESTADO DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN" Marco De Referencia De Los Exámenes De Estado De Calidad De La Educación Superior En Administración (Ecaes) (Saber Pro) . En: Colombia  ISBN: 978-958-99621-0-7  ed: Asociacion Colombiana De Facultades De Administracion Ascolfa , v. , p.11 - 214  ,2010
    Palabras:
    Actitud, Administración, Arte, Aseguramiento de los procesos, Ciclo de servicio, Cliente, Consumidor, Creatividad, Cultura del Servicio, Dimensiones de servicio, Eficacia, Entorno, Equipo de Trabajo, Estrategia, Evaluación, Gerencia del Servicio, Indicador, Indicadores de Gestión, Innovación, Leyes del servicio, Modelo, Momento de la verdad, Servicio al cliente, Serviquala, Valor Agregado, Variable, categorizacion de clientes, diagrama T,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "EL SERVICIO AL CLIENTE, LA BRUJULA DE LA GERENCIA: DE LA TEORIA AL DEBER SER" Compilación De Las Mejores Ponencias Presentadas En La Conferencia Ascolfa 2012: Encuentro Internacional De Investigación En Administración . En: Colombia  ISBN: 978-958-5753-1-1-2  ed: Ascolfa , v. , p.3 - 195  ,2012
    Palabras:
    Acción, Aseguramiento de los procesos, Ciclo de vida, Ciclo de servicio, Cliente interno, Cultura del Servicio, Dimensiones de servicio, Indicadores de Gestión,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Innovación de proceso o procedimiento

  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Modelo de servicio al cliente para BIMBO, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007, 
    Palabras:
    Aseguramiento de los procesos, Calidad, Calidad Total, Ciclo de servicio, Cliente, Cliente interno,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otro, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Estudio de impacto de la donación de tiempo, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008, 
    Palabras:
    Actitud, Capital intelectual, Indicadores de Gestión,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otro,
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Modelo de Servico al Cliente para la Clinica Universitaria de la Universidad de la Sabana Área de Consulta Externa y Urgencias, Nombre comercial: Clinica Universitaria Universidad de La Sabana , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CONSULTORÍA VISA CREDIBANCO, Nombre comercial: Credibanco, contrato/registro: Carta de agradecimiento, . En: Colombia,  ,2009, 

    Informes técnicos

  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Informe técnico
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Balanced Score Card para la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Informe técnico
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ECAES- COMPONENTE DE SERVICIOS, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  12 meses   p.10 

    Informes de investigación

  • Producción técnica - Informes de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARIA PATRICIA ALVAREZ BUILES, MARIA INES DIAZ BECERRA, ANDRES VILLEGAS CORTES, GERMAN ARIAS GARCIA, EDUARDO GOMEZ SAAVEDRA, JAVIER MILLAN PAYAN, Proyecto de menor cuantia . En: Colombia,  ,2007, 
    Palabras:
    Aseguramiento de los procesos, Asegurmaniento, Calidad, Calidad Integral, Clima organizacional, Evaluación, Filosofía de la Calidad,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Salud humana - Políticas, planeamiento y gestión en salud, Educación - Otro,
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Proyecto de Investigación "Impacto del Programa Banco de Tiempo" . En: Colombia,  ,2009, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Proyecto Universidad Empresa . En: Colombia,  ,2008, 

    Demás trabajos

  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Par acreditación Programa de Ingenieria Industrial Universidad del BOSQUE . En: Colombia,  ,2015,  finalidad: Par evaluador para acreditación voluntaria del Programa de Ingenieria Industrial Universidad del Bosque 
  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditacion voluntaria Universidad tecnologica de Pereira Programa de Administración Industrial . En: Colombia,  ,2013,  finalidad:  
  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Renovación Acreditación Voluntaria Programa de Administración Industrial Universidad de Cartagena- . En: Colombia,  ,2014,  finalidad:  
  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Ponencia en el "Segundo Seminario Internacional de la hospitalidad" . En: Colombia,  ,2006,  finalidad: Dar a conocer la movilidad del curriculo entre los países participantes del seminario 
  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de la especialización de administración de operaciones . En: Colombia,  ,1993,  finalidad: Desarrollo e implementación de la especialización en la Universidad de La Sabana 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Logística de transporte, almacenamiento y comunicaciones,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Diseño de la especialización de Gerencia del Servicio . En: Colombia,  ,1996,  finalidad: Diseño, desarrollo e implantación de la especialización 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Educación, Otros sectores,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, MARCELA LEANO, Recorrido historico de la Gerencia del Servicio . En: Colombia,  ,1997,  finalidad: Grado de especializción en Gerencia del Servicio 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Renovación e Acreditación Voluntaria Programa de Ingenieria Industrial Escuela de Ingenieros de Antioquia. . En: Colombia,  ,2014,  finalidad:  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Renovación de Acreditación Voluntaria ITM . En: Colombia,  ,2012,  finalidad:  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación Voluntaria Instituto de la Calidad . En: Colombia,  ,2012,  finalidad:  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación voluntaria Fundación Autonoma del caribe, programa de Ingenieria Industrial . En: Colombia,  ,2011,  finalidad:  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación del Programa de Ingenieria Industrial FUAC . En: Colombia,  ,2010,  finalidad:  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la prestación de los Servicios Publicos . En: Colombia,  ,2013,  finalidad: Evaluar el libro para ascenso en el esalafon 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Aplicabilidad de los costos ambientales . En: Colombia,  ,2013,  finalidad: Ascenso en el escalafon 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, evaluación articulo "La intención de emprender y la atividad emprendedora de los estudiantes de la facultad de ingenieria de la universidad de Antioquia y los factores que la afectan" . En: Colombia,  ,2013,  finalidad: Evaluar el trabajo para ser aceptado como proyecto de Investigación 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Modelo de un SGC para organizaciones intensivas de conocimiento. Caso"instituto de prospectiva Innovación y Gestión" . En: Colombia,  ,2013,  finalidad: Ascenso en el escalafon 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Aplicación del ciclo PHVA para el mejoramiento del control de piso en una empresa de productos médicos del Valle del Cauca" . En: Colombia,  ,2012,  finalidad: Lectura de articulo para publicación revista 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, evaluación informe de investiación "Analisis del Sector Siderúrgico Boyacense: Evolución Estratégica, Situación Actual y Políticas RSE . En: Colombia,  ,2011,  finalidad: Ascenso Escalafón  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, registro calificado . En: ,  ,2017,  finalidad: Obtener el registro calificado para el programa de Gerencia Comercial. Dirección de Posgrados EICEA 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación Institucional . En: Colombia,  ,2017,  finalidad: Relatora en el proceso de Acreditación Institucional para la UJTL. 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación . En: Colombia,  ,2017,  finalidad: Acreditación de alta calidad al programa de calidad en el Tecnológico de Cartagena. 
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Otras Ingenierías y Tecnologías,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Maestria en Gerencia Internacional . En: Colombia,  ,2016,  finalidad: Creación de la Maestria en Gerencia Internacional-Lider del proyecto. 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis del uso del libro de quejas y reclamaciones según el modelo español, en los establecimientos comerciales de electrodomésticos en Bucaramanga y su área metropolitana. . En: Colombia,  ,2011,  finalidad: Evaluación Proyecto para respal 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Libro de Gestion de Producción y Operaciones . En: Colombia,  ,2011,  finalidad: Evaluación del texto 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Consideraciones sobre el desarrollo sostenible . En: Colombia,  ,2012,  finalidad: Evaluar articulo para publicar 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Articulo para evaluación: Una mirada a la calidad en el marco normativo de la Educación Superior en Colombia . En: Colombia,  ,2012,  finalidad: Revision para publicar 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Libro para revisión "Enfoque sistémico convergente de la calidad: ua visión práctica" . En: Colombia,  ,2012,  finalidad: Revisar para publicacion  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Texto de Mejoramiento continuo de procesos . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Evaluar el contenido, la pertinencia y el apoyo académico del texto para la comunidad universitaria 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluación del proyecto de investigación en la Universidad de Santo Tomas . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Evaluar el proyecto de investigación titulado: Caracterización del perfil del estudiante de negocios internacionales de la Universidad Santo Tomas.  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, "Evaluación del Impacto Social de la Universidad del Magdalena en el medio: un análisis desde la pertinencia de sus graduados" . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Evaluar el proyecto de grado dentro del esquema del Plan de Ciencia, Tecnologia e Innovación de la Universidad del Magdalena. 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Hábitos de Consumo del Centro comercial Portal del Quindio . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Evaluar el contenido, la pertinencia y el impacto del texto para la comunidad académica de los estudiantes de la Universidad del Quindio 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Valoración y cuantificación del capital humano . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Mostrar en detalle la valoración de cargos y la forma de cualificar el capital humano en las Universidades Publicas 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluación del Proyecto Caracterización de los estudiantes de Negocios Internacionales de la Universidad de Santo Tomas . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Evaluar el contexto de los negocios internacionales y las caracteristicas que tienen los estudiantes de este programa  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, CRISTINA VIATELA, ECAES EN ADMINISTRACION . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Contribuir al marco de referencia de los examenes de estado de calidad de la Educación Superior en Administración (SABER PRO).  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ESTANDARES E INSTITUCIONES SU ROL EN EL SUBSECTOR HORTICOLA DEL NOROESTE DE MEXICO . En: Colombia,  ,2011,  finalidad: Evaluación articulo para publicación 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluación Proyectos Servicios Compartidos . En: Colombia,  ,2011,  finalidad: Evaluar proyectos presentados a COLCIENCIAS sobre los servicios compartidos  
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Informe de visita de acreditación programa de Tecnologia de Control de Calidad . En: Colombia,  ,2017,  finalidad: Informe para la Renovación de la acreditación del Programa de Tecnología del Control de la Calidad 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Seminario de capacitación en la Cadena de Valor Universidad del ISTMO . En: Guatemala,  ,2016,  finalidad: Capacitar a toda la Universidad en el proceso de cadena de valor para el mejoramiento continuo 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Documento de relatoria acreditación Institucional Universidad de la Amazonia . En: Colombia,  ,2016,  finalidad: Informe final para la acreditación institucional de la Universidad de La Amazonia. 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Análisis del proyecto "Calidad, Productividad y Economía en las Empresas Productoras de Alcohol Carburante: Caso Valle del Cauca . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Verificar el impacto , la pertinencia y viabilidad del proyecto en el Valle del Cauca,  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Industrias extractivas - Extracción de petróleo y servicios correlacionados,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluación de proyecto investigación: "CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN DE INDICADORES DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE PROGRAMAS DE PREGRADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR. HACIA LA ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN ISO 9001, MEDIANTE UN ENFOQUE SISTÉMICO . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Analizar el proyecto de investigación, con el objetivo de ser publicado. 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Evaluación del artículo "Las demandas de los stakeholders y la evolución de las memorias de sostenibilidad del GRI: un análisis desde la transparencia y la creación de valor . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Analizar el articulo con el objetivo de ser publicado. 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Revisión del proyecto:Impacto Económico en las Organizaciones de la ciudad de Santa Marta, generado a partir de la certificación por calidad bajo la norma internacional ISO 9001: 2000 . En: Colombia,  ,2010,  finalidad: Revisar el proyecto para ser desarrollado en la Universidad del Magdalena, buscando interés, pertinencia y aplicación en Colombia 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Par acreditación Programa de Ingenieria Industrial Universidad del BOSQUE . En: Colombia,  ,2015,  finalidad: Par evaluador para acreditación voluntaria del Programa de Ingenieria Industrial Universidad del Bosque 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, ANDRES VILLEGAS CORTES, Ponencia: "Los tres pilares de la accion productiva Humana en las organizaciones y su relacion con la responsabilidad social" . En: Colombia,  ,2009,  finalidad:  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, PonenDesarrollo de competencias científicas en el programa de Administración de Instituciones de Servicio, de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana y su Relación con las Competencias de los docentes del programa en el marco del proceso de MC . En: Colombia,  ,2008,  finalidad: Socialización del desarrollo de las competencias en el Educación Superior 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación Institucional . En: Colombia,  ,2016,  finalidad: Acreditación Institucional Parf Relator Universidad de la Amazonia. 
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  • LUZANGELA ALDANA DE VEGA, Acreditación Institucional . En: Colombia,  ,2018,  finalidad: Ser relatora del proceso de Acreditación Institucional en la Universidad Antonio Nariño. 

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Evaluación de impacto del Sistema Integral de calidad en las Organizaciones de los sectores Salud y Educación en Bogotá.
    Inicio: Enero  2007 Duración 
    Resumen

    La investigación se orientó al análisis de las transformaciones de las organizaciones del sector salud y el sector educativo en Bogotá que han sido reconocidas, a partir de los esfuerzos hechos para el desarrollo, implantación y seguimiento de alguno de los sistemas de gestión de la calidad y el aporte que estas organizaciones han hecho a la sociedad para el mejoramiento de la calidad. El grupo de investigadores inició la conceptualización teórica partiendo de los orígenes de los procesos de calidad en bases filosóficas, teorías administrativas, económicas, de la calidad y servicio, búsqueda de la relación de la educación y la salud con la calidad desde el marco teórico y legal, hasta llegar a los principios de la calidad, los cuales se cruzaron con los anteriores planteamientos y con los elementos de los sistemas integrados de la calidad, para luego construir un sistema que abordaría la excelencia desde la perspectiva que impactaría en las partes interesadas en los aspectos relacionados con lo cultural, educativo, social, económico y humano. Estos elementos dieron origen al diseño de la casa ¿Gema¿. Se procedió a diseñar el modelo de medición de impacto, estructurado en el esquema de una matriz. Se definieron hipótesis, se determinó la muestra, 25 Instituciones en la ciudad de Bogotá; 9 del sector salud (36%), de ellas (44,4%) de carácter privado y (55,5%) público y 16 del sector educación (64%); de ellas (81,3%) de carácter privado y (18,7%) público. Error promedio de 5% y confiabilidad de 95%. Análisis El 94% de la población encuestada tiene una percepción entre positiva y altamente positiva respecto a la importancia de generar el direccionamiento estratégico. El 93.3% tienen una percepción entre positiva y altamente positiva al considerar que los procesos de gestión humana son vitales para el crecimiento personal y organizacional. El 88.4% tiene una percepción entre positiva y altamente positiva cuando se refiere a los procesos de cali

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Impacto del programa ¿Banco de Tiempo¿ para focalizar las acciones desarrolladas a través de la donación del tiempo, de la Fundación Colombia Presente.
    Inicio: Febrero  2008 Fin proyectado: Marzo  2009 Fin: Abril  2009 Duración 14
    Resumen

    Conocer el impacto que ha generado en la población beneficiaria el proyecto "Banco de Tiempo" para la movilización de la sociedad civil, como instrumento de lucha de la pobreza y evaluar el fortalecimiento de las entidades y el cambio en los donantes de tiempo, en las ciudades de Calí, Medellín y Bogotá

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Libro de Calidad "Administración por Calidad
    Inicio: Febrero  2008 Fin proyectado: Abril  2010 Fin: Diciembre  2010 Duración 20
    Resumen

    El libro desarrola los hitos de la calidad, y las teorias que los respladan, la planeación, evaluación y control de la calidad al igual que los procesos de mejora continua y nuevos enfoques de la calidad.

    Tipo de proyecto: Investigación, desarrollo e Innovación 
    Modelo de servicio al cliente para la clinica universitaria de la Universidad de La Sabana, áreas: urgencia y consulta externa
    Inicio: Julio  2010 Fin proyectado: Julio  2010 Fin: Julio  2010 Duración 12
    Resumen

    Este proyecto busca humanizar los servicios de las areas mencionadas, y mejorar la satisfacción del paciente, su familia y los proveedores de estas áreas

    Tipo de proyecto: Investigación, desarrollo e Innovación 
    Diagnóstico para conocer el estado actual de la gestión de la calidad en la Clinica Universitaria Teleton
    Inicio: Febrero  2011 Fin proyectado: Julio  2011 Fin: Junio  2011 Duración 8
    Resumen

    El proyecto busca contrastar la realidad con la teoria que envuelve el sector de la salud, desde una perspectiva de humanización de servicio.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Diagnóstico de la gestión integral de la calidad en la clínica universitaria Teleton.
    Inicio: Enero  2011 Fin proyectado: Julio  2011 Fin: Junio  2011 Duración 6
    Resumen

    El proyecto permitira a la Institución observar el estado actual de la gestión integral de la calidad de la clinica Universitaria

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Estado de desarrollo de La Calidad en el Servicio desde el enfoque de diferentes autores nacionales e internacionales
    Inicio: Julio  2012 Fin proyectado: Diciembre  2013 Duración 0
    Resumen

    El proyecto pretende encontrar el estado de desarrollo de la calidad en el servicio desde los enfoques de autores nacionales e internacionales y concluir con un concepto de servici, El proyecto es de caracter documental.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Diagnóstico del empleo en el municipio de chía - Alcaldia de Chía
    Inicio:   Duración 
    Resumen


    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Modelo de servicio al cliente para BIMBO Colombia S.A.
    Inicio: Enero  2007 Duración 0
    Resumen

    Diseñar un modelo de satisfacción para el cliente de BIMBO Bogotá, con el que se busca reorientar la estrategia general de servicio al cliente externo e interno de la organización.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Modelo de Evaluación de Competencias de la Educación Superior para la Universidad de La Sabana
    Inicio: Enero  2007 Duración 
    Resumen

    Formular un modelo de evaluación que responda a un enfoque de formación por competencias a partir de los referentes teóricos existentes, que aporte a la Educación Superior.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Diagnostico del estado actual de la proyección social y extención de la Universidad de La Sabana
    Inicio: Enero  2003 Duración 0
    Resumen

    Desarrollo del diagnóstico de la´proyección social y extension de la universidad de la sabana como documento interno, de trabajao para el proceso de acreditación

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Pertinencia de las practicas Universitarias en la Universidad de La Sabana
    Inicio: Enero  2004 Duración 
    Resumen

    Trabajo desarrollado como un elemento de analisis para la acreditación de la Universidad

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Diseño del Proceso de auditoria de Calidad en el Programa de Administración de Instituciones de Servicio
    Inicio: Enero  2006 Duración 
    Resumen

    Diseño del diagnostico para la renovación de acreditación del programa de Administración de Instituciones de Servicio. Factores: procesos académicos, investigación y egresados.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Diseño del Proceso de auditoria de Calidad en el Programa de Administración de Instituciones de Servicio
    Inicio:   Duración 
    Resumen