Hoja de vida

Nombre Piedad De Jesus Marchena Villanueva
Nombre en citaciones MARCHENA VILLANUEVA, PIEDAD DE JESUS
Nacionalidad Colombiana
Sexo Femenino

Formación Académica

  •  
  • Maestría/Magister FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE
    MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
    Agostode2014 - Marzode 2016
    ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SOLEDAD ATLÁNTICO - ITSA COMO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
  •  
  • Especialización FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
    INFORMATICA Y TELEMATICA
    Juliode2005 - Septiembrede 2006
    Diseño y desarrollo de un sitio Web para el manejo de la información de los proyectos de grado de los estudiantes del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico ¿ ITSA
  •  
  • Especialización FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE
    Especialización en Diseño y Evaluación de Proyectos
    Juliode2013 - Septiembrede 2014
    Estudio de pre-factibilidad para la ampliación de servicios del Centro de Idiomas ITSA en Barranquilla
  •  
  • Pregrado/Universitario FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE
    Ingeniería de Sistemas
    Febrerode1994 - Octubrede 2000
    Prototipo de consulta y modelado de sitios WEB

    Formación Complementaria

  •  
  • Cursos de corta duración INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Formación de Auditores Internos Bajo las normas ISO 9001:2008 y NTC GP 1000:2009
    Juliode2013 - Juliode 2013
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
    CCNA Exploration: Routing Protocols and Concepts
    Diciembrede2008 - Diciembrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    Fundamento of Wireless LAN
    Enerode2010 - Enerode 2010
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    Network Security 1
    Agostode2009 - Agostode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
    CCNA Exploration: Accessing the WAN
    Abrilde2009 - Abrilde 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
    CCNA Exploration: LAN Switching and Wireless
    Enerode2009 - Enerode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    CCNP: Optimizing Converged Networks
    Mayode2009 - Mayode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    Network Security 2
    Septiembrede2009 - Septiembrede 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    CCNP: Building Multilayer Switched Networks
    Marzode2009 - Marzode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
    CCNA Exploration: Network Fundamentals
    Noviembrede2008 - Noviembrede 2008
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    CCNP: Implementing Secured Converged Wide-Area Networks
    Febrerode2009 - Febrerode 2009
  •  
  • Cursos de corta duración Box Hill Institute
    Spliciting & Terminating Optical Fibres
    Juniode2010 - Juliode 2010
  •  
  • Cursos de corta duración Net Security Solutions Ltda
    Asterisk
    Juniode2008 - Juniode 2008
  •  
  • Cursos de corta duración Box Hill Institute
    CCNA Voice
    Abrilde2010 - Juniode 2010
  •  
  • Cursos de corta duración UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
    CCNP: Building Scalable Internetworks
    Mayode2009 - Mayode 2009
  •  
  • Otros INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Desarrollo de Habilidades Corporativas encaminadas hacia una gestión sostenible en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico - ITSA
    Septiembrede2014 - Diciembrede 2014
  •  
  • Otros Ministerio De Educación De Cuba
    Tutoría en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
    Febrerode2007 - Juniode 2007
  •  
  • Otros INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Desarrollo de capacidades en Producción y Gestión en Ciencia, Tecnología e Innovación en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico - ITSA, en el marco del convenio especial de cooperación N° 233 d
    Octubrede2016 - Diciembrede 2016

    Experiencia profesional

  •  
  • INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Dedicación: 40 horas Semanales Febrero de 2015 Enero de Actual

    Actividades de docencia
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Administración de Redes de Área Local, 25 Enero 2016 Mayo 2016
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Instalación y Mantenimiento de Redes de Área Local, 25 Enero 2016 Mayo 2016
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Diseño de redes inalámbricas, 6 Enero 2016 Mayo 2016
    -   Pregrado - Nombre del curso:  ELECTIVA DE PROFUNDIZACIÓN I - DISEÑO Y CONFIGURACIÓN DE REDES DE VOZ SOBRE IP, 20 Septiembre 2015 Diciembre 2015
    -   Pregrado - Nombre del curso:  Optimización de Conmutación IP, 20 Septiembre 2015 Diciembre 2015
  •  
  • INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Dedicación: 44 horas Semanales Enero de 2013 Enero de 2015

    Actividades de administración
    -  Director de unidad - Cargo: Profesional Especializado con funciones de Coordinador Escuela de Extensión e Internacionalización, Còdigo 222, Grado 02 Enero de 2013 Enero de 2015
  •  
  • INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
    Dedicación: 40 horas Semanales Enero de 2012 Enero de 2013

    Áreas de actuación

  •  Ingeniería y Tecnología -- Otras Ingenierías y Tecnologías -- Otras Ingenierías y Tecnologías
  • Idiomas

      Habla Escribe Lee Entiende
  •  Inglés
  • Bueno Bueno Bueno Bueno

    Reconocimientos

  • Expert Level instructor excellence,Cisco Systems Colombia - Juliode 2017
  • Advanced Level instructor excellence,Cisco Systems Colombia - Juniode 2016
  • Inspiring Women to Succeed in Technology,cisco networking academy - Diciembrede 2017
  • Expert Level instructor excellence,Cisco Networking Academy - Abrilde 2018
  • Advanced Level instructor excellence,cisco networking academy - Mayode 2014
  • 5 años de participación activa,cisco networking academy - Mayode 2013
  • Expert Level instructor excellence,cisco networking academy - Mayode 2015
  • Advanced Level instructor excellence,cisco networking academy - Mayode 2012
  •  
    Los ítems de producción con la marca corresponden a productos avalados y validados para la última Convocatoria Nacional para el Reconocimiento y Medición de Grupos de Investigación, Desarrollo Tecnológico o de Innovación y para el Reconocimiento de Investigadores del SNCTeI

    Cursos de corta duración

  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Comunicación Textual, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Organizador , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Fundamentos de Java, Finalidad: . En: Colombia  ,2014,  ,Metrotel.  participación: Organizador , 7 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 1 Network Fundamentals V4.0, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores . En: Colombia  ,2012,  ,.  participación: Docente , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 1 Network Fundamentals V4.0, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores . En: Colombia  ,2011,  ,.  participación: Docente , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Word y Power Point, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Organizador , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado Redes de Computadores de Área Local - CCNA, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,.  participación: Organizador , 32 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado Redes de Computadores de Área Local - CCNA, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores; Análisis y configuración de protocolos de enrutamiento y conmutación; escalabilidd de redes; Análisis de las tecnologías de interconexión WAN . En: Colombia  ,2013,  ,.  participación: Docente , 15 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Mentalidad emprendedora, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Organizador , 1 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 1 Network Basics V3.1, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores . En: Colombia  ,2007,  ,.  participación: Docente , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 2 Routing Protocols and Concepts V4.0, Finalidad: Conocer los conceptos básicos de protocolos de enrutamiento y conmutación . En: Colombia  ,2012,  ,.  participación: Docente , 8 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 2 Router and Routing Basics V3.1, Finalidad: Conocer los conceptos básicos de protocolos de enrutamiento y conmutación . En: Colombia  ,2007,  ,.  participación: Docente , 8 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 1 Network Fundamentals V4.0, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores . En: Colombia  ,2012,  ,.  participación: Docente , 8 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Perfeccionamiento
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado en Planeación, Formación y Evaluación Basado en Competencia, Finalidad: Planeamiento curricular, ejercicios prácticos de acuerdo al modelo educativo del Instituto . En: Colombia  ,2012,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Docente , 2 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA Routings and Switching Network Fundamentals, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores; Análisis y configuración de protocolos de enrutamiento y conmutación; escalabilidd de redes; Análisis de las tecnologías de interconexión WAN . En: Colombia  ,2014,  ,SYKES Colombia S.A.  participación: Organizador , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Excel básico y avanzado, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Organizador , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado en alta gerencia, Finalidad: Introducción a la Alta Gerencia; Habilidades y Destrezas Gerenciales; Sistemas de Planeación y Control; Gerencia de Mercadeo; Manejo y Comunicación con Stakeholders; Gerencia Financiera; Sistema Integral de Calidad; Modelos de Contratación . En: Colombia  ,2014,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Organizador , 15 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado en alta gerencia, Finalidad: Introducción a la Alta Gerencia; Habilidades y Destrezas Gerenciales; Sistemas de Planeación y Control; Gerencia de Mercadeo; Gerencia de Servicio al Cliente; Técnicas de Negociación; Gerencia Financiera; Gestión de Proveedores . En: Colombia  ,2013,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Organizador , 15 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Ofimática, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Docente , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Planos de Soldadura, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Organizador , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Comunicación Textual, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Organizador , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Diplomado Redes de Computadores de Área Local - CCNA, Finalidad: Conceptos básicos de redes de computadores; Análisis y configuración de protocolos de enrutamiento y conmutación; escalabilidd de redes; Análisis de las tecnologías de interconexión WAN . En: Colombia  ,2013,  ,.  participación: Organizador , 32 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA Routings and Switching Routing and switching protocols, Finalidad: Conocer los conceptos básicos de protocolos de enrutamiento y conmutación . En: Colombia  ,2015,  ,SYKES Colombia S.A.  participación: Organizador , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 2 Routing Protocols and Concepts V4.0, Finalidad: Conocer los conceptos básicos de protocolos de enrutamiento y conmutación . En: Colombia  ,2011,  ,.  participación: Docente , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Mentalidad emprendedora, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,GECOLSA.  participación: Organizador , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 2: Routers and Routing Basics V3.1, Finalidad: Conocimiento del Router y de los protocolos de enrutamiento . En: Colombia  ,2007,  ,.  participación: Docente , 12 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Comunicación Textual, Finalidad: . En: Colombia  ,2013,  ,.  participación: Organizador , 4 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 2: Routers and Routing Basics, Finalidad: Conocer y aplicar la configuración básica de los enrutadores . En: Colombia  ,2007,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Docente , 9 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA EXPLORATION: NETWORKS FUNDAMENTALS, Finalidad: COMPRENDER EL FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE COMPUTADORES DE ÁREA LOCAL Y LOS CONCEPTOS BÁSICOS . En: Colombia  ,2011,  ,.  participación: Docente , 9 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, CCNA 3: Switching Basics and Intermediate Routing 3, Finalidad: Realizar la configuración de un switch administrable . En: Colombia  ,2008,  ,INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA.  participación: Docente , 9 semanas 
  • Producción técnica - Cursos de corta duración dictados - Extensión extracurricular
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, DIPLOMADO DE REDES DE COMPUTADORES DE ÁREA LOCAL CCNA, Finalidad: Aprendizaje de las redes de computadores . En: Colombia  ,2014,  ,.  participación: Docente , 0 semanas 

    Trabajos dirigidos/tutorías

  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, ¿ Diseño y creación de un software para la automatización y optimización del manejo de las historias odontológicas y de ortodoncia en un consultorio odontológico  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  Estado: Tesis concluida  TECNOLOGÍA EN INFORMÁTICA  ,2005,  . Persona orientada: GIOVANI ESCALANTE  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, ¿ Implementación de la red de voz y datos de la empresa Coochofal S.A  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  Estado: Tesis concluida  TECNOLOGÍA EN TELECOMUNICACIONES  ,2004,  . Persona orientada: LUIS ANDRES IRIARTE OSPINO  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
  • Trabajos dirigidos/Tutorías - Trabajos de grado de pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, LUIS EDUARDO LOBO PEDRAZA, Desarrollo de una aplicación móvil para la gestión de la información comercial de la empresa Silifrancecol SAS  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  Estado: Tesis concluida  Tegnología en Gestión de Sistemas Informáticos  ,2017,  . Persona orientada: NIVALDO ANDRÉS BARRERA ORTEGA  , Dirigió como: Tutor principal,  meses  
    Areas:
    Ingeniería y Tecnología -- Ingenierías Eléctrica, Electrónica e Informática -- Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones,
     

    Jurado en comités de evaluación

  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Titulo: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA CENTRAL PBX IP SOBRE UN SBC RASPBERRY PI PARA SU USO Y APRENDIZAJE EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SOLEDAD ATLÁNTICO (ITSA) Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  programa académico Ingeniería Telemática  Nombre del orientado: JULIETH PAOLA RUIZ BARRERA - GILMAR DE JESÚS SANDOVAL DE LA HOZ  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Titulo: Análisis de la seguridad interna y externa de la red del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico ITSA en la sede Soledad para la detección de posibles vulnerabilidades Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  programa académico Ingeniería Telemática  Nombre del orientado: Darly Johana Moreno Lara - Cesar Luis Vásquez Suarez  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Titulo: PROTOTIPO DIDÁCTICO DE COMUNICACIÓN INALÁMBRICA POR LÁSER Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  programa académico Técnica Profesional en Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones  Nombre del orientado: HUMBERTO JOSE SAAVEDRA CHARRIS  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, DEINER ALBERTO RANGEL LENGUA, Titulo: DESARROLLO DE UN DISPOSITIVO ELECTRÓNICO PARA EL MONITOREO REMOTO DE VARIABLES METEOROLÓGICAS EN TIEMPO REAL Tipo de trabajo presentado: Trabajo de grado/tesis en:  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  programa académico Técnica Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones  Nombre del orientado: ROBERT ACOSTA GUTIERREZ  
  • Datos complementarios - Jurado/Comisiones evaluadoras de trabajo de grado - Pregrado
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Titulo: Sistema de Monitoreo o Registro en Línea del Consumo Residencial de Agua Utilizando IoT Tipo de trabajo presentado: Proyecto de grado/Tesis en:  INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA  programa académico Ingeniería Mecatrónica  Nombre del orientado: Sandra Marcela Lopez Torrez  

    Participación en comités de evaluación

  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad de RENOVACION DEL REGISTRO CALIFICADO del programa TECNOLOGÍA EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION metodología Presencial solicitada por el SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA- en la ciudad de MEDELLIN-ANTIOQUIA Proceso 42151
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad REGISTRO CALIFICADO del programa de INGENIERIA DE SISTEMAS metodología Virtual solicitada por FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR SAN JOSE -FESSANJOSE- en la ciudad de BOGOTÁ D.C.-BOGOTA D.C Proceso 40516
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad REGISTRO CALIFICADO del programa de INGENIERÍA DE SISTEMAS metodología Presencial solicitada por CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS -UNIMINUTO en la ciudad de ZIPAQUIRA-CUNDINAMARCA Proceso 39685
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad de RENOVACIÓN RC del programa de TECNOLOGÍA EN DESARROLLO DE SOFTWARE metodología Presencial solicitada por la UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA en la ciudad de NEIVA-HUILA Proceso 38864
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad REGISTRO CALIFICADO del programa de INGENIERÍA DE SISTEMAS metodología Presencial solicitada por la CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR-CUN- en la ciudad de IBAGUE-TOLIMA Proceso 38048 por ciclos propedéuticos
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 
  • Datos complementarios - Participación en comités de evaluación - Otra
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Verificación de las condiciones de calidad AMPLIACIÓN DE COBERTURA del programa de ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS metodología Presencial solicitada por SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA en la ciudad de ARMENIA-ANTIOQUIA Proceso 36618
    en:  Ministerio De Educación Nacional - Mineducación 

    Consultorías

  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Servicios de Proyectos de I+D+I
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Autoevaluaci¿n con fines de acreditaci¿n de alta calidad (Primera vez) del nivel profesional de Ingenier¿a Telem¿tica de la Instituci¿n Universitaria ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: 022/16 ING, . En: Colombia,  ,2016,  7 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Servicios de Proyectos de I+D+I
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Implementacion de la Autoevaluacion con Fines de Areditacion de alta calidad de dos programas academicos del Instituto Tecnologico de Soledad Atlantico, para presentar en el año 2014 al CNA, Nombre comercial: , contrato/registro: 001/13 ADMON, . En: Colombia,  ,2013,  10 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Servicios de Proyectos de I+D+I
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, YOLANDA LIBERTAD RODRIGUEZ CANTILLO, DARIANA CECILIA ZAPATA LOZADA, JUAN DAVID RUIZ MEZA, SAMIRA MOLINARES CASTILLO, KELLYS VANIRA ARRIETA FREITE, VILMA JOSEFINA SANCHEZ JINETE, Estudio de prefactibilidad para la ampliaci¿n de los servicios del Centro de Idiomas ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: 008/13 EPI, . En: Colombia,  ,2013,  12 meses   p.0 
  • Producción técnica - Consultoría Científico Tecnológica e Informe Técnico - Servicios de Proyectos de I+D+I
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, YOLANDA LIBERTAD RODRIGUEZ CANTILLO, Estructura Administrativa del Instituto Tecnol¿gico de Soledad Atl¿ntico - ITSA como Instituci¿n Universitaria, Nombre comercial: , contrato/registro: 034/15 EPI, . En: Colombia,  ,2015,  12 meses   p.0 

    Eventos científicos

    1 Nombre del evento: Congreso Internacional de Innovación y Tecnología 2010: Aplicaciones Telemáticas  Tipo de evento: Congreso  Ámbito: Internacional  Realizado el:2010-10-27 00:00:00.0,  2010-10-29 00:00:00.0   en BARRANQUILLA   - Hotel Puerta del Sol  
    Productos asociados
    • Nombre del producto:Taller Voz sobre IP Tipo de producto:Producción técnica - Presentación de trabajo - Ponencia
    Instituciones asociadas
    • Nombre de la institución:INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA Tipo de vinculaciónPatrocinadora
    Participantes
    • Nombre: PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA Rol en el evento: Ponente

    Estrategias de comunicación del conocimiento

    Nombre de la estrategia Vigésima quinta 25a Muestra de Proyectos Tecnológicos, de la Institución Universitaria ITSA  Inicio enAbril - 2016,  Finalizó en :Abril - 2016, 
    Nombre de la estrategia Vigésima sexta 26a Muestra de Proyectos Tecnológicos de la Institución Universitaria ITSA  Inicio enDiciembre - 2016,  Finalizó en :Diciembre - 2016, 
    Nombre de la estrategia Vigésima primera 21ava Muestra de Proyectos Tecnológicos  Inicio enAbril - 2014,  Finalizó en :Abril - 2014, 

    Estrategias pedagógicas para el fomento a la CTI

    Nombre de la estrategia Vigésima primera 21° Muestra de proyectos tecnológicos, de la Institución Universitaria ITSA  Inicio enAbril - 2014,  Finalizó en :Abril - , 
    Nombre de la estrategia Vigésima quinta 25° Muestra de proyectos tecnológicos, de la Institución Universitaria ITSA  Inicio enAbril - 2015,  Finalizó en :Abril - , 

    Textos en publicaciones no científicas

  • Producción bibliográfica - Otro artículo publicado - Revista de divulgación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, "Energy Efficiency Metrics of University Data Centers" En: Indonesia. 2018. Knowledge Engineering and Data Science (KEDS). ISSN: 2597-4637 p.64 - 73 v.1

    Softwares

    Producción técnica - Softwares - Computacional
    LUIS EDUARDO LOBO PEDRAZA, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, SilifranceCOL Web, Nombre comercial: SilifranceCOL Web, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2017,  .plataforma: Java, MySQL, Glassfish,  .ambiente: Windows, Linux,
    Producción técnica - Softwares - Computacional
    LUIS EDUARDO LOBO PEDRAZA, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, APP SilifranceCol, Nombre comercial: SilifranceCol, contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2017,  .plataforma: Android,  .ambiente: Android 7.0,

    Prototipos

    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA EL REGISTRO Y GESTION DE CREDITOS PARA PENSIONADOS CREDIPENSIONES, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TÉCNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE RECURSOS EN EL ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE ENTRADA Y SALIDAS DE EQUIPOS (SAESE) EN EL ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    LEONEL EDUARDO HERNANDEZ COLLANTES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES EN LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA - ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA EL CONTROL DE VENTAS Y MANEJO DE MEDICAMENTOS FARMA WORLD, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN Y CONSULTA DE ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y PROGRESO PERSONAL EN LOS ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 
    Producción técnica - Prototipo - Industrial
    EVELIO RAMIRO ARRIETA TORRES, PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, PROTOTIPO DE UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA DE GESTIÓN DE DELITOS COMETIDOS EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA Y SU ÁREA METROPOLITANA PARA EL SIU, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2016, 

    Innovación de proceso o procedimiento

  • Producción técnica - Innovación de proceso o procedimiento
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Innovación en la implementación de la internacionalización de los microcurrículos del programa de Ingeniería Telemática, ciclos propedéuticos, del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015, 

    Normas y Regulaciones

  • Producción técnica - Regulación, norma, reglamento o legislación - Educativa
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Poyecto Educativo del Programa - PEP del programa de Ingeniería Telemática por Ciclos Propedéuticos del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico - ITSA, Nombre comercial: , contrato/registro: , . En: Colombia,  ,2015,  .ed:   meses   p.  .regulación:   .tipo:  

    Informes de investigación

  • Producción técnica - Informes de investigación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Informe Final Capacitación de docentes en competencias comunicativas en la lengua extranjera Inglés, correspondientes a un tipo de usuario básico A1 o A2, según lo determina el MCER para el aprendizaje, enseñanza y evaluación de las lenguas extranjeras . En: ,  ,2013, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Informe final Proyecto Atlántico más educado-Portabilidad y fomento del bilingüismo a través de la incorporación de Tablet como dispositivos móviles en la educación básica secundaria y media . En: ,  ,2013, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Informe final Programa Ampliación de Cobertura Sena 2014 . En: ,  ,2014, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Informe final Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica primaria grados 3 a 5 en las sedes educativas del Departamento del Atlántico . En: ,  ,2014, 
  • Producción técnica - Informes de investigación
  • PIEDAD DE JESUS MARCHENA VILLANUEVA, Informe final Proyecto Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica secundaria grados 6 a 9 en el Municipio de Piojó . En: ,  ,2014, 

    Proyectos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Aplicación Web de Mensajería Instantánea Para los Funcionarios de la Institución Universitaria ITSA
    Inicio: Julio  2018 Fin: Enero  2019 Duración 
    Resumen

    El proyecto consiste en el diseño de una aplicación web para la comunicación instantánea de los miembros de la comunidad académica de la Institución Universitaria ITSA. El diseño e implementación de una aplicación web que permite la comunicación instantánea de los miembros de la comunidad académica de la Institución Universitaria ITSA, permitirá mejorar la comunicación interna, manteniendo protegido datos personales como el número de celular o el correo electrónico del usuario. Este método de comunicación permite a sus usuarios (estudiantes, docentes, funcionarios, contratistas y administrativos) mantener la privacidad de los usuarios al no tener que exponer su correo electrónico o su número de celular, datos que normalmente son necesarios para acceder a aplicaciones de comunicaciones.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Analysis of energy efficiency metrics of Data Centers of Institution University ITSA
    Inicio: Mayo  2018 Fin: Diciembre  2018 Duración 
    Resumen

    The data centers are fundamental pieces in the network and computing infrastructure, and evidently today more than ever they are relevant. Since they support the processing, analysis, assurance of the data generated in the network and by the applications in the cloud, which every day increases its volume thanks to technologies such as Internet of Things, Virtualization, and cloud computing, among others. Precisely the management of this large volume of information makes the data centers consume a lot of energy, generating great concern to owners and administrators. Green Data Centers offer a solution to this problem, reducing the impact produced by the data centers in the environment, through the monitoring and control of these. The metrics are the tools that allow us to measure in our case the energy efficiency of the data center and evaluate if it is friendly to the environment. These metrics will be applied to the data centers of the ITSA University Institution, Barranquilla and Soledad campus, and the analysis of these will be carried out. In previous research, the most common metric (PUE) was analyzed to measure the efficiency of the data centers, to verify if the University's data center is friendly to the environment. It is planned to extend this study by carrying out an analysis of several metrics to conclude which is the most efficient and which allows defining the guidelines to update or convert the data center in a friendly environment.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Implementación de la Autoevaluación con Fines de Acreditación de alta calidad de dos (2) programas académicos del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico, para presentar en el año 2014 al CNA
    Inicio: Junio  2013 Fin: Abril  2014 Duración 
    Resumen

    Implementación de la Autoevaluación con Fines de Acreditación de alta calidad de los programas por ciclos propedéuticos de Técnica Profesional en Operación de Comercio Exterior y Tecnología en Gestión Logística Internacional del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico, para presentar en el año 2014 al CNA.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica primaria grados 3 a 5 en las sedes educativas del Departamento del Atlántico
    Inicio: Diciembre  2014 Fin: Diciembre  2014 Duración 
    Resumen

    Aunar esfuerzos entre el Departamento y el ITSA para ejecutar el Proyecto "Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica primaria grados 3 a 5 en las sedes educativas del Departamento del Atlántico" aprobado por el Ministerio de Tecnologías -fase 1, de acuerdo a los lineamientos pedagógicos y técnicos liderados por Computadores Para Educar (CPE)en la ciudad de Bogotá, Realizar la formación específica a docentes y al líder o responsable del proyecto en el ente territorial, Realizar la formación específica a directivos, Realizar la sensibilización a la comunidad educativa, Realizar acompañamiento in situ con la estrategia de acompañamiento a la planeación, ejecución y seguimiento del proyecto, Sistematizar los resultados del proceso, Seleccionar un grupo de estudiantes para conformar un semillero técnico y de investigación, Realizar una estrategia de seguimiento del proceso, Realizar las mediciones de resultado, para ello se realizó una prueba de entrada (diagnóstico) y una prueba de salida a los beneficiados con el proyecto, a fin de identificar el avance de la población impactada, Documentar las mejores prácticas.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Programa para la ampliación de cobertura SENA 2013
    Inicio: Enero  2014 Fin: Diciembre  2014 Duración 
    Resumen

    Aunar esfuerzos, capacidades y conocimientos para el desarrollo de programas de formación profesional integral, en el marco del Programa de ampliación de cobertura, con el fin de formar un mayor número de colombianos

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    Diseño de un sistema de conectividad inalámbrica basado en la metodología IoE para la gestión eficiente de los servicios de red en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico ITSA
    Inicio: Marzo  2015 Fin: Diciembre  2015 Duración 
    Resumen

    Diseñar un sistema de conectividad inalámbrica basado en la metodología IoE para la gestión eficiente de los servicios de red en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico ITSA, sede Barranquilla

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica secundaria grados 6 a 9 en el Municipio de Piojó
    Inicio: Octubre  2014 Fin: Diciembre  2014 Duración 
    Resumen

    Aunar esfuerzos entre el Departamento y el ITSA para ejecutar el Proyecto "Atlántico más educado-Mejoramiento de la calidad educativa y refuerzos escolares a través de la incorporación de tabletas como dispositivos móviles en la educación básica secundaria grados 6 a 9 en el Municipio de Piojó" Realizar la formación específica a docentes y al líder o responsable del proyecto en el ente territorial, Realizar la formación específica a directivos, Realizar la sensibilización a la comunidad educativa, Realizar acompañamiento in situ con la estrategia de acompañamiento a la planeación, ejecución y seguimiento del proyecto, Sistematizar los resultados del proceso, Seleccionar un grupo de estudiantes para conformar un semillero técnico y de investigación, Realizar una estrategia de seguimiento del proceso, Realizar las mediciones de resultado, para ello se realizó una prueba de entrada (diagnóstico) y una prueba de salida a los beneficiados con el proyecto, a fin de identificar el avance de la población impactada, Documentar las mejores prácticas.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN, PARA LA UNIFICACIÓN DE COTIZACIÓN, PRESTACIÓN Y FACTURACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS, A USUARIOS DE HOGAR, EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA
    Inicio: Agosto  2016 Fin: Diciembre  2016 Duración 
    Resumen

    Actualmente vivimos en una era donde tenemos un gran poder de acceso a la tecnología y sus diferentes herramientas sin importar el estrato socioeconómico, ingresos o nivel de escolaridad, donde la tecnología más allá de cualquier aditamento, se ha convertido en símbolo de estatus social, hoy en día el que tenga el mejor celular es mejor visto, que el que tiene ¿una flecha¿, el que tiene la última consola de videojuegos o simplemente un reloj inteligente. En medio de este auge, las compañías se han visto obligadas a cambiar su modelo de negocios, a modelos de servicios, ya que el deber de las empresas de tecnología o que se apoyen en esta, es identificar demandas insatisfechas, quejas comunes de los usuarios, y generar un canal seguro, constante, fiable y de buen costo para suplir estas necesidades. Las más grandes empresas de hoy en día, no tienen ni un solo activo de los que ofrecen, siendo solo un intermediario entre quien tiene estos activos o prestan servicios y el cliente final, garantizando estándares de calidad y de innovación. Es por esto que este proyecto está enfocado al mercado de la tecnología, pero a nivel de soporte, no existiendo un canal confiable hoy en día para este.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Atlántico más educado-Portabilidad y fomento del bilingüismo a través de la incorporación de Tablet como dispositivos móviles en la educación básica secundaria y media
    Inicio: Junio  2013 Fin: Diciembre  2013 Duración 
    Resumen

    Aunar esfuerzos y recursos administrativos, financieros, académicos y técnicos para desarrollar el proyecto "Atlántico más educado-Portabilidad y fomento del bilingüismo a través de la incorporación de Tablet como dispositivos móviles en la educación básica secundaria y media" aprobado por el Ministerio de las TIC a través de Computadores para Educar en 10 municipios del Departamento del Atlántico (Campo de la Cruz, Juan de Acosta, Luruaco, Ponedera, Puerto Colombia, Repelon, Sabanalarga, Sabanagrande, Santa Lucía, Tubará).

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Capacitación de docentes en competencias comunicativas en la lengua extranjera Inglés, correspondientes a un tipo de usuario básico A1 o A2, según lo determina el MCER para el aprendizaje, enseñanza y evaluación de las lenguas extranjeras
    Inicio: Octubre  2013 Fin: Diciembre  2013 Duración 
    Resumen

    Capacitación de docentes en competencias comunicativas en la lengua extranjera Inglés, correspondientes a un tipo de usuario básico A1 o A2, según lo determina el MCER para el aprendizaje, enseñanza y evaluación de las lenguas extranjeras, de acuerdo a los lineamientos del ITSA. Hacer un estudio diagnóstico del nivel de inglés teniendo en cuenta la muestra a evaluar, de tal forma que pueda ser utilizado por la Secretaría de Educación como insumo para el establecimiento de estrategias en materia de bilingüismo para la entidad territorial; Realizar el informe de pruebas aplicadas a los docentes; Realizar el proceso de formación de los docentes del Departamento del Atlántico e informarmar las competencias alcanzadas; Cohortes de docentes formados en el idioma Inglés. Esta certificación será entregada a aquellos docentes que aprueben el proceso de formación.

    Tipo de proyecto: Extensión y responsabilidad social CTI 
    Desarrollo de Manual de Laboratorio de Voz sobre IP
    Inicio: Enero  2012 Fin proyectado: Septiembre  2012 Duración 8
    Resumen

    Desarrollar un Manual de Laboratorio de Voz sobre IP que ayude a configurar las distintas funcionalidades de la telefonía IP, a través de dispositivos Cisco y de Asterisk.

    Tipo de proyecto: Investigación y desarrollo 
    DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN WEB Y MÓVIL PARA LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA SILIFRANCECOL SAS.
    Inicio: Octubre  2016 Fin: Septiembre  2017 Duración 
    Resumen

    El desarrollo de una aplicación web y móvil que permite Innovar y optimizar el proceso comercial en la empresa Silifrancecol SAS, disminuyendo los tiempos de respuesta en la obtención de información necesaria para la toma de decisiones administrativas y comerciales en la empresa, mantener la información actualizada y visible en tiempo real y, permitirle a la gerencia llevar un mejor control de los procesos comerciales, lo cual se reflejará en un servicio más eficiente.