Hoja de vida

Par evaluador reconocido por Minciencias.
Categoría Investigador Emérito (IE) con vigencia vitalicia
Nombre Humberto Serna Gómez
Nombre en citaciones SERNA GÓMEZ, HUMBERTO
Nacionalidad Colombiana
Sexo Masculino

Formación Académica

  •  
  • Doctorado HARVARD UNIVERSITY
    Ed D En Planeación y Política Social
    Enerode1972 - Marzode 1974
    Modelo de autoevaluación en la educación superior
  •  
  • Maestría/Magister Stanford University
    M A En Administración Educativa
    Enerode1967 - Enerode 1968
    Administración de las instituciones educativas de educación superior
  •  
  • Pregrado/Universitario UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
    Derecho
    Enerode1960 - Noviembrede 1965
    La problemática de la delincuencia juvenil

    Experiencia profesional

  •  
  • UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
    Dedicación: 24 horas Semanales Mayo de 2019 Mayo de 2019

    Actividades de docencia
    -   Postgrado - Nombre del curso:  Seminario epistémico: gobernanza de las organizaciones, 10 Mayo 2019 Mayo 2019
  •  
  • INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA
    Dedicación: 4 horas Semanales Marzo de 2018 de

    Actividades de administración
    -  Otro - Cargo: Integrante del comité científico de la revista Sinergia Marzo de 2018 Enero de
  •  
  • UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
    Dedicación: 10 horas Semanales Abril de 2014 Marzo de 2016

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo superior - Cargo: Integrante consejo superior Abril de 2014 Marzo de 2016
  •  
  • Parking Internacional S.A.S
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2013 Mayo de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Integrante junta asesora Enero de 2013 Marzo de 2015
  •  
  • Pijao grupo de empresas constructoras S.A
    Dedicación: 10 horas Semanales Enero de 2013 Mayo de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Presidente junta asesora Octubre de 2013 Mayo de 2015
  •  
  • Cass Constructores & CIA SCA
    Dedicación: 4 horas Semanales Agosto de 2013 Mayo de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Integrante junta de asesoría y acompañamiento Agosto de 2013 Mayo de 2015
  •  
  • Estrategias en Liquidez
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2013 Marzo de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo - Cargo: Miembro de consejo Febrero de 2011 Agosto de 2011
  •  
  • Universidad de Especialidades Espíritu Santo de Guayaquil. Ecuador.
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo editorial - Cargo: Miembro de consejo editorial Enero de 2011 Septiembre de 2011
  •  
  • Ministerio De Hacienda Y Crédito Público - Minhacienda
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Miembro de comité asesor Febrero de 2011 Julio de 2011
  •  
  • ISAGEN S.A. ESP
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Miembro de comité asesor Febrero de 2011 Julio de 2011
  •  
  • Fiduciaria del País S. A.
    Dedicación: 8 horas Semanales Agosto de 2011 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Presidente - Cargo: Presidente Agosto de 2011 Agosto de 2011
  •  
  • UPSistemas S. A.
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2011 Noviembre de 2013

    Actividades de administración
    -  Presidente - Cargo: Presidente Febrero de 2011 Agosto de 2011
  •  
  • CAVAJAL S.A
    Dedicación: 8 horas Semanales Febrero de 2011 Julio de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Miembro de comité asesor Febrero de 2011 Julio de 2011
  •  
  • Policía Nacional de Colombia
    Dedicación: 8 horas Semanales Febrero de 2011 Julio de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Miembro de comité asesor Febrero de 2011 Julio de 2011
  •  
  • cooperativa de trabajo asociado
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2011 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo - Cargo: Miembro de consejo Febrero de 2011 Agosto de 2011
  •  
  • Ministerio De Hacienda Y Crédito Público - Minhacienda
    Dedicación: 4 horas Mensuales Enero de 2011 Septiembre de 2011

  •  
  • CAVIPETROL
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

    Actividades de administración
    -  Cargo administrativo - Cargo: Cargo administrativo Enero de 2011 Septiembre de 2011
  •  
  • Firma de consultoría
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

    Actividades de administración
    -  Presidente - Cargo: Presidente Enero de 2011 Septiembre de 2011
  •  
  • Nacional
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

  •  
  • CC International
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

    Actividades de administración
    -  Cargo administrativo - Cargo: Cargo administrativo Enero de 2011 Septiembre de 2011
  •  
  • alcaldías y contralorías departamentales y municipales
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2011 Septiembre de 2011

  •  
  • CC International
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Cargo administrativo - Cargo: Asesor Febrero de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Universidad Tecnológica de Bolívar
    Dedicación: 8 horas Semanales Julio de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Coordinador de curso - Cargo: Coordinador de curso Julio de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Universidad de Especialidades Espíritu Santo
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Coordinador de curso - Cargo: Profesor Visitante en Estrategia Febrero de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Dirección Nacional De Escuelas - Policía Nacional De Colombia
    Dedicación: 0 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de comité asesor - Cargo: Miembro de comité asesor Febrero de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Corporacion de los trabajadores y pensionados de la empresa colombiana de p
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Cargo administrativo - Cargo: Asesor Febrero de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Universidad de Especialidades Espíritu Santo
    Dedicación: 4 horas Semanales Febrero de 2010 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo editorial - Cargo: Miembro de consejo editorial Febrero de 2010 Agosto de 2011
  •  
  • Pollo Andino SA
    Dedicación: 4 horas Semanales Marzo de 2009 Mayo de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo - Cargo: Miembro de consejo Enero de 2011 Septiembre de 2011
  •  
  • Fidupais
    Dedicación: 4 horas Semanales Diciembre de 2009 Abril de 2015

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo - Cargo: Integrante junta directiva Diciembre de 2009 Marzo de 2015
  •  
  • Ejecución Estratégica
    Dedicación: 40 horas Semanales Febrero de 2006 Agosto de 2011

    Actividades de administración
    -  Presidente - Cargo: Presidente Febrero de 2006 Agosto de 2011
  •  
  • Contraloria General De La Republica
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2004 Noviembre de 2004

  •  
  • INDUSTRIA MILITAR
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 2002 Noviembre de 2002

  •  
  • Ministerio De Trabajo Y Seguridad Social
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1999 de 1999

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesor en Planeación estratégica, Indices de gestión Enero de 1999 de 1999
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Enero de 1999 de 1999
  •  
  • Instituto De Los Seguros Sociales
    Dedicación: 0 horas Semanales Diciembre de 1998 de 2000

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Presidencia Diciembre de 1998 de 2000
  •  
  • Universidad Gabriela Mistral
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 1998 Diciembre de 2000

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  cursos,  Enero 1998
  •  
  • Banco de Costa Rica
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 1996 Enero de 1999

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Canciller Enero de 1996 de
    -  Dirección y Administración - Cargo: Canciler Area Corporativa Enero de 1996 de
  •  
  • Seguros La Ganadera
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1996 de 1998

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesor en Planeación estratégica, Indices de gestión Enero de 1996 de 1998
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Enero de 1996 de 1998
  •  
  • Banco Ganadero
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1995 de 1998

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesor en Planeación estratégica, seguimiento de gestión Enero de 1995 de 1998
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Enero de 1995 de 1998
  •  
  • Fundación Universitaria Maria Cano
    Dedicación: 40 horas Semanales Enero de 1995 de Actual

    Actividades de administración
    -  Miembro de cuerpo editorial - Cargo: Integrante del comité editorial del fondo María Cano Enero de 2015 Enero de
    -  Otra actividad técnico-científica relevante - Cargo: Coordinador de la estrategia pedagógica de fomento de la ciencia y la tecnología dirigida a docentes de la Fundación Universitaria María Cano Enero de 2014 Noviembre de 2016
    -  Miembro de consejo - Cargo: Asesor del comité de investigaciones Febrero de 2012 Enero de
    -  Miembro de consejo superior - Cargo: Integrante de consejo superior Enero de 2012 Febrero de 2016
    -  Director de unidad - Cargo: Líder del grupo de investigación Sumar Enero de 2012 Enero de
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Modelo de mercadeo relacional para las MiPymes del sector comercio de la ciudad de Medellín Febrero 2019 Enero
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Evaluación del impacto de la formación de pregrado en los egresados de la Fundación Universitaria María Cano: periodo 2013 ¿ 2018. Febrero 2019 Enero
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Capacidades personales y organizacionales para la innovación: análisis plurisectorial Febrero 2019 Enero
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Análisis de la gobernabilidad en el sector cooperativo Febrero 2019 Enero
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Automatización de instrumentos de medición documental en ciencias del Comportamiento Febrero 2018 Noviembre 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Creación Centro de Atención Empresarial como modelo de gestión de la innovación empresarial para la facultad de ciencias empresariales Abril 2018 Noviembre 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Metodologías y enfoques para crear mercados locales en zonas de más afectación del conflicto Junio 2017 Noviembre 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador: Bases para un modelo de mercadeo de los pequeños negocios ubicados en la comuna 10 de la ciudad de Medellín Junio 2017 Noviembre 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Integrante del grupo de investigación Fisioter Enero 2017 Enero
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador, proyecto:Construcción de un modelo empresarial de impacto social en la plaza de mercado minorista de Medellín- Fase I Marzo 2015 Noviembre 2017
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Investigador principal proyecto: Validación y automatización de 4 instrumentos de medición documental en ciencias del comportamiento. Agosto 2015 Noviembre 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Investigador principal, proyecto:Actualización del plan estratégico de mercadeo de la cooperativa Coomerca Abril 2015 Diciembre 2015
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador, proyecto: Caracterización de los negocios barriales de la comuna 10 de la ciudad de Medellín Marzo 2015 Junio 2017
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  estudio de caso investigativo como una propuesta en las ciencias administrativas Marzo 2015 Noviembre 2016
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: la promesa de valor de la economía civil Febrero 2015 Noviembre 2016
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Coinvestigador proyecto: Diseño de soportes didácticos dirigidos a la comunidad educativa que conduzca a la formación con competencias en planeacion estratégica, aplicables en las mipymes del municipio de El Espinal. Febrero 2014 Enero 2018
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Investigador principal, proyecto: Factores Multidimensionales en la gestión administrativa de las empresas de la Región y del País. Febrero 2012 Noviembre 2016
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Investigador principal, proyecto: Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la comunidad académica Febrero 2011 Noviembre 2016
  •  
  • Fidugan
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1995 de 1996

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesor en Planeación estratégica, Indices de gestión Enero de 1995 de 1996
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Enero de 1995 de 1996
  •  
  • Pavco SA
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1995 de 1997

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Externo Enero de 1995 de 1997
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asería en Planeación Estratégica Enero de 1995 de 1997
  •  
  • Embajada Colombia En Washington
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1985 de 1986

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Encargado de Negocios Enero de 1985 de 1986
    -  Dirección y Administración - Cargo: Ambassador AT Large, Encargado de Negocios Enero de 1985 de 1986
  •  
  • Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación
    Dedicación: 4 horas Semanales Enero de 1982 Enero de 1985

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Director General Enero de 1982 de 1985
    -  Dirección y Administración - Cargo: Director General Enero de 1982 Enero de 1985
  •  
  • Grupo Editorial Norma Educativa
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1979 de 1982

    Actividades de administración
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Gerente General Enero de 1979 de 1982
    -  Dirección y Administración - Cargo: Gerente General Enero de 1979 de 1982
  •  
  • UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
    Dedicación: 40 horas Semanales Marzo de 1973 Septiembre de 2010

    Actividades de administración
    -  Coordinador de programa - Cargo: Director del diplomado en gerencia de la facultad de administración Enero de 1987 Enero de 1999
    -  Decano de centro - Cargo: Decano de la facultad de administración Enero de 1976 Marzo de 1979
    -  Decano de centro - Cargo: Decano de la facultad de artes y ciencias Marzo de 1973 Enero de 1976
    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Profesor titular del programa de administración, 50 Enero 1987 Enero 1999
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Introducción a la Administración,  Agosto 1983
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Administración y Mercadeo en Empresas de Servicio,  Agosto 1983
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Negocios en un Entorno Global, 0 Agosto 1983 Enero 1985
    Actividades de investigación
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Director del programa presidentes de empresa Enero 1987 Enero 1999
    -   Investigación y Desarrollo - Titulo:  Profesor investigador en el magister en dirección universitaria de la facultad de Administración Enero 1987 Enero 1999
  •  
  • La Alqueria
    Dedicación: 0 horas Semanales Enero de 1972 de 1973

    Actividades de administración
    -  Consejos, Comisiones y Consultoría - Cargo: Asesor en Indices de gestión Enero de 1972 de 1973
    -  Miembro de consejo de centro - Cargo: Asesor Enero de 1972 de 1973
  •  
  • MUNICIPIO DE COPACABANA
    Dedicación: 48 horas Semanales Enero de 1964 Noviembre de 1964

    Áreas de actuación

  •  Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management
  • Idiomas

      Habla Escribe Lee Entiende
  •  Español
  • Bueno Bueno Bueno Bueno
  •  Portugués
  • Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable
  •  Inglés
  • Bueno Bueno Bueno Bueno
  •  Francés
  • Bueno Bueno Bueno Bueno

    Líneas de investigación

  •  Mercadeo, Activa:Si
  •  Estrategia, Activa:Si
  •  Impactos sociales y sustentables, Activa:Si
  •  Gerencia del conocimiento, el emprendimiento y la innovación, Activa:Si
  •  Competitividad y sostenibilidad, Activa:Si
  • Reconocimientos

  • Mejores grupos DTI 2017,Sapiens Research Group EU - Agostode 2018
  • Premio Portafolio Mejor Docente,Portafolio - Noviembrede 2007
  • Mejor docente Facultad de Administración,UNIVERSIDAD DE LOS ANDES - Diciembrede 2006
  • Mejor docente Facultad de Administración,UNIVERSIDAD DE LOS ANDES - Diciembrede 2009
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Cursos de corta duración

  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Curso Implementación y Control Estratégico, Finalidad: Presentar la teoría, metodología y herramientas del control estratégico y analizar diferentes modelos de implementación y control estratégico . En: Colombia  ,2014,  ,UNIVERSIDAD DE LOS ANDES.  participación: Docente , 3 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2009,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2008,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Gerencia de clientes, Finalidad: . En: Colombia  ,2008,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2008,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2010,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2008,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Orientación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2009,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Orientación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2008,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Gerencia de clientes, Finalidad: . En: Colombia  ,2007,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2010,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2010,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2009,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Gerencia de clientes, Finalidad: . En: Colombia  ,2009,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación, pensamiento e implementación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2009,  ,.  participación: Docente , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Orientación estratégica, Finalidad: . En: Colombia  ,2007,  ,.  participación: Docente , 4 semanas 

    Trabajos dirigidos/tutorías

  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Creación de valor compartido (económico, social y ambiental) como parte de la estrategia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2013,  . Persona orientada: Alejandro Alcalá Correa y Oscar Leonardo Eslava Gallo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planteamiento Estratégico para el Abordaje de Cuentas Claves en el Sector Farmacéutico  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Jairo Andrés Martínez Jiménez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, La importancia de los servicios de posventa para el crecimiento y sostenibilidad de los concesionarios en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Jorge Eduardo Rueda González, Diego Laverde, José Gilberto Angel Luque  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN CORREDORES ASOCIADOS S.A. CON ENFOQUE EN EL ÁREA COMERCIAL  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2015,  . Persona orientada: JUAN CARLOS GUTIÉRREZ MEJÍA  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, analisis de estrategias de las comercializadoras internacionales de pequeño y mediano tamaño mas exitosas en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Jhon Willian Buitrago Ospina   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, REPENSANDO LA ESTRATEGIA DE BP: Un camino hacia la maximización y generación de valor  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Juan Pablo Duque Camacho, Mauricio Ramirez Terrassa  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cambio Organizacional para una ejecución exitosa de la estrategia corporativa en una unidad de negocio de Ecopetrol  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Orlando Díaz Montoya  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ANDRES LEONARDO BOHORQUEZ MARTINEZ, El proceso de internacionalización del sector de lácteos en Colombia : caso Alpina Productos Alimenticios S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada: Andrés Leonardo Bohórquez Martínez  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, MARIA DEL PILAR DIAZ PLAZAS, Plan de mercadeo Relacional para Codensa Servicios.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: María del Pilar Díaz Plazas  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ERNESTO GAMBOA HERNANDEZ, Investigación del potencial de beneficio arancelario originado en el Acuerdo de alcance parcial de complementación económica número 48 entre el Gobierno, la República Argentina y la CAN  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Ernesto Gamboa Hernández  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CATALINA MARIA MEZA HERNANDEZ, Plan estratégico de exportación para INALTRA Ltda  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Catalina María Meza Hernández  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JUAN FELIPE OJEDA CORRAL, Proceso de internacionalización de la Empresa Cauchera  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada: Juán Felipe Ojeda Corral  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, LUDWING REY TORRES, La alianza estratégica y su impacto dentro de las organizaciones : el caso de Rey Moreno S.A. y la Telefónica de España  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Ludwing Rey Torres  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JAIME ENRIQUE VARELA HERNANDEZ, Estrategias para Gerenciar el Merceo (sic) Mercado Interno  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Jaime Enrique Varela Hernández  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CAMILO VELASQUEZ VARGAS, El comercio de licores en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Camilo Velásquez Vargas  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
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    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CATALINA VERGARA, Caso de internacionalización de la empresa Baterias Varta Colombia S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Catalina Vergara  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JAIME ALBERTO ARAMBURO CORTES, Estudio Acerca del Sector Reasegurador y la Incidencia del 11 de Septiembre de 2001 sobre el mismo  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2002,  . Persona orientada: Jaime Alberto Aramburo Cortés  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
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    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JULIO ROSALES OLIVERO, Estrategias de Competencia de Empresas Locales Contra Empresas Multinacionales - Caso Holsan Chemicals.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2002,  . Persona orientada: Julio Rosales Olivero  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ANA MARIA ROZO VARGAS, La Importancia del Mercadeo Multicultural en un Mundo Globalizado  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2002,  . Persona orientada: Ana María Rozo Vargas  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO HERNANDEZ PARAMO, Un Sistema Integrado de Medición de Gestión desde una Perspectiva Estratégica. El caso ODINSA S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2000,  . Persona orientada: Alejandro Hernández Páramo  , Dirigió como: Tutor principal,  0 meses  
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ¿Cómo adoptar exitosamente TIC en su organización?  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Álvaro Andrés Narváez Erazo & Rafael Andrés Pardo Segura  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Caso de Estudio: Creación del Marco estratégico de la compañía Equión Energía como respuesta a cambios radicales en su estructura corporativa  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2012,  . Persona orientada: Luis Carlos Lozada Bedoya, Camilo Pabón Montoya & Fabio Humberto Tarazona Quintero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo para la definición y construcción de indicadores de gestión para el alineamiento estratégico organizacional en Clariant OMS  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2013,  . Persona orientada: Juan Eduardo Aguilar Zapata y Orlando Garibell Ortiz  , Dirigió como: ,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Desarrollo de la estrategia sostenibilidad de una empresa minera de gran escala a partir de la metodología Balanced Scorecard  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2014,  . Persona orientada: Martha Lucía Fúquene y Christian Leonardo Molina  , Dirigió como: ,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan Estratégico de una empresa de servicios tecnológicos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2013,  . Persona orientada: Juan Pablo Mejía Niño- Javier Darío Méndez Rodriguez y Oscar Alberto Suárez Ramírez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la ejecución estratégica de Bancoomeva  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2013,  . Persona orientada: Elena Judith Castillo Castillo y Marta Isabel Castro Ayala  , Dirigió como: ,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diagnóstico, formulación y planeación de la Implementación de la Estrategia para una Pyme en Colombia: caso de Simplesity S.A.S.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Maestría en Administración  ,2013,  . Persona orientada: Luis Lorenzo Botella y María Paula Montoya Osorio  , Dirigió como: ,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Mercadeo de servicios  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Lina Maria Burgos Cortes   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Procesos de internacionalización en el sector servicios. Caso Ingeniería Jaimes S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Carlos Eduardo Cabrera Arocha   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis del comportamiento de compra del consumidor de Pletina de Cobre.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Orlando Andrés García Rincón   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis y estudio del caso Manguaré  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Diego Alfonso Gómez Guzmán & Andrés Mauricio Peña Paez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Aplicacion de estrategias basadas en el mercadeo relacional en Betatonio  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Juan Carlos León Caviedes   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Impacto del CRM en la gestión administrativa de empresas colombianas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Andrea Guevara Torres   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Establecer los principales criterios a tener en cuenta por el sector de la arquitectura para llevar a cabo su proceso de internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Andrés Vargas   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Investigacion y estudio del sector trefilador colombiano y posterior analisis de sus perspectivas de internacionalizacion  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada:  Augusto Pineda  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El comercio justo como una oportunidad para comunicadores de pequeños caficultores con plantaciones especiales u orgánicas en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Juan Pablo Vélez Brito   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Las agencias de viaje en Colombia frente a la era del intenet: el caso Aviatur  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Juan Manuel Arias Sanchez & Rafael Andres Obando Peña  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estudio de los ultimos diez años de acuerdos comerciales en Colombia : su impacto positivo y negativo en la economía nacional y perspectivas futuras  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Claudia Marcela Peña Bernal   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Opción de grado - Asistente de Investigación  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Andres Felipe Calvas Negron   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cuadros de Mando Emprsearial como Metodología para Capitalizar las Oportunidades del ALCA  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: William Arturo McCormick Blanco  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación e Implementación Estratégica de Fundraising para MINCI ¿ ONG que apoya el emprendimiento empresarial en jóvenes de escasos recursos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Gabriel Rodrigo Leudo Ospina & Ryotaro Ishikawa Oka  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Nacional en el segmento de los lubricantes  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Carlos Jaime Salazar Vasseur  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Sistema de Gestión para el logro de ventajas competitivas en la empresa de consultoría Geoingeniería S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Horacio Rincón Velandia & Javier Ernesto Otero Arteaga  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Viabilidad para la creación de una entidad financiera regulada orientada a la prestación de servicios para emigrantes colombianos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Gustavo Velandia Palomino, César Fernando Mondragón Vásquez, Mario Enrique Castañeda Barbosa &Juan DiegoBuenaventura Patiño   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Satisfacción del cliente en el desarrollo gerencial  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: María Margarita Matallana   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Oportunidad en el exterior para el espárrago colombiano  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada:  Juan Pablo Reyes Navarro  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estrategias para generar el mercadeo interno  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Jaime Enrique Varela Hernández   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Internacionalización de empresas de servicios: Caso Asinal Ltda  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Acevedo Jaramillo Juan Camilo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño Arquitectura Empresarial para Muros & Techos EUP  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Celso Agustin Solano Pachón  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la Ejecución exitosa de una estrategia dinámica de transformación organizacional implementada por Ecopetrol S.A. en el periodo 2002-2015  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2012,  . Persona orientada: Rafael Espinosa Rozo & Alvaro Enrique Salcedo Restrepo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de las Estrategias de Mercadeo de ExxonMobil  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Santiago Laverde Sabogal  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Efectos del ¿Cloud Computing¿ en la Gestión Organizacional  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Luis Enrique Arce Fonseca & Juan Manuel Gómez Pardo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Oportunidades para atraer la inversión a la región de San Francisco Cundinamarca  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: William Torres Muñoz, Diego Felipe Navarro Reyes & Leonardo Escobar Nivia  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Revisión del mapa estratégico y definición de indicadores de gestión para el modelo de atención integral al estudiante beneficiario del Icetex  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Alexandra Hernández Moreno & Elkin Rey Veloza  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Sistema de Gestión Integral de la Calidad Sofasa S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Luz Angela Lee Lee & Luz Elena Del Castillo Trucco  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Internacionalización de una empresa de pisos duros: caso Centropisos Granitex  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Sebastián Arenas Ballen   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis Crítico del modelo de gestión de una empresa líder en un sector de la economía nacional  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Martha Cecilia Rodríguez Delgado & Hernán Echeverry Misas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cuál debe ser el rol estratégico de la función jurídica corporativa en Sab Miller Latino América?  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Salomón Vaie Lustgarten  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación estratégica y diseño del direccionamiento del plan estratégico a partir de la metodología del cuadro de mando integral (balanced scored card) para la empresa Power Quality Solutions de Colombia .S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2012,  . Persona orientada: Luis Eduardo Villamizar Carvajal  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Libro de casos de mercadeo  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: Laura Olarte Galimberti   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alianzas Productivas como Estrategia de Asociatividad del Sector Productivo de la Uchuva en la Sabana de Bogotá  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Sandra Patricia Navia Coloma & Jeannette Estupiñán Rojas   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Autodiagnóstico Digital para las PYME Exportadora  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2000,  . Persona orientada: Javier Salgado Pinilla  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Buen Gobierno Corporativo, Modelo Práctico de Implementación y de Medición  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Jairo Fernández & Manuel Guillermo Escobar Romero  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El cemento en ferreterías, ¿más que un producto? La comercialización del cemento en fereterías, una oportunidad  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: José Luis Romero González & Eduardo Garavito Isaza  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación del Plan Estratégico y Balanced Scorecard Corporativo para Transoriente S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Alfredo Althviz Ramírez & Diego Fernando Escobar Barinas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, La transformación de Ecopetrol: Un proceso de aprendizaje organizacional  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Alvaro Eduardo Vargas Vera & Luz Marina Granada Montoya  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo estratégico de Valorización y Valorización de Transferencia Tecnológica: Generación de valor para Ecopetrol S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Juan Antonio Rairán González, Juan Carlos Gutiérrez Daza & Santiago Díaz Rueda  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Internacionalización de Serpentex  Universidad Tecnológica de Bolívar  Estado: Tesis concluida    ,2012,  . Persona orientada: Rosario García   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Grupo Nutresa  Universidad Tecnológica de Bolívar  Estado: Tesis concluida    ,2012,  . Persona orientada: Fabián Alcides Ramos Zambrano & Julio miguel Gutiérrez Castañeda  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ¿Qué causó la crisis financiera? Una explicación basada en el gobierno corporativo  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: Wei-maaHung Varela & José Fernando Sánchez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estudio de acuerdos comerciales en Colombia, 1996-2007  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Claudia Peña Bernal  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estrategias de Internacionalización  Universidad Tecnológica de Bolívar  Estado: Tesis concluida    ,2012,  . Persona orientada: Francisco Antonio Bárcenas Merlano   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Desarrollo de un modelo de medicion de gestion en una empresa de prestacion de servicios en procesos de internalizacion  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Diana Lucia Coral Cortes & Oscar Alejandro Lebrun Garces   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Manual de procesos para instituciones de educación superior estatales caso Escuela Seccional Estudios Superiores de Policía  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada: Carlos Yesid Briñez Torres   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cuadro de mando integral para los ingenios Riopaila S.A y Castilla S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Mateo Gonzalez Garces   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El activismo de los administradores de fondos de pensiones y cesantias como herramientas de gobierno corporativos en las empresas colombianas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Juan Pablo Madiedo Montañez & Luis George Saas Saad   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, TLC Colombia con el triángulo del norte de Centroamérica-"desarrollo de un marco estratégico aplicado a un sector de las pymes colombianas para su potenciación, penetración y posicionamiento  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Carlos Mauricio Montes Aragon   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Retos oportunidades y estrategias para la industria de la confección colombiana especializada en la elaboración de uniformes y prendas de vestir de trabajo para el segmento hotelero y de restaurantes en la ciudad de Miami Florida  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Amanda Alzate Ramirez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Determinantes de la elección de carrera universitaria  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2012,  . Persona orientada: Leonardo Montenegro Tamayo   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Viabilidad para la creación de una entidad financiera regulada, orientada a la prestación de servicios para emigrantes colombianos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Cesar Fernando Mondragòn Vàsquez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Factores claves de éxito o fracaso en la implementación del desarrollo del B.S.C en entidades del sector salud en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Carolina Malagon Robayo   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El balanced scorecard como herramienta estratégica de gestión local en Bogotá, D.C. : caso: Alcaldia Local de Usaquén  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Carlos Alberto Baena Lopez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alineamiento estratégico y cuadro de mando integral para una empresa del sector hotelero  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Jhon Alex Enriquez Acosta   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CRM en el sector tabacalero  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Andres Felipe Brito Jimenez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Exportaciones e internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Cesar Hernando Rodriguez Fagua   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, La globalización y su efecto en el sector eléctrico latinoamericano: caso Interconexión Eléctrica S.A ISA  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: Bayardo Guerrero Benavides  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Exigencias legales y restricciones para el ingreso de empresas colombianas de Ingeniería y consultoría en Bolivia, Panamá y Perú : caso de internacionalización Consultores Regionales Asociados  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: Carlos Eduardo Garcia Lopez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación e implementación de la estrategia competitiva de Marathon Brake Systems  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Diego Fernando Escobar Barinas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Elaboración de un plan estratégico de exportación para ABColor Cartón Display  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2000,  . Persona orientada: Maria Carolina Puerto Mendoza   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El offshoring a través de internet : una opción de comercio internacional para la arquitectura en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Andres Mauricio Vargas Morales   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño de un plan de apoyo para la estructuración e implementación de la nueva Camara de Comercio e integración Colombo-China"  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Julio Abner Prada Montoya   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño de un sistema integral de gestión y medición estratégica (Balanced Scorecard Corporativo), en una empresa de servicios petroleros : el caso de Mecánicos Asociados S.A. (MASA)  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: Antonio Jose Villegas Gutierrez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan estratégico para la incorporación de CD Systems de Colombia S. A. al ALCA, Bloques MCCA, Mercosur y Nafta  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Lawrence Gabriel Buitrago Ochoa   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Concepción del diseño organizacional para una firma de servicios profesionales de Internet  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Javier Hincapie Torres  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Proceso de intenacionalización de SOFASA S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada: Adriana Patricia Ariza Herrera   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Internacionalización de una empresa de pisos duros: caso Centropisos Granitex  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Sebastián Arenas Ballen   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estrategia de Biocombustibles  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Lucy Johana Cravajal Hoyos & Andres Fleipe Garcia Moncayo   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Centro America, un mercado natural para el sector empresarial colombiano oportunidades de negocio en el mercado comun Centroamericano (MCCA) para el sector quimico farmaceutico y fertilizantes  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Martin Federico Motto Montesinos   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Asesoría y actividades de apoyo en el proceso de implementación de la Norma ISO 9000 en la Empresa Cellstar de Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Luis Humberto Mendieta Serna   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Satisfacción del cliente en el desarrollo gerencial  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada:  María Margarita Matallana  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estudio de los ultimos diez años de acuerdos comerciales en Colombia : su impacto positivo y negativo en la economía nacional y perspectivas futuras  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Claudia Marcela Peña Bernal   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ¿Qué causó la crisis financiera? Una explicación basada en el gobierno corporativo  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: Wei-maa Hung Varela &José Fernando Sánchez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estudio de acuerdos comerciales en Colombia, 1996-2007  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Claudia Peña Bernal  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Viabilidad para la creación de una entidad financiera regulada orientada a la prestación de servicios para emigrantes colombianos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Juan Diego Buenaventura Patiño   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estrategias para generar el mercadeo interno  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Jaime Enrique Varela Hernández   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El activismo de los administradores de fondos de pensiones y cesantías como herramienta de gobierno corporativo en las empresas colombianas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Luis George Saad Saad   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis y estudio del caso Manguaré  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Diego Alfonso Gómez Guzmán & Andrés Mauricio Peña Paez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Aplicacion de estrategias basadas en el mercadeo relacional en Betatonio  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada:  Juan Carlos León Caviedes   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Impacto del CRM en la gestión administrativa de empresas colombianas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Andrea Guevara Torres   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Oportunidad en el exterior para el espárrago colombiano  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Juan Pablo Reyes Navarro   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El comercio justo como una oportunidad para comunicadores de pequeños caficultores con plantaciones especiales u orgánicas en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Juan Pablo Vélez Brito   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis del comportamiento de compra del consumidor de Pletina de Cobre.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Orlando Andrés García Rincón   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planificación estrategica en empresa de familia -Electro Hidráulica S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Oscar Gabriel García Gómez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Investigacion y estudio del sector trefilador colombiano y posterior analisis de sus perspectivas de internacionalizacion  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Augusto Pineda   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Las agencias de viaje en Colombia frente a la era del intenet: el caso Aviatur  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Juan Manuel Arias Sanchez y Rafael Andres Obando Peña   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Descripción y aplicación de un modelo de un modelo de decisión y gestión de alianzas estratégicas para una empresa de telecomunicaciones en Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Rodolfo Ernesto Rey Serrano   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño de estrategias basadas en mercadeo relacional en Betatonio  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2002,  . Persona orientada: juan Carlos Leon Caviedes   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo para la definición y construcción de indicadores de gestión enlas Instituciones de Educación Superior  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2001,  . Persona orientada: Jose Hernando Bahamón Lozano  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Seguimiento y evaluación al proceso de implementación y certificación de un sistema de gestión de la calidad bajo la Norma ISO 9001:2000. Caso Departamento Administrativo Nacional de Estadistica (DANE)  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Jose Luis Quintana Goyeneche  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan de internacionalización de AVL de Colombia  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: Claudio Jimenez Ospina   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El sistema de control interno como herramienta de alineación estratégica  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2003,  . Persona orientada: Jose Miguel Acosta Suárez  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulacion e implementacion estratégica de Fundraising para Minci - ONG que apoya el emprendimiento empresarial en jovenes de escasos recursos  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: Ryotaro Ishikawa Oka  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo de planeación estrategica para ser una universidad del siglo XXI  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2012,  . Persona orientada:  Jorge Hernando Arango Mejía   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Balanced scorecard para la división de internacional y tesorería del Banco de Bogotá  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Juan Pablo Herrera Gutierrez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Aplicación de un modelo de planeación estratégica para una Pyme constructora  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Isabel Cristina Vélez Escobar   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Suleasing internacional S.A. : estrategia de internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Juan Carlos Gomez Canales   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo de medición de gestión en una empresa de prestación de servicios en proceso de internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Oscar Alejandro Lebrún Garcés,  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Como la estrategia de tecnología informática potencializa la estrategia empresarial  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: Magda Janneth Sotelo Carreño  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis e impactos cara a la implementación y puesta en marcha de un proyecto de CRM en una empresa de aviación comercial  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2008,  . Persona orientada: ,Adriana Gómez Arenas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la teoría del cuadro de mando integral y una propuesta de aplicación para Surenting  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Juan Felipe Botero Gomez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Oportunidades para atraer inversión a la región de San Francisco Cundinamarca  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2010,  . Persona orientada: Leonardo Escobar Nivia   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo de gestión para el desarrollo integral de la unidad académica Facultad de Contaduría, en la Universidad de San Buenaventura Cali  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2009,  . Persona orientada: Luis Alexander Gomez Bonilla   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Investigación y estudio del sector trefilador de acero colombiano y posterior: análisis de sus perspectivas de internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Augusto Pineda Rodriguez   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Establecer los principales criterios a tener en cuenta por el sector de la arquitectura para llevar a cabo su proceso de internacionalización  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada:  Natalia Pastrana & Andrés Vargas   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alianzas Productivas como Estrategia de Asociatividad del Sector Productivo de la Uchuva en la Sabana de Bogotá  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Jeannette Estupiñán Rojas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alineamiento estratégico y cuadro de mando integral para el proyecto La Cira Infantas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Andres Anibal Bernal Erazo  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la estrategia de negocios para muebles BIMA  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Juan Alberto Laverde Ardila   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Centroamérica, un mercado natural para el sector empresarial Colombiano : Oportunidades de negocio en el mercado común centroamericano (MCCA) para el sector químico: farmaceúticos y fertilizantes  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2006,  . Persona orientada: Camila Acevedo Avila   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Propuesta para el diseño de un balanced scorecard para las áreas financiera y de intermediación crediticia de Corficolombiana S.A  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2005,  . Persona orientada: Alexander Ruiz Ceballos   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Evaluación de la satisfacción del cliente interno docente de la facultad de odontología del Instituto de Ciencias de la Salud CES de Medellín, mediante el análisis de clima organizacional  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2004,  . Persona orientada: Julian Emilio Velez Rios   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis sector servicios de laboratorio y capacitación oportunidades de internacionalización : caso: Calidad Microbiológica Ltda  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Administración de Empresas  ,2007,  . Persona orientada: Diana Patricia Lozano Cuellar   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Ilustración del modelo del balanced scorecard aplicado a una pyme del sector de servicios de salud  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Bucheli Méndez Luis Felipe  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alineamiento estratégico y cuadro de mando integral para el proyecto La Cira Infantas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Bernal Erazo Andrés Aníbal, Beltrán Rodríguez Nelson Alberto  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis crítico del modelo de gestión de una empresa líder en un sector de la economía nacional  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Rodríguez Delgado, Martha Cecilia, Echeverri Misas Hernán  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planificación estrategica en empresa de familia -Electro Hidráulica S.A.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: García Gómez Oscar Gabriel, Pupo Ballestas Néstor Antonio  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Retos oportunidades y estrategias para la industria de la confección Colombiana especializada en la elaboración de uniformes y prendas de vestir de trabajo para el seguimiento hotelero y de restaurantes en la ciudad de Miami florida.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Alzate Ramírez Amanda  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la teoría del cuadro de mando integral y una propuesta de aplicación para Surenting  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Botero Gómez Juan Felipe  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El activismo de los administradores de fondos de pensiones y cesantías como herramienta de gobierno corporativo en las empresas Colombianas  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Saad Saad Luis George, Madiedo Montañez Juan Pablo  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Alianzas productivas como estrategia de asociatividad sector productivo de la uchuva en la Sabana de Bogotá  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Estupiñán Rojas Jeannette, Navia Coloma Sandra Patricia  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Como la estrategia de tecnología informática potencializa la estrategia empresarial  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Sotelo Carreño Magda Janneth  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la estrategia de negocios para muebles BIMA  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Laverde Ardila Juan Alberto  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Factores claves de éxito o fracaso en la implementación del desarrollo del B.S.C en entidades del sector salud en Colombia.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2006,  . Persona orientada: Malagón Robayo Carolina  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
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  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis sector servicios de laboratorio y capacitación oportunidades de internacionalización : caso: Calidad Microbiológica Ltda.  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2007,  . Persona orientada: Lozano Cuellar Diana Patricia  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Estrategias para incentivar la inversión extranjera directa para la generación de hoteles en Bogotá  UNIVERSIDAD DE LOS ANDES  Estado: Tesis concluida  Magister En Administración  ,2008,  . Persona orientada: Aponte Gómez Luis Guillermo  , Dirigió como: Coturor/asesor,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Tesis de doctorado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, MODELO PARA LA INCLUSIÓN DE ESTUDIANTES EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR  UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA  Estado: Tesis concluida  Doctorado en educación con énfasis en evaluación y acreditación de instituciones de educación superior  ,2018,  . Persona orientada: Sandra Mónica Ramos Ospina  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajo de grado de maestría o especialidad clínica
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Política pública de desarrollo empresarial de Medellín: un enfoque desde los negocios inclusivos  UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA  Estado: Tesis concluida  Maestría en gestión de las organizaciones  ,2017,  . Persona orientada: Carlos Mario Londoño Toro  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Tesis de doctorado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo para la inclusión de estudiantes en situación de discapacidad en el nivel de educación superior  UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA  Estado: Tesis concluida  Doctorado en educación con énfasis en evaluación y acreditación de instituciones de educación superior  ,2008,  . Persona orientada:   , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Tesis de doctorado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño de un modelo de evaluación del impacto en la formación de pregrado de los egresados de la Fundación Universitaria María Cano replicable a otras IES en Colombia  UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA  Estado: Tesis concluida  Doctorado en educación con énfasis en evaluación y acreditación de instituciones de educación superior  ,2018,  . Persona orientada: Ricardo León Sanchez Arenas  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
     

    Par evaluador

    Ámbito: Nacional  Par evaluador de: Material para publicación científica  Editorial: Centro Editorial Universidad Del Valle,  2018,  Julio  

    Consultorías

  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación y direccionamiento estratégico, Nombre comercial: Banco Occidental de Descuento en Venezuela, contrato/registro: , . En: Venezuela,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Diseño del sistema MECI para 24 entidades del sector descentralizado, Nombre comercial: USAID Colombia, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Elaboración Plan estratégico, Nombre comercial: ACOSET, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Elaboración Plan estratégico, Nombre comercial: Brio de Colombia S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica, Nombre comercial: ESTRAVAL S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2006,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica, Nombre comercial: ESTRAVAL S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica, Nombre comercial: ESTRAVAL S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica, Nombre comercial: ESTRAVAL S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica, Nombre comercial: ESTRAVAL S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2007,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan estratégico al 2020 para el grupo de investigación PLANAUDI-UCC, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112159-2016-311, . En: Colombia,  ,2016,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    Plan Estratégico ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Jornadas de trabajo para la transferencia metodológica de las metodologías activas del aprendizaje-Radar, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112005-2015-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    metodología,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Ciencias Sociales, Interdisciplinaria,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA METODOLÓGICA DONDE SE INTEGRA MATERIAL PRODUCIDO POR LOS INVESTIGADORES Y UN PLAN DE ACCIÓN PARA SU INCORPORACIÓN EN LAS ACCIONES DEL GRUPO RADAR, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112005-2015-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    metodología, Investigadores, Plan de Acción ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, DOCUMENTO PLAN ESTRATEGICO, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112005-2015-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    Plan Estratégico ,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cooperativa Prosperando: Diagnostico del estado situacional de la cooperativa prosperando en materia de gobernabilidad, responsabilidad social corporativa y satisfacción de usuarios, Nombre comercial: , contrato/registro: CON-024112090-2016-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Mercadeo relacional, Nombre comercial: , contrato/registro: 024112021-2015-311, . En: ,  ,2015,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Consultoría Diseño de didácticas dirigidas a las comunidad educativa que conduzca a la formación con competencias en planeación estratégica aplicables en las micro y medianas empresas de el Espinal, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112005-2015-311, . En: Colombia,  ,2014,  5 meses   p.0 
    Palabras:
    Planeación Estratégica , Micro y Medianas Empresas, Comunidad Educativa,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan Estratégico Institucional - FUMC, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112009-2015-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    Plan Estratégico , Políticas de Ciencia, Tecnología de la Organización,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, FUMC-CFA: Consultoría para el diseño del modelo integral para la educación abierta y a distancia de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    Modelo de Gestión, Académico, Pedagogía ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Ciencias de la Educación -- Educación General (Incluye Capacitación, Pedagogía),
    Sectores:
    Educación - Formación permanente y otras actividades de enseñanza, incluso educación a distancia y educación especial,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Consultoría para el diseño del modelo integral para la educación abierta y a distancia de la Fundación Universitaria Maria Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, PLAN ESTRATÉGICO AL 2020 PARA LA EMPRESA TOLICERAMICAS S.A.S, Nombre comercial: , contrato/registro: CONS-024112177-2016-311, . En: Colombia,  ,2015,  0 meses   p.0 
    Palabras:
    Plan Estratégico , Productividad Organizacional, Competitividad ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Direccionamiento estratégico, Nombre comercial: Empresa Colombiana De Petroleos - Ecopetrol, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cultura Organizacional, Nombre comercial: Contraloría General de la República, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2006,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Direccionamiento estratégico, Nombre comercial: Bolsa Nacional Agropecuaria S.A., contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2008,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Revisión del mapa estratégico y definición del sistema de medición de gestión para el Modelo de Atención Integral al estudiante beneficiario de Icetex, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planeación Estratégica para ser una universidad del Siglo XXI, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, El Proceso de Transformación de Ecopetrol: Un Modelo Público - Privado Exitoso, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Modelo de Gestión que integre la Estrategia y la Operaciones para lograr ventajas competitivas en una empresa PYME de Servicios de Consultoría, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, La importancia de los servicios de postventa para el crecimiento y sostenibilidad de los concesionarios Chevrolet en Colombia, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Cómo implantar exitosamente nuevas tecnologías en su organización, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Análisis de la ejecución exitosa de una estrategia dinámica de transforación organizacional implementada por Ecopetrol S.A. en el periodo 2002-2015, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Formulación estratégica y diseño del direccionamiento delplan estratégico a partir de la metodología de cuadro de mando integral (balanced Scorecard) para la empresa Power Quality Solutions de Colombia S.A., Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Planteamiento estratégico para el abordaje de cuentas clave en el sector farmacéutico, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2009,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ¿Cómo afecta el "Cloud" la gestión empresarial de las organizaciones?, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Plan estratégico de BP para los próximos 5 años / Documentación histórica de comcel en sus 15 años como empresa, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2010,  0 meses   p.0 

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: I Coloquio Internacional de Educación a Distancia y Educación Virtual. Ponencia: El estudio de caso investigativo como estrategia para fomentar la investigación pertinente e incluyente en la educación virtual y a distancia   Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-05-07 00:00:00.0,  2015-05-09 00:00:00.0   en IBAGUÉ   - Universidad del Tolima,  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:El estudio de caso investigativo como estrategia para fomentar la investigación pertinente e incluyente en la educación virtual y a distancia Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DEL TOLIMA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    2 Nombre del evento: V Encuentro Nacional de Investigación de la Fundación Universitaria María cano  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2012-05-14 00:00:00.0,  2012-05-15 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Conferencista principal: retos de la gerencia de servicios Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Congreso
    • Nombre del producto:El emprendimiento local en un mundo global Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    • Nombre del producto:economía naranja Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Organizador
    3 Nombre del evento: Capacitación de Gerencia de sí mismo  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2011-11-21 00:00:00.0,  2011-11-22 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Gerencia de Sí Mismo Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    4 Nombre del evento: Congreso Internacional de Administración "Factores Estructurales que Consolidarían un modelo de gobierno corporativo en las empresas del sector Cooperativo"  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2015-11-04 00:00:00.0,  2015-11-06 00:00:00.0   en Hidalgo   - ESCUELA SUPERIOR TEPEJI DEL RÍO  
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    5 Nombre del evento: Capacitación de Gerencia de Sí Mismo  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2011-11-21 00:00:00.0,  2011-11-22 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Gerencia de Sí Mismo Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    6 Nombre del evento: VII Encuentro Nacional de Investigación   Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2014-11-13 00:00:00.0,  2014-11-14 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Estrategias para la Construcción de una Red de Aprendizaje Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    7 Nombre del evento: Capacitación de Metodologías Activas del Aprendizaje  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2012-03-12 00:00:00.0,  2015-07-12 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Metodologías Activas del Aprendizaje Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    8 Nombre del evento: Conversatorio Los Negocios Barriales: Un Modelo Empresarial Desconocido para las Ciencias Administrativas  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-05-13 00:00:00.0,  2015-05-14 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria Maria Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Los Negocios Barriales: Un Modelo Empresarial Desconocido para las Ciencias Administrativas Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Otro
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Organizador
    9 Nombre del evento: VII Encuentro Nacional de Investigadores  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2014-11-13 00:00:00.0,  2014-11-14 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria María Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:¿CÓMO MEDIR EL VALOR DEL CLIENTE? Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    10 Nombre del evento: Conferencia Planeación Estratégica   Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2014-11-07 00:00:00.0,  2014-11-07 00:00:00.0   en ESPINAL   - Universidad Cooperativa de Colombia Sede Espinal  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Planeación Estratégica Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Universidad Pedagógica Y Tecnológica De Colombia - Uptc - Sede Chiquinquira Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    11 Nombre del evento: Simposio Nacional Diálogos Empresa y Paz: Perspectivas Institucionales  Tipo de evento: Simposio  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-05-13 00:00:00.0,  2015-05-14 00:00:00.0   en BOGOTÁ, D.C.   - Pontificia Universidad Javeriana  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Perspectivas Institucionales Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Simposio
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    12 Nombre del evento: Tercer congreso internacional de administración "administración en la era digital. Ponencia: el desarrollo sostenible y el valor compartido como elementos conducentes al diseño de un modelo de gestión para el sector cooperativo   Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Nacional  Realizado el:2019-05-23 00:00:00.0,  2019-05-24 00:00:00.0   en MANIZALES   - Universidad Nacional-Sede Manizalez  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:el desarrollo sostenible y el valor compartido como elementos conducentes al diseño de un modelo de gestión para el sector cooperativo Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    13 Nombre del evento: Nuevas formas de disruptiva empresarial. Conferencista principal: innovación disruptiva  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2018-11-27 00:00:00.0,  2018-11-27 00:00:00.0   en PEREIRA   - Uniminuto Pereira  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:innovación disruptiva Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral
    14 Nombre del evento: VI encuentro de investigadores ACIET 2019. Ponencia: análisis de la gobernabilidad en el sector cooperativo  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2019-09-26 00:00:00.0,  2019-09-26 00:00:00.0   en BOGOTÁ, D.C.   - Politécnico Gran Colombiano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:análisis de la gobernabilidad en el sector cooperativo Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Instituciones De Educación Superior con formación Técnica Profesional, Tecnológica o Universitaria Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    15 Nombre del evento: Evento académico facultad de ciencias económicas y administrativas de la Universidad del Tolima. Conferencia central: los retos de la ejecución de la estrategia  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2018-12-05 00:00:00.0,  2018-12-05 00:00:00.0   en IBAGUÉ   - Universidad del Tolima  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Los retos de la ejecución de la estrategia Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD DEL TOLIMA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral
    16 Nombre del evento: VI encuentro de investigadores ACIET 2019. Ponencia: modelo de indicadores de gestión para Instituciones de Educación Superior en proceso de acreditación  Tipo de evento: Encuentro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2019-09-26 00:00:00.0,  2019-09-26 00:00:00.0   en BOGOTÁ, D.C.   - Politécnico Gran Colombiano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Modelo de indicadores de gestión para Instituciones de Educación Superior en proceso de acreditación Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Asociación Colombiana De Instituciones De Educación Superior con formación Técnica Profesional, Tecnológica o Universitaria Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    17 Nombre del evento: 1° jornadas académicas y culturales-Institución Universitaria Escolme-Ponencia: economía naranja  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2018-12-14 00:00:00.0,  2018-12-14 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Institución Universitaria Escolme  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:economía naranja Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Institucion Universitaria Escolme Tipo de vinculaciónGestionadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente
    18 Nombre del evento: I Congreso Internacional " Los Retos de la Gerencia de Servicios y la Sustentabilidad Empresarial". Conferencia central  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-09-07 00:00:00.0,  2015-09-09 00:00:00.0   en IBAGUÉ   - Universidad Cooperativa de Colombia- Sede Ibague  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Los Retos de la Gerencia de Servicios y la Sustentabilidad Empresarial Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    • Nombre del producto:economía naranja Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral
    19 Nombre del evento: Congreso nacional de estudio de caso. Conferencia magistral: estudio de caso como metodología en las ciencias administrativas  Tipo de evento: Otro  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-11-05 00:00:00.0,  2015-11-06 00:00:00.0   en MEDELLÍN   - Fundación Universitaria María Cano  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Congreso nacional de estudio de caso. Conferencia magistral: estudio de caso como metodología en las ciencias administrativas Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Conferencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:Fundación Universitaria Maria Cano Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral
    20 Nombre del evento: II Simposio latinoamericano de emprendimiento. Ponencia: El emprendimiento local en un mundo glocal  Tipo de evento: Simposio  Ámbito: Nacional  Realizado el:2015-11-12 00:00:00.0,  2015-11-12 00:00:00.0   en ESPINAL   - Universidad Cooperativa de Colombia-Sede Espinal  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:El emprendimiento local en un mundo glocal Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: HUMBERTO SERNA GOMEZ Rol en el evento: Ponente magistral

    Redes de conocimiento especializado

    Nombre de la red RED ACADÉMICA INVESTIGATIVA FUMC -RIIFI FUMC  Tipo de redReal,  Creada el:2010-09-10 00:00:00.0,    en MEDELLÍN   con participantes 

    Generación de contenido impresa

    Nombre Boletín No. 3. Divulgación de avances y resultados de investigación del grupo de investigación Sumar  TipoProducción técnica - Impresa - Boletín,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-07-01 00:00:00.0   disponible en http://portal.fumc.edu.co/publicaciones/boletin/bgs/bol20153/bolgs3.pdf 
    Nombre Boletín No. 2. Divulgación de avances y resultados de investigación del grupo de investigación Sumar  TipoProducción técnica - Impresa - Boletín,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-06-01 00:00:00.0   disponible en http://portal.fumc.edu.co/publicaciones/boletin/bgs/bol20152/bolgs2.pdf 
    Nombre Boletín No. 4. Divulgación de avances y resultados de investigación del grupo de investigación Sumar  TipoProducción técnica - Impresa - Boletín,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-10-01 00:00:00.0   disponible en http://portal.fumc.edu.co/publicaciones/boletin/bgs/bol20154/bolgs4.pdf 
    Nombre Boletín No. 1. Divulgación de avances y resultados de investigación  TipoProducción técnica - Impresa - Boletín,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-01-15 00:00:00.0   disponible en http://portal.fumc.edu.co/publicaciones/boletin/bgs/bol20151/ 
    Nombre Boletín No. 8. Divulgación de avances y resultados de investigación del grupo de investigación Sumar  TipoProducción técnica - Impresa - Boletín,  Medio de circulación:en el ámbitoNacional   en la fecha2019-10-24 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/boletines/Boletin%208f.pdf 
    Nombre Manuales para la pequeña y mediana empresa. Número 1. Servicio al cliente  TipoProducción técnica - Impresa - Manual,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-04-14 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/elibros/Servicio_al_cliente.pdf 
    Nombre Serie Manuales para la pequeña y mediana empresa. Numero 4: Grupos primarios  TipoProducción técnica - Impresa - Manual,  Medio de circulación:Periodico,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-04-14 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/elibros/Grupos_primarios.pdf 
    Nombre Serie Manuales para la pequeña y mediana empresa. Numero 2: Diagnostico estratégico  TipoProducción técnica - Impresa - Manual,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-03-10 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/elibros/Diagnostico_estrategico.pdf 
    Nombre Manuales para la pequeña y mediana empresa. Número 3. Momentos de verdad  TipoProducción técnica - Impresa - Manual,  Medio de circulación:Editorial,  en el ámbitoNacional   en la fecha2015-04-14 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/elibros/Momentos_de_verdad.pdf 
    Nombre Manual de mercadeo relacional  TipoProducción técnica - Impresa - Manual,  Medio de circulación:Periodico,  en el ámbitoNacional   en la fecha2018-11-30 00:00:00.0   disponible en http://www.fumc.edu.co/documentos/elibros/Manual_mercadeo_relacional.pdf 

    Generación de contenido multimedia

  • Producción técnica - Multimedia - Otro
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Los negocios barriales y la inclusión social . En: Colombia,  ,2015,  .Emisora: Eduvisión La Radio y Televisión Educativa  , minutos 

    Estrategias pedagógicas para el fomento a la CTI

    Nombre de la estrategia Transferencia de conocimiento entre investigadores-FUMC y UCC Ibague  Inicio enFebrero - 2014,  Finalizó en :Diciembre - 2015, 

    Artículos

  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Auditoría del Servicio. Metodología" . En: Colombia 
    Monografias De Administracion  ISSN: 0121-7062  ed: Ediciones Uniandes
    v.29 fasc. p.1 - 59 ,1991,  DOI: 
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "¿Cómo medir la Satisfacción de los Clientes? Teoría, Estrategias y Metodología" . En: Colombia 
    Monografias De Administracion  ISSN: 0121-7062  ed: Ediciones Uniandes
    v. fasc.58 p.1 - 150 ,2001,  DOI: 
    Palabras:
    clientes, medición, Servicio al Cliente, Estratégia, Indices de Satisfacción,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas, Administración pública, defensa y seguridad social - Política económica y administración pública en general,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Un Sistema Integrado de Medición de Gestión SIMEG" . En: Colombia 
    Monografias De Administracion  ISSN: 0121-7062  ed: Ediciones Uniandes
    v. fasc.50 p.1 - 107 ,1998,  DOI: 
    Palabras:
    SIMEG, Gestión, Medición de Gestión, Administración,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas, Administración pública, defensa y seguridad social - Política económica y administración pública en general,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ROBERT GROSSE, "Banco Ganadero. Un caso de Internacionalización" . En: Colombia 
    Monografias De Administracion  ISSN: 0121-7062  ed: Ediciones Uniandes
    v. fasc.48 p.1 - 95 ,1997,  DOI: 
    Palabras:
    Banco Ganadero, Internacionalización, Estudio de Caso, Administración, Finanzas,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALBERTO GARCIA ARANGO, JORGE ENRIQUE MEJIA, "La velocidad del cambio tecnológico empresarial como estrategia para sobrevivir" . En: Brasil 
    Revista De Ciências Da Administraçao  ISSN: 1516-3865  ed: Aben Universidade Federal De Santa Catarina
    v.7 fasc.N/A p.199 - 214 ,2005,  DOI: 
    Palabras:
    Innovación tecnológica sectorial, Estrategia tecnológica, Velocidad del cambio tecnológico,, gestión tecnológica en el sector de telecomunicaci,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Los Equipos de mejoramiento Continuo. Una Estrategia para la Calidad y Excelencia en el Servicio" . En: Colombia 
    Monografias De Administracion  ISSN: 0121-7062  ed: Ediciones Uniandes
    v.28 fasc. p.1 - 143 ,1991,  DOI: 
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CARLOS DUSSAN PULECIO, "Pensamiento estratégico, el gran desafío para las Fuerzas Armadas de Colombia" . En: Colombia 
    Logos Ciencia & Tecnología  ISSN: 2422-4200  ed: Policia Nacional De Colombia
    v.7 fasc.2 p.5 - 13 ,2016,  DOI: http://dx.doi.org/10.22335/rlct.v7i2.152
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La gobernabilidad en el sector cooperativo: una reflexión acerca de su verdadera implementación" . En: Colombia 
    Revista Virtual Universidad Católica Del Norte  ISSN: 0124-5821  ed: Universidad Catolica Del Norte
    v.48 fasc. p.239 - 256 ,2016,  DOI: 
    Palabras:
    gobierno corporativo, gobernanza, gobierno de la empresa,
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ARACELLY BUITRAGO MEJIA, MARIO SAMUEL RODRIGUEZ BARRERO, "Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial" . En: Ecuador 
    PODIUM  ISSN: 2588-0969  ed: 
    v.35 fasc. p.97 - 118 ,2019,  DOI: 10.31095/podium.2019.35.7
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Estudio de alteraciones neurocognitivas en pacientes infectados por el virus de la inmunodeficiencia humana" . En:  
    Gaceta Medica de Caracas  ISSN: 0367-4762  ed: Real Academia Nacional de Medicina
    v.1 fasc.127 p.12 - 20 ,2019,  DOI: 
  • Producción bibliográfica - Artículo - Publicado en revista especializada
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, GUSTAVO ADOLFO RUBIO RODRIGUEZ, NUBIA VARON TRIANA, LUDIVIA HERNANDEZ AROS, "Validación de un cuestionario para evaluar valores personales y sociales en jóvenes deportistas" . En: España 
    Retos  ISSN: 1988-2041  ed: Federacion Espanola de Docentes de Educacion Fisica
    v.36 fasc.N/A p.152 - 158 ,2019,  DOI: 

    Libros

  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Auditoría Del Servicio" En: Colombia 1999.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-0-5  v. pags. 222
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "LAS EMPERESAS COLOMBIANAS FRENTE A LOS MERCADOS GLOBALES" En: Colombia 2011.  ed:Fondo Editorial Catedra María Cano  ISBN: 978-958-98778-9-3  v. 0 pags. 348
    Palabras:
    Administración, Cultura Organizacional, éxito, clientes, valores,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "Gerencia De Empresas De Servicio" En: Colombia 2010.  ed:Fondo Editorial Cátedra María Cano  ISBN: 978-958-98778-8-3  v. 0 pags. 222
    Palabras:
    direccionamiento estratégico,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Educación - Educación superior,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Índices de Gestión." En: Colombia 2001.  ed:3R Editores  ISBN: 958801753  v. 0 pags. 233
    Palabras:
    medición, Indice de Gestión, Administración,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Auditoría Del Servicio, La" En: Colombia 1999.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-9063-15-2  v. pags. 224
    Palabras:
    medición, Administración, Satisfacción del cliente, Servicio al Cliente, Auditoria,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica" En: Colombia 2000.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-7-2  v. pags. 385
    Palabras:
    Gerencia, Estratégia, Planeación, Gestión, Administración,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Como diseñar una organización por procesos. Un Manual." En: Colombia 1997.  ed:Ediciones Uniandes (Bogotá )  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Indices De Gestión. Cómo Diseñar Un Sistema Integral De Medición De Gestión" En: Colombia 2001.  ed:3R Editores  ISBN: 958-8017-57-2  v. pags. 233
    Palabras:
    Administración, Estratégia, Cliente interno, Recursos Humanos, Cultura Empresarial, Mercadeo Interno,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Una Visión De La Educación En Ciencia Y Tecnología En Colombia. Maloka" En: Colombia 2005.  ed:Fondo Editorial Cátedra María Cano  ISBN: 9583373796  v. 1 pags. 64
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía, Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Ciencias Sociales, Interdisciplinaria,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica. Teoría -Metodología- Alineamiento, Implementación Y Mapas Estratégicos " En: Colombia 2006.  ed:3R Editores  ISBN: 9789583021817  v. 0 pags. 284
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La Empresa Familiar " En: Colombia 2005.  ed:Editorial Temis  ISBN: 9583505293  v. 1 pags. 400
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Tendencias En La Administración: Gerencia Y Academia" En: Colombia 2012.  ed:Ediciones Uniandes Facultad De Administracion  ISBN: 978-958-695-816-5  v. pags. 
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Libro Digital Modelos Gerenciales" En: Colombia 2014.  ed:Fondo Editorial Cátedra Maria Cano  ISBN: 978-958-57332-4-4  v. pags. 
    Palabras:
    Gestión por Procesos, Outplacement,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica" En: Colombia 2003.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-7-2  v. 1 pags. 416
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica. Teoría -Metodología- Alineamiento, Implementación Y Mapas Estratégicos " En: Colombia 2006.  ed:3R Editores  ISBN: 9789583021817  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Mercadeo estratégico" En: Colombia 2009.  ed:Panamericana Editorial  ISBN: 978-958-30327-5-2  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica " En: Colombia 2008.  ed:3R Editores  ISBN: 978-958-30-2183-1  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Índices de gestión: cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión" En: Colombia 2006.  ed:3Reditores  ISBN: 9789583020049  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica " En: Colombia 2006.  ed:3R Editores  ISBN: 958-30-2183-0  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica" En: Colombia 2003.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-7-2  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica" En: Colombia 2003.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-7-2  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Planeación y gestión estratégica: teoría-metodología, incluye guía de planeación estratégica" En: Colombia 1994.  ed:Legis Editores  ISBN: 958653085  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Planeación y gestión estratégica: teoría, metodología" En: Colombia 1996.  ed:  ISBN: 9589063160  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica. Teoría -Metodología- Alineamiento, Implementación Y Mapas Estratégicos " En: Colombia 2006.  ed:3R Editores  ISBN: 9583021814  v. 1 pags. 415
    Palabras:
    Planeación, Cultura Organizacional, direccionamiento estratégico, índices de gestión, gerencia estratégica,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica " En: Colombia 2006.  ed:3R Editores  ISBN: 958-30-2183-0  v. 1 pags. 284
    Palabras:
    Servicio al Cliente, fidelización, metodología, satisfacción de clientes, gestión de clientes, auditoría del servicio,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica" En: Colombia 2000.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-7-2  v. pags. 385
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La Gestión Empresarial : De La Teoría A La Praxis : Casos " En: Colombia 1992.  ed:Legis  ISBN: 9586530280  v. 0 pags. 348
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Indices De Gestión. Cómo Diseñar Un Sistema Integral De Medición De Gestión" En: Colombia 2001.  ed:3R Editores  ISBN: 958-8017-57-2  v. pags. 233
    Palabras:
    Indice de Gestión, Administración, medición,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Ciencias Sociales, Interdisciplinaria, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, LUIS ENRIQUE OROZCO SILVA, "Universidad A La Deriva, La" En: Colombia 1988.  ed:Tercer Mundo Editores  ISBN: 958-601-204-2  v. pags. 343
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro pedagógico y/o de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso ecopetrol" En: Colombia 2015.  ed:Fondo editorial María Cano  ISBN: 978-958-59061-2-9  v. pags. 
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Servicio al Cliente. Métodos de Auditoría y Medición" En: Colombia 1998.  ed:3R Editores  ISBN:   v. pags. 222
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Manual de Reingeniería de Procesos" En: Colombia 1995.  ed:Desarrollo Gerencial  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro pedagógico y/o de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Libro de recopilación de casos en Política de Empresas" En: Colombia 1994.  ed:Universidad De Los Andes  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro pedagógico y/o de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Libro de recopilación de casos de Reingeniería" En: Colombia 1994.  ed:Universidad De Los Andes  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Mercadeo Corporativo. El Servicio al Cliente Interno Equipos de Mejoramiento Continuo" En: Colombia 1992.  ed:Legis  ISBN:   v. pags. 229
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, LUZ MARINA GONZALEZ, "Fundamentos de Mercadeo" En: Colombia 1990.  ed:Universidad abierta y a distancia UNISUR  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Cómo Crear su Empresa" En: Colombia 1989.  ed:Universidad abierta y a distancia UNISUR  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro pedagógico y/o de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Cómo Orientar su empresa hacia el mercadeo" En: Colombia 1987.  ed:Facultad de Administración Uniandes  ISBN:   v. pags. 1
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Auditoría Del Servicio" En: Colombia 1996.  ed:Ram Editores  ISBN: 958-96137-0-5  v. pags. 224
    Palabras:
    Auditoria, Satisfacción del cliente, Administración, Servicio al Cliente, medición,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Ciencias Sociales, Interdisciplinaria, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La Empresa Familiar " En: Colombia 2005.  ed:Editorial Temis  ISBN: 9583505293  v. 1 pags. 344
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Otras Ciencias Sociales -- Ciencias Sociales, Interdisciplinaria, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía, Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, MONICA RESTREPO, EDGAR SUAREZ, "Practicas De Buen Gobierno Corporativo En El Sector Financiero Latinoamericano" En: Colombia 2007.  ed:Felaban Asobancaria  ISBN: 978-958-98370-0-9  v. 1 pags. 118
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia Estratégica " En: Colombia 2008.  ed:3R Editores  ISBN: 978-958-30-2183-1  v. 1 pags. 419
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Alineamiento Y Ritmo Organizacional: Mercadeo Interno" En: Colombia 2007.  ed:3r Editores Ltda  ISBN: 978-958-30-2651-5  v. 1 pags. 275
  • Producción bibliográfica - Libro - Libro resultado de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Codigo Marco De Practicas De Buen Gobierno Corporativo Para Entidades Del Sector Financiero Latinoamericano" En: Colombia 2008.  ed:Guias De Impresion  ISBN: 978-958-98370-1-6  v. 0 pags. 122
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "El sector de servicios temporales en Colombia: Una visión global y local" En: Colombia 2009.  ed:Periódicas Ltda.  ISBN: 978-958-96033-3-8  v. 0 pags. 143
  • Producción bibliográfica - Libro - Otro libro publicado
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Mercadeo estratégico" En: Colombia 2009.  ed:Panamericana Editorial  ISBN: 978-958-30327-5-2  v. 0 pags. 343

    Capitulos de libro

  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    RAUL SANABRIA, "Reingeniería en Colombia: Motivaciones y problemas" Estrategia, Competitividad E Informática . En: Colombia  ISBN: 958-9057-70-5  ed: Ediciones Uniandes , v.1 , p.149 - 158  ,1997
    Palabras:
    Reingeniería, Colombia, Estratégia, Administración,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Otras actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas, Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Mercadeo de Servicos" Tendencias En La Administración: Gerencia Y Academia . En: Colombia  ISBN: 978-958-695-816-5  ed: Ediciones Uniandes Facultad De Administracion , v. , p.453 - 471  II ,2012
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Orientación al mercado en la Pyme del sector servicios en Colombia" Pyme: Gestión Para La Competitividad . En: Colombia  ISBN: 958-706-151-9  ed: Ediciones Uniandes (Bogotá ) , v. , p.129 - 144  ,2005
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Direccionamiento y alineamiento estratégico, un imperativo de las Pyme" Pyme: Gestión Para La Competitividad . En: Colombia  ISBN: 958-706-151-9  ed: Ediciones Uniandes (Bogotá ) , v. , p.145 - 153  ,2005
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    EDGAR SUAREZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    MONICA RESTREPO, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    TEODORO PEREZ, "El código de buen gobierno: Mejores prácticas de dirección para las entidades públicas" Modelo De Gestión Ética Para Entidades Del Estado. Fundamentos Conceptuales Y Manual Metodológico . En: Colombia  ISBN: 9583392286  ed: U.S. Agency for International Development (USAID) , v. , p.128 - 179  ,2006
    Palabras:
    gobierno corporativo, buen gobierno, modelo de código, sector público,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Equipos de mejoramiento continuo" Aprendizajes desde la academia sobre las pequeñas y medianas empresas . En: Colombia  ISBN: 978-958-59061-7-4  ed: Fondo Editorial María Cano , v. , p.189 - 260  ,2015
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Gerencia de clientes: una estrategia de mercadeo relacional" Aprendizajes desde la academia sobre las pequeñas y medianas empresas . En: Colombia  ISBN: 978-958-59061-7-4  ed: Fondo Editorial María Cano , v. , p.261 - 315  ,2015
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    JOHN ARBELAEZ OCHOA, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    CARLOS MAURICIO JARAMILLO GALVIS, "Caso 2: ARCLAD S.A. Salario emocional y satisfacción laboral" Casos de crecimiento empresarial . En: Colombia  ISBN: 978-958-59061-4-3  ed: Fondo Editorial María Cano , v. , p.42 - 115  ,2015
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    JOHN ARBELAEZ OCHOA, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    ALVARO FRANCISCO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    CARLOS MAURICIO JARAMILLO GALVIS, "Caso 3: Empresa Triple Corona:" Casos de crecimiento empresarial . En: Colombia  ISBN: 978-958-59061-4-3  ed: Fondo Editorial María Cano , v. , p.126 - 165  ,2015
  • Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, Tipo: Otro capítulo de libro publicado
    CARLOS MAURICIO JARAMILLO GALVIS, "Caso 1 Nutresa: una estrategia de crecimiento empresarial" Casos de crecimiento empresarial . En: Colombia  ISBN: 978-958-59061-4-3  ed: Fondo Editorial María Cano , v. , p.8 - 41  ,2015
  • Tipo: Capítulo de libro
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Tipo: Capítulo de libro
    CARLOS MARIO LONDONO TORO, Tipo: Capítulo de libro
    MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, "El mercadeo en las pymes de la comuna 10 de la ciudad de Medellín" Estudios de comunicación y marketing . En: Colombia  ISBN: 978-958-56958-6-3  ed: Sello editorial del Tecnológico de Antioquia , v. , p.42 - 95  PYME ,2018
  • Textos en publicaciones no científicas

  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Ejecución, la tarea imprescindible" En: Colombia. 2006. Revista Dinero. ISSN: 0 p.8 - 9 v.
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Periódico de noticias
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, LUZ MARINA FERRO, JUAN CARLOS MONTES, "Orientación al mercado en las Pyme del sector servicios en Colombia" En: Colombia. 2005. Portafolio. ISSN: 0 p. - v.
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Periódico de noticias
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Direccionamiento y alineamiento estratégico: un imperativo de las Pyme" En: Colombia. 2005. Portafolio. ISSN: 0 p. - v.
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Periódico de noticias
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La inteligencia social. La nueva ciencia del éxito personal y gerencial" En: Colombia. 2006. Portafolio. ISSN: 0 p.42 - 42 v.
    Palabras:
    Inteligencia social, sensibilidad social, inteligencia social,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Periódico de noticias
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "El secreto del éxito" En: Colombia. 2006. Portafolio. ISSN: 0 p. - v.
    Palabras:
    Niveles de productividad, éxito, clientes, valores, creencias, proceso gerencial,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, DANIELLA LAUREIRO, "Caso: Colombina" En: Colombia. 2006. Casos Virtuales. ISSN: 1900-8791 p. - v.
    Palabras:
    Internacionalización, alimentos, exportaciones, confitería,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management, Ciencias Sociales -- Ciencias Políticas -- Administración Pública,
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La Velocidad del Cambio Tecnológico Empresarial como Estrategia" En: Colombia. 2005. Revista De Ciências Da Administraçao. ISSN: 1516-3865 p.1 - 15 v.NA
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Planeación estratégica para empresas de familia: Ritmo, la clave del éxito." En: Colombia. 2007. Latinpyme. ISSN: 1794-6735 p.NA - NA v.NA
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "RESULTADOS CON GOBERNABILIDAD. EL SECRETO DEL ÉXITO EN EMERSON" En: Colombia. 2007. Latinpyme. ISSN: 1794-6735 p.2 - 11 v.NA
  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "La gestión del conocimiento empresarial como contribución la aprendizaje generacional-estudio de caso en Colombia" En: Chile. 2018. Horizontes empresariales. ISSN: 0717-9901 p.45 - 58 v.17
    Palabras:
    Cultura Empresarial, Desarrollo organizacional, Diagnóstico empresarial,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,

    Documentos de trabajo

    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, ANDRES BARRIOS, ANTONIO FRANCES, "CASO ISA PERU" En: Colombia. 2008. CASO ISA PERU p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, MARLY CASTILLO, "CASO LAN PROCESO DE TRANSFORMACION DE UNA EMPRESA LOCAL A UNA MULTINACIONAL" En: Colombia. 2008. CASO ISA PERU p.
    Palabras:
    LAN,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso Virtual Juan Valdez" En: Colombia. 2005. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso ISA Peru" En: Colombia. 2008. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso ISA" En: Colombia. 2008. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "Cso LAN" En: . 2008. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso Sempertex" En: Colombia. 2008. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso Colombia" En: Colombia. 2006. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso Sempertex" En: Colombia. 2006. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, "Caso Interconexion Electrica S-A Intemexa" En: Colombia. 2009. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "Caso Juan Valdez" En: . 2011. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, HECTOR OVIDIO AGUDELO BERMUDEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "Caso Sector Aeronautico Latinoamericano" En: . 2012. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, "Metodologías Activas del Aprendizaje" En: . 2012. p.
    Producción bibliográfica - Documento de trabajo (Working Paper)
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, "Caso AVIANCA" En: . 2012. p.

    Otra producción blibliográfica

  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "SERIE: MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y LA MEDIANA EMPRESA GRUPOS PRIMARIOS" En: . 2015. p.
    Palabras:
    Pequeña y mediana Empresa, DOFA, Grupos Primarios, Fortalezas y Debilidades ,
  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "SERIE: MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y LA MEDIANA EMPRESA SERVICIO AL CLIENTE" En: . 2015. p.
    Palabras:
    Servicio al Cliente, Pequeña y mediana Empresa, gestión de clientes, Quejas y Reclamos,
  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "SERIE: MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y LA MEDIANA EMPRESA MANUAL DE MOMENTOS DE VERDAD" En: . 2015. p.
  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, "Boletín Divulgativo de Avances y Resultados de Investigación -" En: . 2015. p.
  • Producción bibliográfica - Otra producción bibliográfica - Otra
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, "SERIE: MANUALES PARA LA PEQUEÑA Y LA MEDIANA EMPRESA DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO" En: . 2015. p.

    Innovación generada en la gestión empresarial

    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación en el Ámbito Organizacional Empresas Parking Internacional S.A.S, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Servicio al Cliente,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Logística de transporte, almacenamiento y comunicaciones,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación en la Estrategia de Servicio y Atención al Cliente en la Empresas Parking Internacional S.A.S, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Cliente, Manual, Procesos, Empoderamiento,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Logística de transporte, almacenamiento y comunicaciones,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Implementación de Estretegias de Servicio y Educación al Cliente - Empresa Comercial País, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Cliente, Estratégia, Diseño, Posicionamiento de la compañía,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Apoyo y Acompañamiento en el Diseño y Ejecución del Plan de Mercadeo - Empresa Comercial País, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Estratégia, Diseño, Plan de Mercadeo, Gestión,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Acompañamiento en el diseño del plan de Mercadeo y Posicionamiento - Inversiones Semarco, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación en el Ámbito de la Comercialización Empresas Parking Internacional S.A.S, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Estrategia de Mercado, Micromercadeo, Plan de Mercadeo,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación en el Ámbito Organizacional Empresa Pijao S.A. Mejora en el Proceso de Administración, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Gestión, Plan Estratégico ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Construcción civil,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Ventajas Frente a la Competencia, Beneficios Economicos de Visibilidad - Inversiones Semarco, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Competencia, Beneficios Economicos, Visibilidad, Productividad Organizacional,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Creación de un nuevo Producto de Crédito Educativo - Empresa Comercial País, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Sectores:
    Educación - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación en el Ámbito Organizacional Empresa Pijao S.A. Mejora en el Proceso de Mercadeo y Comercialización de Productos y Servicios, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Gestión, Mercadeo, Procesos,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Apoyo y Acompañamiento en el Diseño de estrategias innovadoras de promoción, comercialización y ventas - Empresa Comercial País, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 
    Palabras:
    Estrategias Innovadoras, Comercialización, Ventas, Nuevos Nichos,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Economía,
    Sectores:
    Otros sectores - Otro,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, implementación de un protocolo para impulsar la gestión administrativa que consolide el salario emocional de la empresas Polímeros Colombianos S.A.S con sede en la ciudad de Cali Valle de Cauca, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    Administración, Cliente interno, Competitividad , Cultura Empresarial, SALARIO EMOCIONAL,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Protocolo para impulsar la gestión admnistrativa que reactive la fábrica de extrusión de la empresa Poliolefinas industriales SCI LTDA, con sede en la ciudad de Candelaria-Valle, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    direccionamiento estratégico, Administración, Comercialización, Competitividad , Estrategia de Mercado, Mercadeo, Plan Estratégico , Planeación Estratégica ,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Pijao 2016: Mejora en la gestión de los negocios de familia mediante la formulación del protocolo de familia, la estructura de sus órganos de dirección y el ajuste organizacional, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Implementación de un protocolo para impulsar la gestión administrativa basada en competencias organizacionales para la empresa Polímeros Colombianos S.A.S con sede en la ciudad de Cali, Colombia, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    Administración, Cliente interno, Competitividad , Cultura Empresarial, DOFA, Niveles de productividad, Planeación Estratégica , buen gobierno, inteligencia social,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Implementación de un protocolo para impulsar la gestión administrativa que consolide el servicio al cliente de la empresa Cooperativa Multiactiva de industriales del plástico LTDA-Plasticoop con sede en la ciudad de Puerto Tejada, Cauca, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    fidelización, Cliente, Competitividad , Estrategia de Mercado, Plan de Mercadeo, Satisfacción del cliente, Servicio al Cliente,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Pijao 2016:Diseño de un metodología para involucrar a la segunda generación en el proceso de sustitución gerencial mediante acompañamiento y coaching realizado por el investigador, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Implementación de un protocolo para el fortalecimiento empresarial de trabajo en equipo, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    direccionamiento estratégico, Administración, Cliente interno, Competitividad , Cultura Empresarial, Estratégia, Modelo de Gestión,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Implementación de un protocolo para impulsar la gestión administrativa que consolide el trabajo en equipo de la empresa Cooperativa Multiactiva de industriales del plástico LTDA-Plasticoop con sede en la ciudad de Puerto Tejada, Cauca, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    Cliente interno, Competitividad , Cultura Organizacional, Plan Estratégico , Productividad Organizacional, SALARIO EMOCIONAL,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Diseño de un protocolo de planeación estratégica para impulsar la gestión administrativa que permita la internacionalización de la empresa Poliolefinas industriales SCI LTDA, con sede en la ciudad de Candelaria-Valle, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    direccionamiento estratégico, Beneficio Arancelario, Beneficios Economicos, Competitividad , Estrategia de Mercado, Importación, Internacionalización, Mercados,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Protocolo para la implementación del servicio al cliente- poliolefinas, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    fidelización, Administración, Cliente, Competitividad , Cultura Organizacional, Satisfacción del cliente, Servicio al Cliente,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Empresarial
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, SAIN Ingenieros: proceso de cambio organizacional hacia unidades estratégicas de negocio, alineadas con el redireccionamiento estratégico, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, JUAN DIEGO BETANCUR ARIAS, Protocolo para la implementación de políticas de salario emocional, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Palabras:
    direccionamiento estratégico, metodología, Administración, Cliente interno, Competitividad , Cultura Organizacional, Indice de Gestión, TRABAJO EN EQUIPO,
    Areas:
    Ciencias Sociales -- Economía y Negocios -- Negocios y Management,
    Sectores:
    Actividades de asesoramiento y consultoría a las empresas - Asesoramiento o consultoría jurídica, contábil, de opinión pública y en la gestión de empresas,
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, JUAN ANDRES VELEZ SALAMANCA, CARLOS MARIO LONDONO TORO, Estrategias para la incorporación de herramientas de medición, seguimiento e intervención en la cultura de planeación en una institución de educación superior, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, CARLOS MARIO LONDONO TORO, Implementación de un modelo de evaluación de impacto de la formación de pregrado de los egresados como herramienta para el proceso de direccionamiento institucional, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
    Producción técnica - Innovaciones generadas de producción empresarial - Organizacional
    HUMBERTO SERNA GOMEZ, Innovación e el ámbito organizacional para la empresas C.I ARCLAD S.A, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2014, 

    Innovación de proceso o procedimiento

  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Apogeo-Innovación organizacional incorporación en el reglamento de la junta directiva de practicas de gobernabilidad, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, SOHELY RUA CASTANEDA, JUAN ANDRES VELEZ SALAMANCA, Aula de innovación y emprendimiento y modelo teórico-metodológico que fundamenta su uso para actividades orientadas a la innovación y emprendimiento, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, ERICA JANET AGUDELO CEBALLOS, Programa de especialización en gerencia de mercadeo, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, CARLOS MARIO LONDONO TORO, JORGE GAVIRIA HINCAPIE, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, WILMAR BADID VILLA QUICENO, Diagnóstico, mejoramiento y evaluación de los procesos internos de servicio al cliente en la oficina de tesoreria de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, CARLOS MARIO LONDONO TORO, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, WILMAR BADID VILLA QUICENO, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, Diagnóstico, mejoramiento y evaluación de los procesos internos de servicio al cliente en la facultad de ciencias empresariales de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, CARLOS MARIO LONDONO TORO, JORGE GAVIRIA HINCAPIE, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, WILMAR BADID VILLA QUICENO, Diagnóstico, mejoramiento y evaluación de los procesos internos de servicio al cliente en la oficina de admisiones y registro de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, CARLOS MARIO LONDONO TORO, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, WILMAR BADID VILLA QUICENO, JORGE GAVIRIA HINCAPIE, Diagnóstico, mejoramiento y evaluación de los procesos internos de servicio al cliente en la facultad de ciencias de la salud de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 
  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, CARLOS MARIO LONDONO TORO, JORGE GAVIRIA HINCAPIE, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, WILMAR BADID VILLA QUICENO, Diagnóstico, mejoramiento y evaluación de los procesos internos de servicio al cliente en la unidad de cafetería de la Fundación Universitaria María Cano, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2018, 

    Informes de investigación

  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final proyecto: Análisis de la gobernabilidad en el sector cooperativo . En: ,  ,2019, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final proyecto: Modelo de mercadeo relacional para las MiPymes del sector comercio de la ciudad de Medellín . En: ,  ,2019, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final proyecto: Diseño de un modelo de Indicadores para la Gestión Organizacional en Instituciones de Educación superior, caso: Fundación Universitaria María Cano . En: ,  ,2019, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final proyecto: Capacidades personales y organizacionales para la innovación: análisis plurisectorial . En: ,  ,2019, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • CARLOS MARIO LONDONO TORO, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final caracterización de los negocios barriales de la comuna 10 de la ciudad de Medellín . En: ,  ,2017, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final la promesa de valor de la economía civil . En: ,  ,2016, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, Informe final automatización de 4 instrumentos de medición en ciencias del comportamiento-2018 . En: ,  ,2018, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • RICARDO LEON SANCHEZ ARENAS, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final Validación y automatización de instrumentos de medición documental en ciencias del comportamiento-2015 . En: ,  ,2017, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, SOHELY RUA CASTANEDA, JUAN ANDRES VELEZ SALAMANCA, MARCO ANTONIO RUIZ CORREA, Informe final Creación Centro de Atención Empresarial como modelo de gestión de la innovación empresarial para la facultad de ciencias empresariales . En: ,  ,2018, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final Estudio de caso investigativo como una propuesta en las ciencias administrativas . En: ,  ,2016, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • CARLOS MARIO LONDONO TORO, HUMBERTO SERNA GOMEZ, SOHELY RUA CASTANEDA, Informe final programa de investigación: construcción de un modelo empresarial de impacto social en la plaza de mercado minorista de la ciudad de Medellín-fase I . En: ,  ,2017, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • CARLOS MARIO LONDONO TORO, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final bases para un modelo de mercadeo de los pequeños negocios ubicados en la comuna 10 de la ciudad de Medellín . En: ,  ,2018, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • CARLOS MARIO LONDONO TORO, HUMBERTO SERNA GOMEZ, Informe final actualización del plan estratégico de mercadeo de la cooperativa Coomerca . En: ,  ,2015, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, JOHN ARBELAEZ OCHOA, ALEJANDRO DIAZ PELAEZ, Informe final factores multidimensionales en la gestión administrativa de las empresas de la región y del país . En: ,  ,2016, 

    Demás trabajos

  • Demás trabajos - Demás trabajos
  • HUMBERTO SERNA GOMEZ, Colombina . En: Colombia,  ,2006,  finalidad: Universidad de los Andes, Facultad de Administración, Casos virtuales 

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Gestión, Planeación Estratégica, y Organizaciones en América Latina
    Inicio: Enero  1996 Duración 
    Resumen

    Este proyecto analiza la gestión estratégica en temas particulares como es el diseño de procesos, medición y evaluación de la gestión, toma de decisiones y el papel estratégico del liderazgo. Se han elaborado investigaciones y como resultado textos pedagógicos en sistemas de indicadores de gestión, que son parte integral de la gerencia estratégica moderna.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Validación y automatización de instrumentos de medición documental en ciencias del comportamiento-2015
    Inicio: Julio  2015 Fin: Noviembre  2018 Duración 
    Resumen

    En las ciencias sociales y humanas, la exigencia de rigurosidad científica en la validación de los instrumentos con la teoría que soporta la investigación es una exigencia del ámbito académico. De otro lado, la automatización de la información para la gerencia de los sistemas de información no ha sido el común denominador en la investigación de las ciencias empresariales. Por ello con esta investigación se pretende validar y automatizar instrumentos de medición documental (IMD) en ciencias del comportamiento.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    ESTUDIO DE CASO INVESTIGATIVO COMO UNA PROPUESTA EN LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
    Inicio: Febrero  2015 Fin: Noviembre  2016 Duración 
    Resumen

    Las organizaciones requieren no sólo de métodos cuantitativos, sino también de la utilización de estrategias metodológicas cualitativas, donde se evidencie la complejidad y riqueza de los fenómenos que con ella se asocian. El estudio de casos ha estado relacionado con las metodologías activas, en las cuales el estudiante es el centro del aprendizaje. La escuela de negocios de Harvard es una de las líderes el desarrollo e introducción de esta metodología en los salones de clase de las escuelas de administración de empresas a nivel global. De igual manera la estrategia pedagógica es ampliamente utilizada en las áreas de las ciencias sociales. ¿Cómo crear una cultura investigativa en las ciencias empresariales mediante la metodología de casos?

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Análisis de la gobernabilidad en el sector cooperativo
    Inicio: Febrero  2019 Fin: Noviembre  2019 Duración 
    Resumen

    Las cooperativas se han constituido en un sector cada vez más visible y relevante, cuyo fin afianza la filosofía de ofrecer respuesta a necesidades concretas de bienestar de las personas, colectividades y de la sociedad en general. El presente trabajo tiene por objeto hacer un análisis comparativo entre las organizaciones de economía social y solidaria entre Colombia (Cundinamarca, Antioquia y Tolima) y Brasil (Sao Paulo), con el fin de resaltar la importancia que representa el código de buen gobierno en las organizaciones del sector cooperativo, como respuesta derivada de diligentes prácticas de gobernabilidad y su impacto en el fortalecimiento de la confianza pública entre lo que reportan estas organizaciones y la percepción de legalidad y legitimidad ante los diferentes grupos de interés; para ello, se escogerán 5 cooperativas ¿en cada uno de los departamentos-estados¿ que representen cada uno de los 5 subsectores que participan en la economía de la región; dichos subsectores corresponden a: financiero, agroindustrial, seguridad, transporte y servicios. La investigación se presenta bajo un enfoque cualitativo, por lo cual utilizará la entrevista y el diario de campo como instrumentos para la recolección de información; asimismo, la investigación se soporta en la teoría de los Stakeholders propuesta por Freeman. Finalmente, como conclusión, se esperará percibir la importancia de implementar y monitorear el código gobierno institucional para el sector cooperativo, con el fin de favorecer la legitimidad de este en los diferentes grupos de interés, impactando de igual forma el fortalecimiento de las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Capacidades personales y organizacionales para la innovación: análisis plurisectorial
    Inicio: Febrero  2019 Duración 
    Resumen

    El proyecto busca valorar las capacidades personales y organizacionales para la innovación en los sectores de educación superior y medicina-odontología en Medellín, entendiendo la innovación como uno de los factores de competitividad de las empresas. A través de un estudio mixto, cualitativo y cuantitativo, con un muestreo no probabilístico por cuotas, se hará una aproximación a las capacidades personales y organizaciones en estos sectores empresariales y se contrastará con otras investigadores de orden local, nacional e internacional. Se seleccionó el sector de educación superior como oportunidad para la María Cano de comparar sus propios desarrollos en innovación con el sector y en el caso de medicina-salud se seleccionó ya que es uno de los clúster estratégicos de la ciudad y de alto dinamismo empresarial. Para la definición de la muestra se estableció como criterio las empresas que por tamaño y activos se encuentran en la posibilidad de cambiar de pequeña a mediana o de mediana a gran empresa, entendiendo que allí hay un campo de oportunidad de crecimiento mediante la innovación. El proyecto se presenta como un ejercicio interdisciplinario articulando el programa de administración de empresas y psicología toda vez que el estudio aborda el desarrollo de las personas y de las empresas en el ámbito de la cultura organizacional y la gestión humana.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Modelo de mercadeo relacional para las MiPymes del sector comercio de la ciudad de Medellín
    Inicio: Febrero  2019 Duración 
    Resumen

    El mercado está cambiando, y por ende, las formas de negociar en los mercados también están cambiando, los altos niveles de competencia que enfrentan los diferentes sectores de la economía los está llevando a pensar el mercadeo más allá del modelo tradicional de las 4P, las empresas están buscando construcción de relaciones de largo con sus públicos objetivos, relaciones que generen valor para ambas partes, en este sentido cobra vigencia repensar el mercadeo desde un modelo de mercadeo relacional. En el caso de la ciudad de Medellín, una de las actividades más representativas dentro de la estructura del tejido empresarial es el comercio minorista con una participación cercana a la tercera parte de la estructura empresarial. En este orden de ideas, esta propuesta de investigación se propone dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son las estrategias y relaciones estratégicas de mercadeo relacional qué deben adoptar las MiPymes del sector comercio en la ciudad de Medellín con el fin de ser sostenibles y más competitivas? El desarrollo de esta propuesta de investigación se realizará a partir de un enfoque cuantitativo, un tipo de estudio descriptivo, una población de 37.193 MiPymes del sector comercio de la ciudad de Medellín, y una población de 380 empresas a las cuales se les aplicará una encuesta para determinar las características del proceso de mercadeo en este tipo de empresas, y así poder diseñar las estrategias del modelo de mercadeo relacional para la tipología de empresas seleccionada.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Diseño de un modelo de Indicadores para la Gestión Organizacional en Instituciones de Educación superior, caso: Fundación Universitaria María Cano
    Inicio: Febrero  2019 Duración 
    Resumen

    Existen diferentes métodos de pensar estratégicamente una organización, en el caso de las instituciones de educación superior, para la planificación estratégica de largo plazo, se utiliza un plan de desarrollo que oscila usualmente entre 3 y 10 años, el cual se define principalmente a partir de unas las metas fundamentales y de la visión.Como planificación táctica de mediano plazo, se utiliza, generalmente, planes de acción institucionales cuya vigencia es de uno a dos años, estos planes se desarrollan según el momento, contexto y realidad frente al avance de la institución para alcanzar las metas definidas por el plan de desarrollo; y como planificación de corto plazo y enfocada a la acción y por ende al logro desde el día a día, se usan los planes operativos por procesos o unidades administrativas o de servicio, que generalmente son de un año y definen el cronograma con actividades, responsables, tiempos en que serán ejecutadas y su control necesario para el logro del plan táctico.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Negocios Internacionales
    Inicio: Enero  1996 Duración 
    Resumen

    El proyecto de Negocios Internacionales tiene cómo objetivo el estudio de la gestión empresarial en un entorno de internacionalización. Son de particular nterés lo0s temas de negociación intercultural y procesos corporativos de internacionalización. En el área de negociación se tiene vínculos con el proyecto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behaivor Effectiveness) que se concentra en temas organizacionales y de liderázgo y sus particularidades en el ámbito global.

    Tipo de proyecto: Investigación, desarrollo e Innovación 
    Creación Centro de Atención Empresarial como modelo de gestión de la innovación empresarial para la facultad de ciencias empresariales
    Inicio: Abril  2018 Duración 
    Resumen

    El producto de innovación se refiere a la craeción del Centro de Atención Empresarial como modelo de gestión de la innovación en la facultad de ciencias empresariales de la Fundación Universitaria María Cano. Esto significa la apropiación de una definición de innovación y la construcción de un procedimiento que permita interactuar con las empresas generando iniciativas propias de relacionamiento externo y ofreciendo un servicio por demanda definido, costeado, que pueda ser atractivo para la pequeña y mediana empresa

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Automatización de 4 instrumentos de medición documental en ciencias del comportamiento-2018
    Inicio: Abril  2018 Fin: Noviembre  2018 Duración 
    Resumen

    falta resumen

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    La promesa de valor de la economía civil
    Inicio: Febrero  2015 Duración 
    Resumen

    El estudio pretende dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la relación entre el modelo de negocio y la estructura social de las organizaciones de la economía civil de América Latina, tipo conglomerado empresarial, en contraste con organizaciones de esta misma magnitud en Europa, que permita identificar elementos claves de la sostenibilidad de estas organizaciones?

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Caracterización de los negocios barriales de la comuna 10 de la ciudad de Medellín
    Inicio: Marzo  2015 Fin: Junio  2017 Duración 
    Resumen

    En un escenario donde las grandes empresas cada vez son menos, donde las necesidades económicas de los hogares son crecientes, donde muchos hogares buscan alternativas de ingresos en la economía informal, ahí aparecen los negocios barriales como una alternativa de generación de ingresos para muchos hogares. En muchas ciudades del país se ha creado tejido económico alrededor de los negocios barriales, en ciudades como Barranquilla, Manizales, Neiva, Bogotá, entre otras, existen estudios de caracterización de este tipo de negocios. La observación de las prácticas comerciales en la ciudad de Medellín, y soportada en datos de Fenalco da cuenta que la ciudad de Medellín no es ajena a este modelo de negocio llamado: tienda de barrio. La tienda de barrio es una unidad económica de carácter familiar cuya permanencia se fundamenta en unas relaciones de confianza con los clientes, pero que a la vez es permeada por una cultura de la informalidad y de la ilegalidad. En este orden de ideas es válido realizar preguntas como: ¿cuáles son los rasgos distintivos de un negocio barrial? ¿Qué características socio ¿ económicas tienen los negocios barriales de la comuna 10 de la ciudad de Medellín? ¿Qué factores determinan la sostenibilidad de los negocios barriales de la comuna 10 d la ciudad de Medellín?

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Estrategias pedagógicas para el desarrollo de la comunidad académica
    Inicio: Enero  2011 Fin: Febrero  2015 Duración 
    Resumen

    Este proyecto busca articular políticas de formación, investigación y gestión de la comunidad académica en el Grupo SUMAR de la FUMC.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Programa de investigación: Construcción de un modelo empresarial de impacto social en la plaza de mercado minorista de Medellín- fase I
    Inicio: Abril  2015 Fin: Noviembre  2017 Duración 
    Resumen

    A partir de un análisis multifactorial que combina aspectos económicos, políticos, normativos y sociales, se plantea la pregunta de investigación ¿Cómo puede ser competitiva y sostenible la plaza minorista como modelo empresarial de impacto social, mediante negocios inclusivos? Dado que responder a esta pregunta requiere una propuesta multidimensional e interdisciplinaria, se han formulado otras preguntas subyacentes ¿El modelo investigación-docencia-servicio cómo contribuye a generar una propuesta de modelo empresarial de impacto social? ¿La metodología investigación-acción-participación como favorece el proceso de construcción de un modelo empresarial de impacto social?

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Bases para un modelo de mercadeo de los pequeños negocios ubicados en la comuna 10 de la ciudad de Medellín
    Inicio: Mayo  2017 Fin: Febrero  2018 Duración 
    Resumen

    este proyecto de investigación apunta a definir las bases de un modelo de mercadeo para los pequeños negocios ubicados en la comuna 10 de la ciudad de Medellín, reconociendo las particularidades de cada tipo de negocio, y buscando que a través del mercadeo como herramienta clave de la gestión empresarial se puedan generar condiciones de sostenibilidad y crecimiento de los negocios. A partir de los planteamientos anteriores se puede formular la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles deben ser las bases para un modelo de mercadeo que genere sostenibilidad y crecimiento de los pequeños negocios ubicados en la comuna 10 de la ciudad de Medellín?

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Mercadeo Estratégico y Relacional
    Inicio: Enero  1996 Duración 
    Resumen


    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Factores Multidimensionales en la gestión administrativa de las empresas de la Región y del País.
    Inicio: Febrero  2011 Fin proyectado: Diciembre  2013 Fin: Marzo  2016 Duración 33
    Resumen

    Cerrado con la presentacion del informe final el 01 de marzo de 2016. Acta Ordinaria 003 de 2016, grupo de Investigación SUMAR. GENERAL Determinar los Factores Multidimensionales en la gestión administrativa de las empresas, públicas y privada, con o sin ánimo de lucro, de la Región y del País que generan rentabilidad financiera o social y por tanto valor para sus grupos de Interés. ESPECÍFICOS 1. Identificar variables que impulsen el comportamiento organizacional y generen valor para las empresas. 2. Documentar el desarrollo de emprendimientos empresariales orientados a la difusión de esos aprendizajes que faciliten disminuir curvas de aprendizaje 3. Incursionar en los desarrollos de sectores empresariales y entender y difundir sus estrategias y sus logros como factor de competitividad. 4. Elaborar, a partir de aprendizajes validados, sistemas de medición de su impacto en la incorporación en empresas medianas y pequeñas.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Actualización del plan estratégico de mercadeo de la cooperativa Coomerca
    Inicio: Abril  2015 Fin: Diciembre  2015 Duración 
    Resumen

    Cerrado con la presentación del informe final el 01 de marzo de 2016. Acta Ordinaria 003 de 2016, grupo de Investigación SUMAR. La Cooperativa Coomerca cuenta con un plan de mercadeo, cuyas líneas generales se concentran en: calendario comercial, feria de turismo, mercadeo emocional, proyecto gastronómico, cata de vinos y whisky, periódico, administración de redes sociales, lista de precios, plan de comunicación, plan de mercadeo, desayuno empresarial, bono de parqueadero, señalética, proyecto de pantallas e incrementar parqueaderos para los visitantes. Diversas tareas de mercadeo que son responsabilidad de una persona encargada del tema con el apoyo del gerente de la cooperativa. El plan es ambicioso y sus componentes requieren desarrollar estudios de mercado y diseñar las acciones de mercadeo, así como implementarlas y monitorearlas para el logro de los objetivos estratégicos. En esta perspectiva, la pregunta de investigación orientadora es ¿Qué acciones y mejoramientos requiere la implementación de las actividades de mercadeo en la cooperativa Coomerca?